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Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (84.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)
$27.00 1 User Por mes
Document360
Calificación Estelar
(497)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
(333)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.2% de las reseñas)
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$27.00 1 User Por mes
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Aprende más sobre HuduResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Document360 sobresale en Calidad de Soporte con una puntuación de 9.5, donde los revisores mencionan respuestas rápidas y útiles, mientras que Hudu, con una puntuación de 9.2, es conocido por un buen soporte pero no tan consistentemente receptivo.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Uso de Document360 está calificada en 9.3, destacando su interfaz intuitiva, mientras que Hudu, con una puntuación de 9.2, también es fácil de usar pero tiene una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada para los nuevos usuarios.
- Los usuarios en G2 dicen que la función de Plantillas de Document360, con una puntuación de 8.5, ofrece una variedad de opciones personalizables que mejoran la eficiencia de la documentación, mientras que la puntuación de Hudu de 7.6 indica menos opciones de plantillas, lo que algunos usuarios encuentran limitante.
- Los revisores mencionan que la función de Control de Versiones de Document360, calificada en 8.1, permite un fácil seguimiento de los cambios, mientras que la puntuación de Hudu de 8.5 muestra que tiene un sistema de versiones más robusto, facilitando a los equipos la gestión de revisiones de documentos.
- Los usuarios informan que Document360 brilla en Compartición de Conocimiento con una puntuación de 9.1, donde los revisores aprecian sus características colaborativas, mientras que la puntuación de Hudu de 8.7 indica que ofrece buenas capacidades de compartición pero carece de algunas opciones avanzadas.
- Los usuarios de G2 destacan que la función de Búsqueda e Indexación de Document360, con una puntuación de 8.1, es efectiva pero podría mejorarse, mientras que la puntuación de Hudu de 8.7 sugiere que tiene una funcionalidad de búsqueda más eficiente, facilitando a los usuarios encontrar contenido relevante rápidamente.
Document360 vs Hudu
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Hudu es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Hudu.
- Tanto Document360 como Hudu cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Hudu sobre Document360.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Document360
Professional
Contáctanos
5 Team Accounts (billed annually)
Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
Hudu
One Easy Price
$27.00
1 User Por mes
- Todas las características
- Sin contratos requeridos
- Sin mínimo de usuarios
Prueba Gratuita
Document360
Prueba Gratuita Disponible
Hudu
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
347
9.1
270
Facilidad de uso
9.3
350
9.1
276
Facilidad de configuración
9.1
235
8.8
266
Facilidad de administración
9.1
211
9.2
234
Calidad del soporte
9.5
335
9.2
232
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
209
9.5
225
Dirección del producto (% positivo)
9.5
312
9.8
272
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
108
No hay suficientes datos
Administración
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.5
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Procedimientos Operativos EstándarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.8
182
Seguimiento de tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
7.1
155
No hay suficientes datos disponibles
7.7
156
Opciones de la lista de comprobación
No hay suficientes datos disponibles
8.1
164
No hay suficientes datos disponibles
7.2
152
No hay suficientes datos disponibles
7.8
153
Disponibilidad del software
No hay suficientes datos disponibles
8.4
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
163
No hay suficientes datos disponibles
7.4
159
No hay suficientes datos disponibles
8.2
155
Páginas de conocimiento
8.5
174
7.8
185
8.6
170
8.1
53
8.9
181
8.7
190
8.4
149
Función no disponible
7.8
120
6.4
172
8.8
147
8.3
181
Difusión del conocimiento
8.7
175
7.6
168
9.1
179
8.4
182
9.2
179
8.9
187
8.8
175
7.5
175
8.5
141
7.1
172
7.9
116
7.1
175
9.0
146
8.7
187
8.2
125
8.1
178
8.2
124
8.1
172
AI Agente - Base de Conocimiento
8.1
24
5.6
42
8.3
24
5.6
42
8.2
24
5.1
41
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.3
13
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
10.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de documentosOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.8
9
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipos de archivo
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editar y revisar
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Integrar e incrustar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
138
No hay suficientes datos
IA generativa
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.3
19
8.6
83
8.3
19
8.7
63
8.9
19
8.8
71
Operaciones - Documentación de TI
8.7
19
8.3
88
8.1
19
7.5
68
8.2
19
7.9
61
Monitoreo de Cambios en el Sitio WebOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
5.2
22
Monitoreo de cambios en sitios web con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.5
22
No hay suficientes datos disponibles
5.1
22
No hay suficientes datos disponibles
5.1
22
No hay suficientes datos disponibles
5.2
22
Gestores de ContraseñasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
190
Usabilidad y acceso
No hay suficientes datos disponibles
9.3
181
No hay suficientes datos disponibles
7.8
176
No hay suficientes datos disponibles
7.3
168
No hay suficientes datos disponibles
9.2
172
No hay suficientes datos disponibles
9.3
178
Medidas de seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.5
180
No hay suficientes datos disponibles
9.6
183
No hay suficientes datos disponibles
8.7
169
Almacenamiento
No hay suficientes datos disponibles
6.6
151
No hay suficientes datos disponibles
7.9
165
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Document360 y Hudu está categorizado como Base de Conocimientos y Documentación de TI
Categorías Únicas
Document360 está categorizado como Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Hudu
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Tecnología de la Información y Servicios
52.5%
Seguridad informática y de redes
27.3%
Consultoría
2.9%
Redes informáticas
2.2%
Fabricación
1.4%
Otro
13.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
¿Para qué se utiliza Hudu?
1 Comentario
LJ
Hudu es un sistema de documentación de TI dedicado, diseñado para departamentos de TI y empresas de MSP.Leer más
Hudu no tiene más discusiones con respuestas
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