Comparar Experience.com y Trustpilot 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $299.00
Experience.com
Calificación Estelar
(364)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Experience.comTrustpilot
Calificación Estelar
(246)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $299.00
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Experience.com sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz amigable y fácil de usar. Los usuarios aprecian el toque personal de tener representantes dedicados disponibles para soporte, lo que mejora su satisfacción general.
- Los usuarios dicen que Trustpilot es una herramienta valiosa para recopilar comentarios de clientes, destacando sus funciones de automatización que agilizan procesos que antes requerían mucho trabajo. Sin embargo, algunos usuarios sienten que tiene dificultades para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, lo que indica posibles desafíos de configuración.
- Los revisores mencionan que Experience.com tiene una puntuación de satisfacción significativamente más alta, reflejando su fuerte desempeño en áreas como calidad de soporte y facilidad de configuración. Los usuarios se sienten bien apoyados y guiados durante el proceso de implementación, lo que contribuye a una experiencia más fluida.
- Según las reseñas verificadas, Trustpilot es reconocido por su credibilidad y visibilidad en el mercado, con muchos usuarios señalando que las reseñas de clientes en la plataforma realmente influyen en la confianza y las tasas de conversión. Sin embargo, sus calificaciones generales de usuario son más bajas en comparación con Experience.com.
- Los usuarios destacan que Experience.com no solo cumple, sino que a menudo supera las expectativas en áreas como recopilación de comentarios de clientes y aprendizaje adaptativo, lo que lo convierte en una opción robusta para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de gestión de reputación.
- Los revisores indican que aunque Trustpilot tiene una sólida presencia en el segmento de pequeñas empresas, puede que no atienda tan efectivamente las necesidades del mercado medio, lo que podría limitar su atractivo para organizaciones más grandes que buscan soluciones integrales.
Experience.com vs Trustpilot
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Experience.com es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Experience.com.
- Los revisores consideraron que Experience.com satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Experience.com es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Experience.com sobre Trustpilot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Experience.com
No hay precios disponiblesTrustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
La confianza se construye más rápido con más invitaciones a reseñas y comienza a generar conciencia con una colección de herramientas de exhibición.
- 8 widgets
- 3 inicios de sesión de usuario
- 200 invitaciones mensuales
Prueba Gratuita
Experience.com
Prueba Gratuita Disponible
Trustpilot
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
302
7.5
209
Facilidad de uso
9.3
323
8.0
213
Facilidad de configuración
9.2
268
7.7
121
Facilidad de administración
9.1
38
7.8
107
Calidad del soporte
9.2
273
7.0
196
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
39
6.8
105
Dirección del producto (% positivo)
9.4
309
6.2
206
Características
Gestión de contenidos
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
14
No hay suficientes datos
Segmentación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.5
20
No hay suficientes datos
Gestión de listados
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
51
No hay suficientes datos disponibles
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia CompetitivaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
9.0
40
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Competitiva de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
Informes de plataforma
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.1
136
No hay suficientes datos
Analytics
9.2
127
No hay suficientes datos disponibles
9.3
129
No hay suficientes datos disponibles
9.1
125
No hay suficientes datos disponibles
8.6
119
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
8.3
113
No hay suficientes datos disponibles
8.8
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
105
No hay suficientes datos disponibles
8.8
109
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Colección
8.8
81
5.9
37
|
Característica Verificada
8.9
80
6.4
38
|
Característica Verificada
8.8
84
5.8
34
|
Característica Verificada
8.9
79
6.6
32
|
Característica Verificada
8.4
72
Función no disponible
Gestión de Reseñas de AI Agente
9.4
9
5.7
10
9.4
9
5.7
10
Moderación
Función no disponible
5.8
30
|
Característica Verificada
Función no disponible
5.9
32
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.0
27
|
Característica Verificada
Casos de uso
8.4
73
6.4
29
|
Característica Verificada
8.4
75
6.3
28
|
Característica Verificada
8.8
79
5.7
30
|
Característica Verificada
Administración
8.1
73
Función no disponible
8.4
75
6.5
26
|
Característica Verificada
8.7
72
6.5
26
|
Característica Verificada
8.9
73
6.3
28
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Opciones de visualización
9.0
74
6.4
29
|
Característica Verificada
8.9
80
5.8
29
|
Característica Verificada
8.6
70
5.6
27
|
Característica Verificada
8.8
71
5.9
29
|
Característica Verificada
IA generativa
9.0
65
5.6
16
Gestión de encuestas
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
9.1
52
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.4
138
7.7
88
|
Característica Verificada
9.1
126
6.8
65
9.2
132
7.0
62
|
Característica Verificada
Informes
8.1
113
Función no disponible
8.8
124
6.7
54
|
Característica Verificada
9.3
131
7.7
82
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.9
122
6.6
52
|
Característica Verificada
9.0
124
6.6
53
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Gestión interna
8.9
116
Función no disponible
8.6
109
Función no disponible
IA generativa
9.2
83
6.4
14
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Experience.com y Trustpilot está categorizado como Gestión de la Reputación Online y Gestión de Reseñas
Categorías Únicas
Experience.com está categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalización, Gestión de Experiencias, Inteligencia Competitiva, Motores de Personalización, Gestión de Listados Locales, SEO local, Encuesta, y Motores de Insight
Trustpilot no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Experience.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Trustpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
50.4%
Inmobiliaria
25.8%
Banca
18.2%
Seguro
1.5%
Marketing y Publicidad
0.9%
Otro
3.2%
Servicios financieros
15.0%
venta al por menor
7.3%
Marketing y Publicidad
5.6%
Software informático
4.7%
Ropa y Moda
3.8%
Otro
63.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Experience.com?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Experience.com
Experience Management SoftwareLeer más
Experience.com no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Comentarios
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leer más
Un riesgo que requiere una solución
1 Comentario
FA
Hola, estoy muy feliz de estar aquí y leer tu maravilloso artículo. Muchas gracias por esto, aprendí muchas cosas nuevas, etc.Leer más
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentario
OB
Por lo que puedo ver, la cantidad de reseñas en Trustpilot es mucho menor que la que tiene Shopperapproved, por lo que se ven de la manera en que lo hacen,...Leer más
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