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Comparar Crisp y Gist 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (94.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
$0 Free Forever
Crisp
Calificación Estelar
(184)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Gist
Calificación Estelar
(218)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (94.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 Free Forever
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Crisp sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en sus puntuaciones más altas de G2 tanto para el autoservicio del cliente como para las funcionalidades de chat en vivo. Los usuarios aprecian la interfaz de usuario limpia y potente que soporta una amplia gama de funciones empresariales, lo que la convierte en una opción versátil para pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que Gist es particularmente intuitivo de configurar, y muchos encuentran que la integración con los flujos de trabajo existentes es perfecta. Los artículos de ayuda y el equipo de soporte receptivo han sido destacados como factores clave para facilitar la curva de aprendizaje, convirtiéndolo en una opción sólida para aquellos nuevos en este tipo de software.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Crisp es una característica destacada, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y amabilidad del equipo de soporte. Este nivel de servicio contribuye a una experiencia de usuario positiva, especialmente para las empresas que dependen de asistencia oportuna.
- Según las reseñas verificadas, Gist tiene una ligera ventaja en términos de cobertura de características para correos electrónicos de soporte y compromiso, con usuarios que señalan que satisface eficazmente sus necesidades a un costo menor en comparación con los competidores. Esto ha llevado a algunos a cambiar de alternativas más caras, apreciando el valor por el dinero.
- Los usuarios destacan que el conjunto de características de Crisp es altamente personalizable, permitiendo a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad se menciona a menudo como una razón de su popularidad entre las pequeñas empresas, que valoran la capacidad de adaptar las herramientas a sus flujos de trabajo.
- Los revisores señalan que aunque Gist tiene un fuerte enfoque en la facilidad de uso, las puntuaciones más altas de Crisp en facilidad de uso y configuración indican que puede ofrecer una experiencia más simplificada para los usuarios que buscan una implementación rápida y una usabilidad efectiva en el día a día.
Crisp vs Gist
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Crisp es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Gist.
- Tanto Crisp como Gist cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crisp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gist sobre Crisp.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Crisp
Free
Gratis
Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos
Gist
Gist Free
$0
Free Forever
Para propietarios de pequeñas empresas que desean comenzar a comercializar correctamente con formularios de captura de clientes potenciales, seguimiento de contactos, marketing por correo electrónico y conectarse con y apoyar a los clientes, de forma gratuita.
- Chat en vivo
- Bandeja de entrada de conversaciones
- Respuestas guardadas
Prueba Gratuita
Crisp
Prueba Gratuita Disponible
Gist
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
149
8.8
194
Facilidad de uso
9.0
152
8.8
193
Facilidad de configuración
8.9
126
8.8
153
Facilidad de administración
8.8
101
8.8
153
Calidad del soporte
9.1
149
9.0
186
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
102
9.2
150
Dirección del producto (% positivo)
9.3
142
9.6
184
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Social
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tickets y casos
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
|
Característica Verificada
8.3
143
|
Característica Verificada
8.9
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.2
17
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Pop-UpOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
25
Diseño y personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
35
6.4
7
8.2
34
6.4
7
7.1
35
6.2
7
comunicación
9.3
101
|
Característica Verificada
9.3
151
|
Característica Verificada
9.2
100
|
Característica Verificada
9.1
145
|
Característica Verificada
8.4
75
|
Característica Verificada
8.7
133
|
Característica Verificada
9.3
88
|
Característica Verificada
9.1
112
|
Característica Verificada
8.7
61
|
Característica Verificada
7.0
26
Uso interno
8.4
102
|
Característica Verificada
8.3
143
|
Característica Verificada
8.8
92
|
Característica Verificada
8.9
131
|
Característica Verificada
8.3
82
|
Característica Verificada
8.7
124
|
Característica Verificada
8.8
82
|
Característica Verificada
8.7
114
|
Característica Verificada
8.8
90
|
Característica Verificada
8.6
124
|
Característica Verificada
8.9
91
|
Característica Verificada
8.6
137
|
Característica Verificada
IA generativa
7.2
24
6.7
7
Experiencia de autoservicio
8.5
46
8.6
37
8.3
45
8.6
36
6.7
36
Función no disponible
8.3
31
8.3
22
7.9
35
8.1
24
Plataforma de autoservicio
7.9
34
7.7
27
7.9
35
8.4
23
6.9
31
7.2
18
8.4
35
7.8
25
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
21
No hay suficientes datos
IA generativa
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.9
12
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Crisp y Gist está categorizado como Chat en vivo y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, y Mesa de ayuda
Gist está categorizado como Constructor de Pop-Up y Automatización de Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Crisp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
27.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Internet
5.6%
Marketing y Publicidad
5.1%
Ocio, Viajes y Turismo
4.0%
Otro
50.8%
Marketing y Publicidad
22.5%
Software informático
8.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.9%
Internet
5.5%
Aprendizaje en línea
3.7%
Otro
52.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Crisp Chat gratis?
2 Comentarios
TT
Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentario
PC
El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más
¿Qué es crisp chat?
1 Comentario
WC
En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.
Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más
¿Hay alguna manera de incrustar formularios de recopilación de correos electrónicos utilizando ventanas emergentes?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Gist
Claro que puedes, Vik.
Con Gist, es increíblemente fácil incrustar cualquier formulario en tu sitio. Aquí tienes una guía para ayudarte a comenzar:...Leer más
Gist no tiene más discusiones con respuestas
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