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Vistazo
Fullview
Fullview
Calificación Estelar
(11)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (40.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Upscope
Upscope
Calificación Estelar
(118)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Upscope
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que "HelloScreen by Upscope" sobresale en "Facilidad de Uso" con una puntuación de 9.5, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas por su interfaz intuitiva, mientras que "Fullview" tiene una puntuación más baja de 8.9, lo que indica que algunos usuarios lo encuentran menos amigable.
  • Los revisores mencionan que "HelloScreen by Upscope" ofrece capacidades superiores de "Control Remoto" con una puntuación de 9.5, permitiendo asistencia sin problemas durante las sesiones, mientras que "Fullview" no proporciona el mismo nivel de funcionalidad, lo que puede obstaculizar la experiencia del usuario.
  • Los usuarios de G2 destacan que "HelloScreen by Upscope" tiene una robusta función de "Gestión de Usuarios, Roles y Accesos" con una puntuación de 9.7, lo cual es crucial para las empresas que necesitan un control estricto sobre los permisos de usuario, mientras que "Fullview" carece de este nivel de granularidad, lo que lleva a posibles preocupaciones de seguridad.
  • Los usuarios en G2 aprecian "HelloScreen by Upscope" por su función de "Vista Previa en Vivo", con una puntuación de 9.2, que mejora la colaboración en tiempo real, mientras que "Fullview" no ofrece una función comparable, haciéndolo menos efectivo para interacciones en vivo.
  • Los revisores dicen que "HelloScreen by Upscope" destaca en "Rendimiento y Fiabilidad" con una puntuación de 9.1, asegurando un servicio consistente, mientras que "Fullview" tiene una puntuación más baja, sugiriendo que los usuarios pueden experimentar más interrupciones o problemas.
  • Los usuarios informan que "HelloScreen by Upscope" proporciona mejor "Calidad de Soporte" con una puntuación de 9.1, lo cual es esencial para las empresas que dependen de asistencia oportuna, mientras que "Fullview" tiene una puntuación más baja de 8.6, indicando que el soporte puede no ser tan receptivo o efectivo.

Fullview vs Upscope

  • Los revisores consideraron que Fullview satisface mejor las necesidades de su empresa que Upscope.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upscope es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Upscope sobre Fullview.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Fullview
Free
Gratis
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Upscope
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Fullview
Prueba Gratuita Disponible
Upscope
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
6
9.1
96
Facilidad de uso
8.9
6
9.5
96
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
9.5
36
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
9.7
29
Calidad del soporte
8.6
6
9.1
76
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
9.8
32
Dirección del producto (% positivo)
8.1
6
9.4
91
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.0
35
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
9.6
30
No hay suficientes datos disponibles
9.5
23
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
29
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Verificación de identidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Incorporación Digital de Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.4
50
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.6
48
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.4
46
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
45
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Fullview
Fullview
Upscope
Upscope
Fullview y Upscope está categorizado como Co-navegación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fullview
Fullview
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
40.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
40.0%
Empresa(> 1000 empleados)
20.0%
Upscope
Upscope
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
45.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.4%
Empresa(> 1000 empleados)
18.2%
Industria de los revisores
Fullview
Fullview
Software informático
50.0%
Gestión de la educación
20.0%
Internet
10.0%
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hardware informático
10.0%
Otro
0.0%
Upscope
Upscope
Servicios financieros
20.0%
Software informático
13.6%
Consultoría
7.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.3%
Seguro
6.4%
Otro
45.5%
Principales Alternativas
Fullview
Alternativas de Fullview
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
LogRocket
LogRocket
Agregar LogRocket
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Agregar Sprinklr Service
Upscope
Alternativas de Upscope
Surfly
Surfly
Agregar Surfly
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
Zoho Assist
Zoho Assist
Agregar Zoho Assist
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Discusiones
Fullview
Discusiones de Fullview
Monty el Mangosta llorando
Fullview no tiene discusiones con respuestas
Upscope
Discusiones de Upscope
Tengo mucha curiosidad por saber por qué no puedes mostrar a todos los usuarios cuando inicias sesión que están en línea en ese momento.
2 Comentarios
Pardeep K.
PK
Hola Michael, Recientemente vimos esto, no me había dado cuenta de que se habían añadido comentarios aquí, así que me disculpo por la respuesta tardía. La...Leer más
Características interactivas
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
El agente de soporte puede hacer clic y desplazarse directamente en la pantalla del cliente. El cliente verá aparecer un segundo cursor del ratón y pueden...Leer más
Seguridad
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
Upscope es utilizado por empresas de banca, salud y SaaS en todo el mundo porque les da control total sobre qué datos se transfieren, si es que se...Leer más