Comparar Front y Gmelius 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
A partir de $24.00 1 User Por mes
Front
Calificación Estelar
(2,432)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Gmelius
Calificación Estelar
(776)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Front sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Los usuarios aprecian características como los comentarios internos y los borradores compartidos, que agilizan la colaboración y mejoran la eficiencia del flujo de trabajo.
- Los usuarios dicen que Gmelius ofrece fuertes capacidades de automatización, particularmente para flujos de trabajo y programación. La función de secuencia, que permite seguimientos automatizados, ha sido destacada como un cambio de juego para los usuarios que anteriormente tenían dificultades para hacer un seguimiento de sus comunicaciones.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Front es notablemente rápido y fácil de usar, lo que facilita que los equipos comiencen. Los revisores han señalado que la experiencia de incorporación es sencilla, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad durante la configuración.
- Los revisores mencionan que aunque Gmelius es efectivo para pequeñas empresas, enfrenta desafíos en presencia general en el mercado y satisfacción del usuario en comparación con Front. El menor puntaje de G2 refleja las preocupaciones de algunos usuarios sobre la profundidad de las características disponibles para necesidades más complejas.
- Los revisores de G2 destacan la calidad superior del soporte de Front, con muchos usuarios señalando que la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte mejoran significativamente su experiencia. Esto contrasta con Gmelius, donde los usuarios han expresado el deseo de opciones de soporte más robustas.
- Los usuarios informan que las características avanzadas de Front, como las capacidades de IA y el seguimiento del rendimiento, proporcionan una ventaja competitiva, convirtiéndolo en una opción preferida para equipos que buscan soluciones integrales de gestión de correo electrónico. En comparación, Gmelius, aunque efectivo, puede no ofrecer el mismo nivel de sofisticación en su conjunto de características.
Front vs Gmelius
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Front.
- Los revisores consideraron que Front satisface mejor las necesidades de su empresa que Gmelius.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Front es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Front sobre Gmelius.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Gmelius
Growth
A partir de $24.00
1 User Por mes
- Bandejas de entrada compartidas ilimitadas y asistentes de IA
- Reglas de automatización de flujo de trabajo
- Suite de automatización de alcance
Prueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Gmelius
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,912
8.5
568
Facilidad de uso
9.1
1,928
8.3
575
Facilidad de configuración
8.8
712
8.1
251
Facilidad de administración
8.9
476
8.3
246
Calidad del soporte
9.1
1,644
8.7
496
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
462
8.5
237
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,799
8.6
537
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
267
|
Característica Verificada
8.7
75
|
Característica Verificada
8.9
266
|
Característica Verificada
8.6
78
|
Característica Verificada
8.9
289
|
Característica Verificada
8.8
86
|
Característica Verificada
8.8
283
|
Característica Verificada
9.0
74
|
Característica Verificada
8.8
243
|
Característica Verificada
9.2
53
|
Característica Verificada
9.0
308
9.0
76
|
Característica Verificada
9.2
287
|
Característica Verificada
9.0
79
|
Característica Verificada
8.7
260
|
Característica Verificada
8.9
55
|
Característica Verificada
IA generativa
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
233
|
Característica Verificada
8.8
62
|
Característica Verificada
9.2
280
|
Característica Verificada
8.9
77
|
Característica Verificada
8.7
234
|
Característica Verificada
8.8
62
|
Característica Verificada
8.3
210
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
131
Función no disponible
Plataforma
8.3
217
|
Característica Verificada
6.9
66
|
Característica Verificada
8.4
287
|
Característica Verificada
7.6
84
|
Característica Verificada
8.8
259
|
Característica Verificada
8.4
104
|
Característica Verificada
8.5
231
|
Característica Verificada
8.7
75
|
Característica Verificada
8.3
230
|
Característica Verificada
8.1
72
|
Característica Verificada
8.3
236
|
Característica Verificada
7.9
94
|
Característica Verificada
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
118
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
104
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.4
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
927
No hay suficientes datos
Canales
8.9
630
No hay suficientes datos disponibles
8.6
528
No hay suficientes datos disponibles
7.9
476
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.8
651
No hay suficientes datos disponibles
8.2
533
No hay suficientes datos disponibles
8.8
748
No hay suficientes datos disponibles
8.8
711
No hay suficientes datos disponibles
8.7
564
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
191
No hay suficientes datos disponibles
8.0
191
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
66
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
67
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.2
830
8.5
242
9.4
945
8.3
216
9.2
850
8.6
246
9.0
760
8.3
199
9.2
912
8.5
217
8.7
794
8.3
171
9.3
959
8.4
230
Analytics
8.3
587
7.8
132
8.6
647
8.1
154
8.9
766
8.7
230
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.4
41
No hay suficientes datos disponibles
6.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
920
No hay suficientes datos
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
812
No hay suficientes datos disponibles
8.9
817
No hay suficientes datos disponibles
9.1
795
No hay suficientes datos disponibles
9.0
836
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de coordinación
8.5
730
No hay suficientes datos disponibles
8.7
709
No hay suficientes datos disponibles
8.7
648
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de software
9.3
795
No hay suficientes datos disponibles
8.6
726
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
619
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
491
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
8.7
385
No hay suficientes datos disponibles
8.8
343
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.9
415
No hay suficientes datos disponibles
8.7
378
No hay suficientes datos disponibles
8.6
327
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.3
235
8.2
109
9.1
238
8.4
145
7.6
224
7.9
107
8.4
230
8.0
120
Integraciones
8.0
220
Función no disponible
8.5
230
9.2
175
7.4
208
Función no disponible
Gestión del tiempo
9.0
231
8.6
138
8.7
224
8.4
136
9.3
240
7.9
97
IA generativa
7.7
138
6.2
22
7.2
129
6.1
22
7.9
136
6.3
22
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
7.2
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.7
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
208
No hay suficientes datos disponibles
8.9
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
150
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
287
|
Característica Verificada
7.6
84
|
Característica Verificada
9.2
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
9.5
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
59
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
275
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.1
196
No hay suficientes datos disponibles
8.8
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
172
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
241
No hay suficientes datos disponibles
9.1
192
No hay suficientes datos disponibles
8.8
183
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
No hay suficientes datos disponibles
9.1
158
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
155
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.1
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Gmelius está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Mesa de ayuda, y Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Gmelius está categorizado como Herramientas de comunicación de Google Workspace, Herramientas de gestión de proyectos, y Gestión del flujo de trabajo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gmelius
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.3%
Marketing y Publicidad
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.1%
Software informático
5.2%
Contabilidad
3.6%
Servicios financieros
3.1%
Otro
69.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
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Hola Paul,
Sí, nuestro equipo está desarrollando aplicaciones móviles nativas tanto para Android como para iOS. La aplicación completamente nativa para...Leer más
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FB
Hola Alexander,
una secuencia, donde usarás "al abrir" como condición y "añadir al tablero" como acción.
Para saber más: https://gmelius.com/sequences
Para...Leer más
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JB
¡Sí!Leer más
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