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Comparar Decagon y Dixa 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (66.7% de las reseñas)
Mercado medio (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$39.00 1 Per agent / Por mes
Decagon
Calificación Estelar
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (66.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre DecagonDixa
Calificación Estelar
(391)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 1 Per agent / Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Decagon vs Dixa
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Decagon es más fácil de usar y configurar. Además, sintieron que Decagon facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que Decagon satisface mejor las necesidades de su empresa que Dixa.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Decagon es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Decagon sobre Dixa.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Decagon
No hay precios disponiblesDixa
Essential
$39.00
1 Per agent / Por mes
Construya su base de clientes con estos elementos esenciales del servicio.
- Dixa Messenger como un canal
- Cronología de la conversación
- Enrutamiento inteligente
Prueba Gratuita
Decagon
No hay información de prueba disponibleDixa
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
18
8.3
346
Facilidad de uso
8.9
18
8.6
348
Facilidad de configuración
9.0
18
8.6
188
Facilidad de administración
8.8
14
8.8
181
Calidad del soporte
9.7
18
8.7
333
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
14
9.0
186
Dirección del producto (% positivo)
10.0
17
8.6
340
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
140
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
145
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.7
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
129
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
146
|
Característica Verificada
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
10.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.9
13
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.6
7
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.1
215
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.4
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
105
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.4
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
120
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
75
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
72
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
74
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
75
|
Característica Verificada
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
25
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
Plataforma conversacional
8.6
11
8.1
122
8.3
10
8.7
95
8.6
7
8.4
81
8.3
7
7.9
30
Automatización de soporte
8.3
8
8.4
91
9.6
9
8.4
106
9.2
10
8.3
93
9.2
10
7.6
31
IA generativa
9.8
7
7.6
11
9.6
8
7.0
11
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.7
9
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
43
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
34
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.3
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Decagon y Dixa está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA y Soporte conversacional
Categorías Únicas
Decagon está categorizado como Chatbots de IA, Plataformas de bots, y Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Decagon
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dixa
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Salud, bienestar y fitness
16.7%
Servicios financieros
16.7%
Software informático
16.7%
Venta al por mayor
5.6%
Otro
27.8%
venta al por menor
16.1%
Ocio, Viajes y Turismo
6.1%
Bienes de Consumo
5.8%
Artículos deportivos
4.7%
Servicios financieros
4.2%
Otro
63.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Decagon no tiene discusiones con respuestas
¿Qué métodos de pago aceptan?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Dixa
Actualmente aceptamos VISA, Mastercard y American Express en más de 100 monedas.Leer más
¿Puedo conservar mi número actual?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Dixa
Sí, puedes mantener tu número actual. Transfiere tu número existente de tu operador telefónico actual a Dixa (conocido como portabilidad). Nos encargamos de...Leer más
¿Necesito algún hardware o softphones?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Dixa
No, simplemente necesitas un micrófono y altavoces. Recomendamos evitar el uso de auriculares con cancelación activa de ruido para la mejor experiencia.Leer más
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