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Mercado medio (47.8% de las reseñas)
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Confluence
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(4,142)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
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Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Document360 destaca en facilidad de uso con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.0 de Confluence. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Document360 y su navegación simplificada facilitan que los equipos lo adopten y utilicen de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que Document360 ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.5 frente al 8.0 de Confluence. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Document360, que a menudo resuelve problemas de manera rápida y eficiente.
- Los usuarios dicen que Document360 sobresale en el cumplimiento de requisitos con una puntuación de 9.1, mientras que Confluence obtiene 8.5. Los revisores mencionan que las características de Document360 se alinean estrechamente con sus necesidades de documentación, convirtiéndolo en una solución más adaptada para la gestión del conocimiento.
- Los usuarios de G2 informan que las funciones de versionado e historial de versiones de Document360 son ligeramente mejores, con una puntuación de 8.9 en comparación con el 8.8 de Confluence. Los revisores mencionan que Document360 proporciona un seguimiento de versiones más claro, lo cual es crucial para los equipos que necesitan gestionar cambios en los documentos de manera efectiva.
- Los usuarios en G2 destacan que la gestión de acceso y permisos de Document360 está calificada con 8.9, superando el 8.6 de Confluence. Los revisores mencionan que Document360 permite un control más granular sobre los permisos de usuario, mejorando la seguridad y la colaboración.
- Los revisores mencionan que ambos productos ofrecen plantillas robustas, con una puntuación igual de 8.5. Sin embargo, los usuarios informan que las plantillas de Document360 son más personalizables, permitiendo a los equipos crear documentación que se ajuste mejor a su marca y estilo.
Confluence vs Document360
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Document360 en general.
- Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que Confluence.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Document360 sobre Confluence.
Precios
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Confluence
Free
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- Páginas y Espacios
- Organiza y conecta el trabajo con bases de datos
- Cientos de plantillas
Document360
Professional
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Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
Prueba Gratuita
Confluence
Prueba Gratuita Disponible
Document360
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
3,540
9.1
347
Facilidad de uso
8.0
3,570
9.3
350
Facilidad de configuración
8.2
1,074
9.1
235
Facilidad de administración
8.0
823
9.1
211
Calidad del soporte
8.1
2,405
9.5
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
742
9.4
209
Dirección del producto (% positivo)
7.5
3,483
9.5
312
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.1
108
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.5
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
Páginas de conocimiento
8.5
745
8.5
174
8.4
722
8.6
170
8.8
746
8.9
181
8.3
640
8.4
149
7.8
426
7.8
120
8.6
483
8.8
147
Difusión del conocimiento
8.3
659
8.7
175
8.6
746
9.1
179
9.1
794
9.2
179
8.6
770
8.8
175
8.1
465
8.5
141
7.8
412
7.9
116
8.8
466
9.0
146
8.3
442
8.2
125
8.5
434
8.2
124
AI Agente - Base de Conocimiento
7.5
167
8.1
24
7.5
166
8.3
24
7.4
165
8.2
24
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
40
No hay suficientes datos
Opciones de inicio de sesión
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Productividad
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
7.1
27
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
8.3
56
No hay suficientes datos
Automatización
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
Carga
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación y colaboración
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de costes
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.6
42
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
No hay suficientes datos disponibles
7.6
41
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión del Trabajo
7.5
38
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
39
No hay suficientes datos disponibles
7.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.3
75
No hay suficientes datos
comunicación
7.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
7.7
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y documentos
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
Controles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.6
54
No hay suficientes datos disponibles
8.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.0
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración remota
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
7.1
52
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
53
No hay suficientes datos disponibles
7.7
52
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de Proyecto - AI Agente
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.6
50
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.6
138
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.4
175
8.3
19
8.5
176
8.3
19
8.5
174
8.9
19
Operaciones - Documentación de TI
8.4
171
8.7
19
8.0
173
8.1
19
8.2
171
8.2
19
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Confluence y Document360 está categorizado como Base de Conocimientos y Documentación de TI
Categorías Únicas
Confluence está categorizado como Colaboración de Proyecto, Espacios de trabajo unificados, y Gestión del Trabajo
Document360 está categorizado como Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Confluence
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.9%
Tecnología de la Información y Servicios
19.8%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.5%
Marketing y Publicidad
4.0%
Otro
43.4%
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza la herramienta Confluence?
6 Comentarios
TS
En resumen, es una herramienta para colaborar en contenido a lo largo de una organización, rastrear cambios/flujos de trabajo para políticas y...Leer más
¿Usos para Confluence?
3 Comentarios
FP
Sí, lo usamos. Tenemos una intranet interna en SharePoint, pero usamos Confluence para toda nuestra documentación de desarrollo porque tiene una integración...Leer más
¿Cuáles son las características de la confluencia?
3 Comentarios
JK
Es una herramienta útil para documentación, resúmenes y colaboración. La información está organizada y presentada en un formato comprensivo (pero no...Leer más
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
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