Comparar Forsta y User Interviews 
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Forsta
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que User Interviews sobresale en satisfacción del usuario, con una puntuación general significativamente más alta en comparación con Forsta. Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de la plataforma, que hace que navegar y utilizar sus funciones sea sencillo y eficiente.
- Según las reseñas verificadas, User Interviews se destaca por su proceso de configuración rápido y fácil. Los usuarios recientes han destacado cómo la interfaz intuitiva simplifica la incorporación, permitiéndoles comenzar sin complicaciones, mientras que el proceso de configuración de Forsta ha sido señalado como menos fluido.
- Los usuarios dicen que la calidad del soporte de User Interviews es una gran ventaja, con muchos elogiando el servicio al cliente receptivo que atiende las consultas casi de inmediato. En contraste, aunque Forsta ofrece soporte prioritario, algunos usuarios sienten que la experiencia general de soporte podría mejorarse.
- Los revisores mencionan que User Interviews proporciona un conjunto de características robustas para realizar investigaciones de usuarios, incluyendo lógica de omisión efectiva y opciones de distribución de encuestas. Esta flexibilidad a menudo se destaca como un beneficio clave, mientras que las características de Forsta, aunque funcionales, pueden no ser tan intuitivas para todos los usuarios.
- Según comentarios recientes, User Interviews tiene una fuerte presencia en el mercado de pequeñas empresas, con muchos usuarios de este segmento encontrándolo particularmente beneficioso. Por otro lado, Forsta tiende a atender más a clientes del mercado medio, lo que puede no alinearse con las necesidades de organizaciones más pequeñas.
- Los revisores de G2 señalan que aunque Forsta tiene algunas funcionalidades fuertes, como gestión de cuotas y una base de conocimientos sólida, User Interviews recibe consistentemente calificaciones más altas por su usabilidad y satisfacción general, convirtiéndolo en una opción preferida para muchos usuarios que buscan una plataforma de investigación confiable.
Forsta vs User Interviews
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que User Interviews es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con User Interviews en general.
- Los revisores consideraron que User Interviews satisface mejor las necesidades de su empresa que Forsta.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User Interviews es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de User Interviews sobre Forsta.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Forsta
Forsta HX Essentials
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El programa HX Essentials de Forsta te ofrece todo lo que necesitas para iniciar un programa de CX de primera clase que te ayuda a comprender la historia completa de tu cliente.
- Encuestas Estándar
- Retroalimentación Digital
- Conectores
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Para equipos que realizan investigaciones ocasionales.
- Acceso a más de 5 millones de participantes
- Segmentación y selección detallada
- Automatización de programación
Prueba Gratuita
Forsta
No hay información de prueba disponibleUser Interviews
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
252
8.9
572
Facilidad de uso
8.1
257
9.0
591
Facilidad de configuración
8.3
97
8.6
209
Facilidad de administración
7.8
96
9.0
115
Calidad del soporte
8.1
251
9.1
525
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
94
9.1
115
Dirección del producto (% positivo)
7.9
251
9.3
587
Características
Inteligencia de NegociosOcultar 25 característicasMostrar 25 características
9.2
11
No hay suficientes datos
Informes
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis avanzado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Visualización de DatosOcultar 22 característicasMostrar 22 características
9.2
11
No hay suficientes datos
Informes
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Visualización
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Actualizaciones de datos
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Actualizaciones de datos
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Métodos de respuesta del usuario
8.6
11
7.5
223
|
Característica Verificada
8.0
9
6.2
193
7.5
8
8.2
223
7.2
9
5.9
190
7.6
13
6.6
202
Selección de participantes
6.2
11
6.9
195
6.9
8
4.9
48
7.0
9
6.0
187
7.1
8
8.1
215
|
Característica Verificada
Ideas
7.4
12
6.7
188
|
Característica Verificada
7.4
13
6.9
197
|
Característica Verificada
7.2
13
6.7
196
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
4.9
74
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.0
11
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Entrevistas en videoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
7.6
5
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
90
No hay suficientes datos
Analytics
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
7.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
9.0
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.3
12
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.7
17
8.3
179
9.0
16
8.5
226
8.5
17
8.2
170
9.1
15
8.6
188
Personalización de encuestas
9.1
15
7.7
160
8.4
16
8.0
161
8.5
16
7.9
165
8.5
14
Función no disponible
Estadísticas de la encuesta
8.8
17
Función no disponible
8.1
12
Función no disponible
9.1
16
8.4
147
8.5
17
8.5
162
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
5.2
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
ReclutamientoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Forsta y User Interviews está categorizado como Investigación de usuarios y Encuesta
Categorías Únicas
User Interviews no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Forsta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
User Interviews
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Estudio de mercado
69.2%
Consultoría de Gestión
3.7%
Marketing y Publicidad
3.1%
Productos farmacéuticos
2.0%
Tecnología de la Información y Servicios
1.7%
Otro
20.3%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Software informático
9.5%
Estudio de mercado
8.4%
Servicios financieros
5.5%
Investigación
4.4%
Otro
61.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Estaba atascado en un punto donde quería aleatorizar las opciones de respuesta en el patrón 1.2.3 o 3.2.1, ¿cómo podemos hacer eso en lugar de hacer 2 preguntas separadas y poner las opciones en un orden similar?
2 Comentarios
EA
Hola Nadeem - Encantado de ayudar. ¿Con qué empresa estás y cuál es tu correo electrónico? - Abriré un ticket para ti para que nuestro equipo de soporte...Leer más
¿Hay alguna forma que me permita ver los códigos de backend como podemos ver en una herramienta similar como Decipher?
2 Comentarios
ML
Sí, también puedes ver los códigos de back-end en Confirmit. Hay carpetas separadas creadas al final para Temas, Skins de Preguntas y estilos HTML utilizados...Leer más
¿Cuándo igualará ConfirmIT el diseño móvil incorporado como Decipher y Qualtrics, ya que siento que esta es una característica que da un punto a favor a otros competidores?
2 Comentarios
MS
Un gran agradecimiento al soporte de Confirmit por aclarar mi duda, he sido ingenuo y no sabía cómo aprovechar al máximo el diseño responsivo. Ahora está...Leer más
How many user interviews should you do?
2 Comentarios
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeer más
¿Cuánto pagan las entrevistas a usuarios?
2 Comentarios
LR
Las entrevistas de usuarios son una de las mejores aplicaciones en las que he participado. El 99% del tiempo te dan la opción de elegir qué tarjeta de regalo...Leer más
¿Por qué es importante una entrevista con el usuario?
1 Comentario
BM
Porque las historias de usuario individuales se unen para ayudarnos a comprender el panorama general sobre cómo crear y mejorar productos y servicios.Leer más
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