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Decagon

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18 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.9
Atendiendo a clientes desde
2023

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Decagon Reseñas

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Collin O.
CO
Collin O.
03/06/2025
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Fuente de la revisión: Orgánico
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Decagon revolucionó nuestra forma de abordar el soporte al cliente.

La mayor ventaja de usar Decagon no es simplemente la asunción de tareas repetitivas diarias que normalmente se harían manualmente, sino que Decagon nos permite evaluar datos a un nivel mucho más profundo. Reducir los datos cualitativos no es fácil, pero la solución de IA que proporciona Decagon es de primera clase.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
02/28/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Gran IA y colaboración de alto contacto

La IA funciona extremadamente bien y el equipo es tanto confiable como flexible a nuestras necesidades. La implementación fue impecable y más de 4,000 clientes interactúan con la IA en sus problemas de soporte por día. Nuestro equipo de atención al cliente no podría operar sin esta tecnología.
Usuario verificado en E-Learning
AE
Usuario verificado en E-Learning
02/27/2025
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Fácil implementación, resultados inmediatos

Decagon funcionó mejor desde el principio que cualquier chatbot de IA que nuestro equipo había probado hasta ahora. La implementación técnica y la integración en nuestra instancia de Zendesk fue fácil. El equipo de Decagon nos guió a través de cualquier pregunta que teníamos y trabajó directamente con uno de nuestros ingenieros para resolver algunos problemas pendientes. Cuando lanzamos Decagon para chat, inmediatamente desvió el 75-80% de nuestros tickets. Las funciones de administración son robustas y personalizables, y actualizar el conocimiento para el bot es muy sencillo.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
San Francisco, US

Social

¿Qué es Decagon?

Decagon is a specialist in leveraging artificial intelligence to significantly enhance and streamline the capabilities of businesses. With a focus on applying AI techniques to solve complex problems, Decagon supports companies across various sectors in optimizing their operations, increasing efficiency, and driving innovation. By integrating cutting-edge AI technologies, Decagon helps clients harness the potential of their data to make more informed decisions and maintain competitive advantages in their respective industries. For further details on their AI solutions and services, visit their website at https://decagon.ai/.

Detalles

Año de fundación
2023
Sitio web
decagon.ai