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Vistazo
Experience.com
Experience.com
Calificación Estelar
(344)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Experience.com
Trustpilot
Trustpilot
Calificación Estelar
(238)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $299.00
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que la función de Autenticación de Trustpilot obtiene una puntuación significativamente más baja (5.7) en comparación con la de Experience.com (8.6), lo que indica que Experience.com ofrece un proceso de autenticación más robusto y fácil de usar para recopilar reseñas.
  • Los revisores mencionan que Experience.com sobresale en Formularios de Reseñas (8.8) y Personalización (8.7), mientras que las puntuaciones de Trustpilot (5.9 y 5.3 respectivamente) sugieren que los usuarios encuentran los formularios de Experience.com más personalizables y atractivos.
  • Los usuarios de G2 destacan que Experience.com ofrece una Calidad de Soporte superior (9.1) en comparación con Trustpilot (7.2), con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Experience.com.
  • Los usuarios en G2 enfatizan que las capacidades de Gestión de Encuestas de Experience.com, particularmente el Constructor de Encuestas (9.2) y la Distribución de Encuestas (9.2), son más avanzadas que las ofertas de Trustpilot, facilitando la creación y distribución efectiva de encuestas.
  • Los revisores dicen que Experience.com destaca en las características de Personalización, obteniendo una puntuación de 9.2, mientras que la puntuación más baja de Trustpilot (5.4) indica una falta de flexibilidad para adaptar la plataforma a necesidades comerciales específicas.
  • Los usuarios informan que los Tableros y Reportes de Experience.com (9.7) son más intuitivos y visualmente atractivos que los de Trustpilot (7.8), permitiendo una mejor visualización de datos y conocimientos sobre la retroalimentación de los clientes.

Experience.com vs Trustpilot

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Experience.com es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Experience.com.

  • Los revisores consideraron que Experience.com satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Experience.com es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Experience.com sobre Trustpilot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Experience.com
No hay precios disponibles
Trustpilot
Plus plan
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Prueba Gratuita
Experience.com
Prueba Gratuita Disponible
Trustpilot
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
292
7.5
203
Facilidad de uso
9.3
313
8.0
206
Facilidad de configuración
9.2
259
7.6
114
Facilidad de administración
9.1
38
7.8
107
Calidad del soporte
9.2
264
7.0
190
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
39
6.8
105
Dirección del producto (% positivo)
9.4
299
6.2
199
Características
9.2
20
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos
Segmentación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
20
No hay suficientes datos
Gestión de listados
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
54
No hay suficientes datos
Optimización de búsqueda local
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
No hay suficientes datos disponibles
9.3
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.4
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
40
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Competitiva de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
Informes de plataforma
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
No hay suficientes datos disponibles
9.1
135
No hay suficientes datos
Analytics
9.2
126
No hay suficientes datos disponibles
9.2
127
No hay suficientes datos disponibles
9.1
124
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
117
No hay suficientes datos disponibles
8.3
112
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
103
No hay suficientes datos disponibles
8.8
107
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Colección
8.8
80
5.8
35
|
Característica Verificada
8.9
78
6.1
34
|
Característica Verificada
8.8
83
5.6
32
|
Característica Verificada
8.9
78
6.4
30
|
Característica Verificada
8.4
71
Función no disponible
Gestión de Reseñas de AI Agente
9.4
8
5.2
9
9.4
8
5.2
9
Moderación
Función no disponible
5.7
29
|
Característica Verificada
Función no disponible
5.9
29
|
Característica Verificada
Función no disponible
5.9
26
|
Característica Verificada
Casos de uso
8.4
72
6.3
28
|
Característica Verificada
8.4
74
6.1
26
|
Característica Verificada
8.8
78
5.6
29
|
Característica Verificada
Administración
8.1
72
Función no disponible
8.4
73
6.3
24
|
Característica Verificada
8.7
71
6.3
25
|
Característica Verificada
8.9
72
6.1
27
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Opciones de visualización
9.0
73
6.3
28
|
Característica Verificada
8.9
79
5.5
27
|
Característica Verificada
8.6
70
5.4
26
|
Característica Verificada
8.8
70
5.6
27
|
Característica Verificada
IA generativa
9.0
64
5.3
15
9.0
62
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
9.1
52
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
140
6.9
97
Inteligencia del consumidor
9.3
132
7.6
87
|
Característica Verificada
9.1
125
6.8
65
9.2
130
7.0
62
|
Característica Verificada
Informes
8.1
112
Función no disponible
8.8
120
6.7
54
|
Característica Verificada
9.3
127
7.7
82
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.9
119
6.6
52
|
Característica Verificada
8.9
122
6.6
53
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Gestión interna
8.9
113
Función no disponible
8.6
108
Función no disponible
IA generativa
9.1
82
6.4
14
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Experience.com
Experience.com
Trustpilot
Trustpilot
Experience.com y Trustpilot está categorizado como Gestión de la Reputación Online y Gestión de Reseñas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Experience.com
Experience.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
31.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
44.5%
Empresa(> 1000 empleados)
23.8%
Trustpilot
Trustpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
62.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.0%
Empresa(> 1000 empleados)
4.8%
Industria de los revisores
Experience.com
Experience.com
Servicios financieros
50.3%
Inmobiliaria
25.6%
Banca
18.4%
Seguro
1.5%
Marketing y Publicidad
0.9%
Otro
3.3%
Trustpilot
Trustpilot
Servicios financieros
14.5%
venta al por menor
7.0%
Marketing y Publicidad
5.7%
Software informático
4.8%
Bienes de Consumo
4.0%
Otro
63.9%
Principales Alternativas
Experience.com
Alternativas de Experience.com
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Reputation
Reputation
Agregar Reputation
Yext
Yext
Agregar Yext
SOCi
SOCi
Agregar SOCi
Trustpilot
Alternativas de Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Reviews.io
Reviews.io
Agregar Reviews.io
Yotpo
Yotpo
Agregar Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Agregar Shopper Approved
Discusiones
Experience.com
Discusiones de Experience.com
¿Para qué se utiliza Experience.com?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Experience.com
Experience Management SoftwareLeer más
Monty el Mangosta llorando
Experience.com no tiene más discusiones con respuestas
Trustpilot
Discusiones de Trustpilot
¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Comentarios
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leer más
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentario
Oscar B.
OB
Por lo que puedo ver, la cantidad de reseñas en Trustpilot es mucho menor que la que tiene Shopperapproved, por lo que se ven de la manera en que lo hacen,...Leer más
Un riesgo que requiere una solución
1 Comentario
FA
Hola, estoy muy feliz de estar aquí y leer tu maravilloso artículo. Muchas gracias por esto, aprendí muchas cosas nuevas, etc.Leer más