Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Front y Gmelius 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
A partir de $24.00 1 User Por mes
Front
Calificación Estelar
(2,407)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Gmelius
Calificación Estelar
(776)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Front sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Gmelius. Los usuarios aprecian la capacidad de Front para mantener todas las comunicaciones en una bandeja de entrada compartida, lo que mejora la organización y colaboración del equipo.
- Según las reseñas verificadas, la interfaz de usuario de Front es frecuentemente elogiada por su facilidad de navegación y diseño limpio. Los revisores mencionan que esta simplicidad les permite centrarse en las conversaciones sin distracciones, convirtiéndola en una opción preferida para los equipos que buscan una experiencia simplificada.
- Los usuarios dicen que Gmelius ofrece valiosas funciones de automatización, particularmente para la gestión de flujos de trabajo y seguimientos de correos electrónicos. La función de secuencia, que permite a los usuarios enviar seguimientos automáticamente según condiciones establecidas, ha sido destacada como un cambio radical para gestionar las comunicaciones de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que, aunque Gmelius es fácil de usar e integra bien con Gmail, le cuesta igualar la funcionalidad integral de Front. Los usuarios han notado que la gestión de bandejas de entrada compartidas y los comentarios internos de Front mejoran significativamente la coordinación del equipo y previenen respuestas duplicadas.
- Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Front es rápido e intuitivo, con muchos usuarios apreciando la experiencia de incorporación. En contraste, Gmelius, aunque funcional, puede no proporcionar el mismo nivel de soporte durante la configuración, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, las funciones de automatización de Front son particularmente bien recibidas, con usuarios señalando que ayudan a asignar tareas y agilizar los flujos de trabajo de manera efectiva. Gmelius, aunque ofrece algo de automatización, no parece igualar la profundidad y versatilidad que se encuentra en el conjunto de funciones de Front.
Front vs Gmelius
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Front.
- Los revisores consideraron que Front satisface mejor las necesidades de su empresa que Gmelius.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Front es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Front sobre Gmelius.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Gmelius
Growth
A partir de $24.00
1 User Por mes
- Bandejas de entrada compartidas ilimitadas y asistentes de IA
- Reglas de automatización de flujo de trabajo
- Suite de automatización de alcance
Prueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Gmelius
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,898
8.5
568
Facilidad de uso
9.1
1,914
8.3
575
Facilidad de configuración
8.8
696
8.1
251
Facilidad de administración
8.9
473
8.3
246
Calidad del soporte
9.1
1,633
8.7
496
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
459
8.5
237
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,786
8.6
537
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
265
|
Característica Verificada
8.7
75
|
Característica Verificada
8.9
262
|
Característica Verificada
8.6
78
|
Característica Verificada
8.9
284
|
Característica Verificada
8.8
86
|
Característica Verificada
8.8
280
|
Característica Verificada
9.0
74
|
Característica Verificada
8.8
242
|
Característica Verificada
9.2
53
|
Característica Verificada
9.0
306
9.0
76
|
Característica Verificada
9.2
284
|
Característica Verificada
9.0
79
|
Característica Verificada
8.7
258
|
Característica Verificada
8.9
55
|
Característica Verificada
IA generativa
7.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
232
|
Característica Verificada
8.8
62
|
Característica Verificada
9.1
275
|
Característica Verificada
8.9
77
|
Característica Verificada
8.6
232
|
Característica Verificada
8.8
62
|
Característica Verificada
8.3
208
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
131
Función no disponible
Plataforma
8.3
216
|
Característica Verificada
6.9
66
|
Característica Verificada
8.4
287
|
Característica Verificada
7.6
84
|
Característica Verificada
8.8
258
|
Característica Verificada
8.4
104
|
Característica Verificada
8.5
231
|
Característica Verificada
8.7
75
|
Característica Verificada
8.3
230
|
Característica Verificada
8.1
72
|
Característica Verificada
8.3
236
|
Característica Verificada
7.9
94
|
Característica Verificada
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
118
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
104
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.4
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
921
No hay suficientes datos
Canales
8.9
626
No hay suficientes datos disponibles
8.6
527
No hay suficientes datos disponibles
7.9
476
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.8
650
No hay suficientes datos disponibles
8.2
532
No hay suficientes datos disponibles
8.8
746
No hay suficientes datos disponibles
8.8
708
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
189
No hay suficientes datos disponibles
8.0
189
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.2
826
8.5
242
9.4
940
8.3
216
9.2
847
8.6
246
9.0
755
8.3
199
9.2
907
8.5
217
8.7
790
8.3
171
9.3
955
8.4
230
Analytics
8.3
587
7.8
132
8.6
645
8.1
154
8.9
763
8.7
230
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.4
41
No hay suficientes datos disponibles
6.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
915
No hay suficientes datos
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
808
No hay suficientes datos disponibles
8.9
814
No hay suficientes datos disponibles
9.1
793
No hay suficientes datos disponibles
9.0
833
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de coordinación
8.5
728
No hay suficientes datos disponibles
8.7
707
No hay suficientes datos disponibles
8.7
647
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de software
9.3
793
No hay suficientes datos disponibles
8.6
725
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
618
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
490
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
8.7
384
No hay suficientes datos disponibles
8.8
342
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
412
No hay suficientes datos disponibles
8.9
414
No hay suficientes datos disponibles
8.7
376
No hay suficientes datos disponibles
8.6
326
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.3
236
8.2
109
9.1
237
8.4
145
7.6
225
7.9
107
8.4
227
8.0
120
Integraciones
8.0
218
Función no disponible
8.5
228
9.2
175
7.4
208
Función no disponible
Gestión del tiempo
9.0
228
8.6
138
8.7
223
8.4
136
9.3
235
7.9
97
IA generativa
7.7
136
6.2
22
7.2
129
6.1
22
7.8
134
6.3
22
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
7.2
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.7
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
207
No hay suficientes datos disponibles
8.9
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
150
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
287
|
Característica Verificada
7.6
84
|
Característica Verificada
9.2
282
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
No hay suficientes datos disponibles
9.5
286
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
59
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
274
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.1
195
No hay suficientes datos disponibles
8.8
159
No hay suficientes datos disponibles
8.8
171
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
240
No hay suficientes datos disponibles
9.1
191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
132
No hay suficientes datos disponibles
9.1
157
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.7
159
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
154
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.1
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Gmelius está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Mesa de ayuda, y Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Gmelius está categorizado como Herramientas de comunicación de Google Workspace, Herramientas de gestión de proyectos, y Gestión del flujo de trabajo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gmelius
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.2%
Marketing y Publicidad
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.1%
Software informático
5.2%
Contabilidad
3.6%
Inmobiliaria
3.1%
Otro
69.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
2 Comentarios
LA
Workplace emailingLeer más
¿Cómo categorizo mis correos electrónicos automáticamente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más
¿Qué pasa con las conversaciones cuando alguien deja la empresa?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de usar los tableros junto con Asana? ¿O podemos importar tareas de Asana a los tableros de alguna manera?
1 Comentario
EG
Hola Sophie,
La buena noticia es que nuestro equipo de desarrollo está trabajando arduamente en desarrollar integraciones clave, ¡y Asana es una de ellas!...Leer más
¿Cómo puedo transferir enlaces y correos electrónicos en copia oculta desde plantillas?
1 Comentario
LY
Hola Jessica, gracias por tu pregunta.
Lo que puedes hacer es crear y enviar una campaña una vez y luego duplicarla. De esta manera, podrías crear una...Leer más
¿Actualizarás la aplicación de iOS?
1 Comentario
FB
Hola Paul,
Sí, nuestro equipo está desarrollando aplicaciones móviles nativas tanto para Android como para iOS. La aplicación completamente nativa para...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
