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Vistazo
Document360
Document360
Calificación Estelar
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Lark
Lark
Calificación Estelar
(166)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 50 Users
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Document360 sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general más alta en comparación con Lark. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y sus capacidades de búsqueda poderosa, que mejoran significativamente la experiencia de estructurar bases de conocimiento.
  • Según reseñas verificadas, el proceso de implementación de Document360 es elogiado por su facilidad, con usuarios destacando características como el control de versiones y un editor de artículos robusto que agilizan las actualizaciones de documentación. En contraste, se señala que la configuración de Lark es menos sencilla, lo que puede plantear desafíos para los nuevos usuarios.
  • Los usuarios dicen que el soporte al cliente de Document360 es una característica destacada, con muchos describiendo al equipo como solucionadores de problemas que proporcionan recursos valiosos como cartas informativas semanales. Lark, aunque ofrece herramientas versátiles para la colaboración, no recibe el mismo nivel de elogios por su soporte.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Document360 es una ventaja significativa, con una interfaz amigable que permite una rápida creación y organización de contenido. Lark, aunque amigable para el usuario, se considera ligeramente menos eficiente en este aspecto, particularmente en lo que respecta a la gestión de documentos.
  • Según comentarios recientes, Lark destaca en su integración de varias herramientas, como chat, reuniones y compartición de documentos, lo que ayuda a los equipos a minimizar el cambio de contexto. Sin embargo, el enfoque de Document360 en la gestión del conocimiento y la documentación lo convierte en una mejor opción para los usuarios que buscan específicamente una solución dedicada a bases de conocimiento.
  • Los revisores de G2 destacan que las características avanzadas de Document360, como roles personalizados y asistencia de escritura con IA, proporcionan una ventaja competitiva en la creación y gestión de documentación. Las fortalezas de Lark residen en sus características colaborativas, pero puede que no satisfaga el mismo nivel de necesidades para la gestión del conocimiento como lo hace Document360.

Document360 vs Lark

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Document360.

  • Los revisores consideraron que Lark satisface mejor las necesidades de su empresa que Document360.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lark sobre Document360.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Document360
Professional
Contáctanos
5 Team Accounts (billed annually)
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Lark
Starter
$0.00
50 Users
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Prueba Gratuita
Document360
Prueba Gratuita Disponible
Lark
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
347
9.3
129
Facilidad de uso
9.3
350
9.0
131
Facilidad de configuración
9.1
235
7.8
35
Facilidad de administración
9.1
211
8.8
26
Calidad del soporte
9.5
335
8.9
123
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
209
9.3
26
Dirección del producto (% positivo)
9.5
312
9.6
123
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.0
92
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.2
85
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.4
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
108
No hay suficientes datos
Administración
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.5
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.5
174
9.4
38
8.6
170
9.4
37
8.9
181
9.4
37
8.4
149
9.3
37
7.8
120
8.9
34
8.8
147
9.3
36
Difusión del conocimiento
8.7
175
8.7
38
9.1
179
9.2
37
9.2
179
9.3
38
8.8
175
9.3
38
8.5
141
9.5
36
7.9
116
8.6
35
9.0
146
9.6
36
8.2
125
9.0
35
8.2
124
9.1
35
AI Agente - Base de Conocimiento
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.1
27
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
Creación de objetivos
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
AI Agente - Objetivos y Resultados Clave (OKR)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.3
76
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
63
No hay suficientes datos disponibles
9.4
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
9.6
63
No hay suficientes datos disponibles
9.3
63
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
9.5
65
No hay suficientes datos disponibles
9.4
61
No hay suficientes datos disponibles
9.1
62
No hay suficientes datos disponibles
9.3
62
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.4
62
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
9.4
64
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.2
61
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
9.5
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.1
52
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.7
53
No hay suficientes datos disponibles
9.7
55
Tipos de archivo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
52
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
Editar y revisar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
9.5
53
Integrar e incrustar
No hay suficientes datos disponibles
9.7
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
52
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
9.3
49
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
138
No hay suficientes datos
IA generativa
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
In-store tasks - Retail Task Management Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Task management - Retail Task Management Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics and reporting - Retail Task Management Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.9
32
Agente AI - Incorporación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
Reclutamiento e incorporación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Software de toma de notas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Intranet de Empleados
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas previas a la reunión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de reunión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas posteriores a la reunión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Document360
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
40.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
47.8%
Empresa(> 1000 empleados)
11.9%
Lark
Lark
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
50.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
30.0%
Empresa(> 1000 empleados)
20.0%
Industria de los revisores
Document360
Document360
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Lark
Lark
Tecnología de la Información y Servicios
13.9%
Software informático
11.3%
Educación Superior
7.3%
Marketing y Publicidad
6.6%
Internet
4.6%
Otro
56.3%
Principales Alternativas
Document360
Alternativas de Document360
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base Software
Agregar ProProfs Knowledge Base Software
Confluence
Confluence
Agregar Confluence
Guru
Guru
Agregar Guru
Bloomfire
Bloomfire
Agregar Bloomfire
Lark
Alternativas de Lark
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
monday Work Management
monday Work Management
Agregar monday Work Management
Slack
Slack
Agregar Slack
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Agregar Microsoft Teams
Discusiones
Document360
Discusiones de Document360
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
Saravana K.
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
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1 Comentario
Pradeepa S.
PS
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1 Comentario
Saravana K.
SK
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