Comparar Cradle.io y GoTo Connect 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$29.99 (USD) Per month/user
A partir de $27.00 1 User, Per month
Cradle.io
Calificación Estelar
(11)5.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$29.99 (USD) Per month/user
Explorar todos los planes de precios de 3GoTo Connect
Calificación Estelar
(1,393)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $27.00 1 User, Per month
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que GoTo Connect sobresale en satisfacción del usuario, con muchos elogiando su excelente calidad de sonido y facilidad de configuración. Los usuarios aprecian las características de personalización y la aplicación móvil que apoya a las ventas de campo, lo que lo convierte en una opción versátil para las empresas.
- Los usuarios dicen que Cradle.io se destaca por su integración perfecta con HubSpot, lo que mejora las capacidades de seguimiento y enrutamiento. Esta integración permite a los equipos tener identificación de llamadas y conectar rápidamente a los clientes con los representantes adecuados, agilizando la comunicación.
- Los revisores mencionan que GoTo Connect tiene un fuerte equipo de soporte que a menudo se describe como útil y receptivo. Este soporte ha sido crucial para los usuarios durante la implementación y los ajustes continuos, contribuyendo a una experiencia de usuario más fluida.
- Según las reseñas verificadas, Cradle.io es elogiado por su simplicidad basada en la nube, lo que minimiza los costos de hardware y hace que la configuración sea sencilla. Los usuarios aprecian la eficiencia del sistema y la facilidad con la que se puede integrar en los flujos de trabajo existentes.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque GoTo Connect tiene una base de usuarios más grande y más reseñas, los usuarios de Cradle.io informan un mayor nivel de satisfacción con características como enrutamiento de llamadas y capacidades de informes, lo que indica un fuerte enfoque en las necesidades del usuario.
- Los usuarios señalan que las características integrales de GoTo Connect para gestionar tanto las comunicaciones internas como externas lo convierten en una herramienta robusta para las empresas, mientras que el enfoque de Cradle.io en la integración y la simplicidad atrae a aquellos que buscan una solución de telefonía más simplificada.
Cradle.io vs GoTo Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Cradle.io es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Cradle.io.
- Los revisores consideraron que Cradle.io satisface mejor las necesidades de su empresa que GoTo Connect.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Cradle.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Cradle.io sobre GoTo Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Cradle.io
Professional
$29.99 (USD)
Per month/user
Mejor para equipos más pequeños
- Todas las funciones principales de Cradle
- Llamadas gratuitas en equipo
- Hasta 25 usuarios
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.
- Hasta 20 usuarios
- Opciones de número local o gratuito
- Reuniones de video de hasta 4 participantes
Prueba Gratuita
Cradle.io
No hay información de prueba disponibleGoTo Connect
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
11
9.0
1,130
Facilidad de uso
9.7
11
9.0
1,144
Facilidad de configuración
10.0
6
8.7
805
Facilidad de administración
9.7
6
8.9
781
Calidad del soporte
10.0
11
8.8
1,104
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
6
9.1
774
Dirección del producto (% positivo)
10.0
11
8.4
1,096
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
12
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
7.3
55
No hay suficientes datos disponibles
6.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
6.6
32
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
6.9
30
No hay suficientes datos disponibles
6.0
29
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
7.9
31
No hay suficientes datos disponibles
6.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
7.4
29
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
4.5
20
No hay suficientes datos disponibles
5.2
21
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
6.4
18
No hay suficientes datos disponibles
6.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
6.4
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
6.7
16
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
6.8
16
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
3.9
6
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
6.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
No hay suficientes datos disponibles
7.4
51
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
7.9
48
Comunicación básica
9.8
9
|
Característica Verificada
9.2
907
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
396
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
448
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.9
384
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
650
|
Característica Verificada
10.0
9
|
Característica Verificada
9.1
737
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.2
25
No hay suficientes datos disponibles
7.0
25
Acceso
10.0
8
|
Característica Verificada
8.2
478
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
504
10.0
5
|
Característica Verificada
8.4
507
|
Característica Verificada
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
731
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
691
|
Característica Verificada
9.7
6
|
Característica Verificada
9.1
779
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
109
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Cradle.io y GoTo Connect está categorizado como VoIP
Categorías Únicas
Cradle.io no tiene categorías únicas
GoTo Connect está categorizado como Plataformas UCaaS, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Fax en línea, Marcador automático, Centro de Contacto, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Servicio al Cliente Social
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Cradle.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
GoTo Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Contabilidad
27.3%
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Aerolíneas/Aviación
18.2%
Hospitalidad
9.1%
Servicios financieros
9.1%
Otro
18.2%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
Hospital y atención médica
5.7%
Servicios financieros
5.4%
Seguro
5.2%
Software informático
4.3%
Otro
70.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Cradle.io no tiene discusiones con respuestas
Yo
2 Comentarios
LM
Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%.Leer más
El prompter de llamada
2 Comentarios
CB
Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter.Leer más
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