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Vistazo

Calificación Estelar

(183)4.5 de 5

(38)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (73.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (32) Útil (29) Características faltantes (13) Características limitadas (8)

Atención al Cliente (11) Características (8) Costo (4) Limitaciones de costo (4)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

$39.00 6 SEATS Por mes

Crisp

Calificación Estelar

(183)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (32) Útil (29) Características faltantes (13) Características limitadas (8)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

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Customerly

Calificación Estelar

(38)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (73.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (11) Características (8) Costo (4) Limitaciones de costo (4)

Precios de Nivel de Entrada

$39.00 6 SEATS Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Crisp sobresale en su función de "Respuestas Automáticas de Correo Electrónico", obteniendo una notable puntuación de 9.4, lo que los revisores mencionan mejora significativamente su eficiencia en marketing por correo electrónico en comparación con la puntuación más baja de Customerly de 8.5 en la misma área.
Los revisores mencionan que Customerly destaca en "Correos Electrónicos Dirigidos", logrando una puntuación de 9.3, que es más alta que la de Crisp de 8.4, lo que indica que Customerly ofrece capacidades de segmentación y orientación más robustas para campañas de correo electrónico.
Los usuarios de G2 destacan la superior funcionalidad de "Chat Emergente" de Crisp, con una puntuación de 9.3, que los revisores dicen proporciona una experiencia de interacción con el cliente más atractiva que la puntuación de Customerly de 9.2.
Los usuarios en G2 informan que la función de "Mensajería en la Aplicación" de Customerly es particularmente efectiva, con una puntuación de 9.4, mientras que la puntuación de Crisp de 9.2 sugiere que Customerly puede ofrecer una experiencia de comunicación en la aplicación más fluida.
Los revisores mencionan que la función de "Base de Conocimiento" de Crisp está calificada en 8.7, que es más alta que la de Customerly de 8.0, lo que indica que Crisp puede proporcionar mejores recursos para el soporte de autoservicio.
Los usuarios dicen que la función de "Vista Previa de Correo Electrónico y Móvil" de Crisp, con una puntuación de 9.0, es destacada, mientras que Customerly no tiene una función comparable, lo que los revisores señalan podría limitar su efectividad en marketing por correo electrónico.

Crisp vs Customerly

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Crisp es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con Customerly en general.

Los revisores consideraron que Customerly satisface mejor las necesidades de su empresa que Crisp.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crisp es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Crisp y Customerly recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Crisp

Free

Gratis

Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.

2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
∞ visitantes y mensajes
Sin anuncios - sin reventa de datos

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Customerly

Startup

$39.00

6 SEATS Por mes

Para un equipo de emprendedores que desea construir relaciones duraderas con sus clientes a través de la automatización.

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Crisp

Prueba Gratuita Disponible

Customerly

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

149

8.9

9.0

152

9.0

8.9

126

8.6

8.8

101

8.9

9.1

149

8.7

8.9

102

9.3

142

9.3

Categorías

Crisp

Customerly

Crisp y Customerly está categorizado como Chat en vivo

Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente

Customerly está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Email Marketing, Encuesta, Chatbots de IA, Chatbots, y Soporte conversacional

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Crisp

87.0%

13.0%

Customerly

73.0%

24.3%

2.7%

87.0%

73.0%

13.0%

24.3%

2.7%

Industria de los revisores

Crisp

Software informático

27.7%

Tecnología de la Información y Servicios

6.8%

Internet

5.6%

Marketing y Publicidad

5.1%

Ocio, Viajes y Turismo

4.0%

Otro

50.8%

Customerly

Software informático

24.3%

Tecnología de la Información y Servicios

21.6%

Seguridad informática y de redes

8.1%

Marketing y Publicidad

5.4%

Aprendizaje en línea

5.4%

Otro

35.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Crisp

Alternativas de Customerly

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