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Comparar Comm100 Live Chat y Crisp 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (47.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$31.00 1 Agent Por mes
Gratis
Comm100 Live Chat
Calificación Estelar
(28)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (47.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$31.00 1 Agent Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Crisp
Calificación Estelar
(183)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Crisp se destaca por su satisfacción general del usuario, reflejada en su mayor puntuación de G2 de 60.75 en comparación con el 40.52 de Comm100 Live Chat. Esto sugiere que los usuarios encuentran que Crisp es una opción más confiable para sus necesidades de chat en vivo.
- Los usuarios dicen que Crisp ofrece un excelente soporte al cliente, con muchos elogiando su capacidad de respuesta y amabilidad. En contraste, aunque Comm100 Live Chat también recibe comentarios positivos por su soporte, no alcanza el mismo nivel de satisfacción reportado por los usuarios de Crisp.
- Los revisores mencionan que la interfaz de usuario de Crisp es tanto limpia como poderosa, permitiendo una amplia gama de funciones más allá del simple chat en vivo. Esta versatilidad es una ventaja significativa para las empresas que buscan una solución todo en uno, mientras que Comm100 Live Chat se destaca por su diseño intuitivo pero puede no ofrecer la misma amplitud de características.
- Según las reseñas verificadas, Comm100 Live Chat sobresale en su función de aplicación de escritorio, que permite a los usuarios mantenerse enfocados sin necesidad de mantener una ventana del navegador abierta. Esta es una ventaja única que algunos usuarios encuentran particularmente beneficiosa para gestionar eficientemente los chats entrantes.
- Los usuarios destacan que Crisp ofrece un gran valor por su precio de suscripción, con un conjunto de características que se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades específicas del negocio. Aunque Comm100 Live Chat también es personalizable, puede no ofrecer el mismo nivel de flexibilidad que los usuarios de Crisp aprecian.
- Los revisores señalan que ambos productos tienen sus fortalezas, pero la mayor base de usuarios de Crisp y el mayor número total de reseñas (182 frente a 26 para Comm100 Live Chat) sugieren una presencia más establecida en el mercado, lo cual puede ser tranquilizador para los compradores potenciales que buscan una solución probada.
Comm100 Live Chat vs Crisp
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Crisp es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Comm100 Live Chat.
- Los revisores consideraron que Comm100 Live Chat satisface mejor las necesidades de su empresa que Crisp.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crisp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Crisp sobre Comm100 Live Chat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Comm100 Live Chat
Live Chat Startup
$31.00
1 Agent Por mes
- Personalización completa del widget
- Chat multilingüe
- Mensajes predefinidos
Crisp
Free
Gratis
Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos
Prueba Gratuita
Comm100 Live Chat
Prueba Gratuita Disponible
Crisp
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
23
8.8
149
Facilidad de uso
8.9
23
9.0
152
Facilidad de configuración
8.3
15
8.9
126
Facilidad de administración
9.0
14
8.8
101
Calidad del soporte
8.9
22
9.1
149
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
14
8.9
102
Dirección del producto (% positivo)
7.5
23
9.3
142
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
|
Característica Verificada
8.1
14
|
Característica Verificada
8.4
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
17
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
Función no disponible
7.1
35
comunicación
9.5
16
|
Característica Verificada
9.3
101
|
Característica Verificada
9.1
16
|
Característica Verificada
9.2
100
|
Característica Verificada
7.1
8
8.4
75
|
Característica Verificada
8.8
10
|
Característica Verificada
9.3
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
61
|
Característica Verificada
Uso interno
8.1
14
|
Característica Verificada
8.4
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
92
|
Característica Verificada
7.7
11
|
Característica Verificada
8.3
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
90
|
Característica Verificada
7.9
11
|
Característica Verificada
8.9
91
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.8
49
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
35
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
35
No hay suficientes datos disponibles
6.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
35
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.9
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Comm100 Live Chat y Crisp está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Comm100 Live Chat no tiene categorías únicas
Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Comm100 Live Chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Crisp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.0%
venta al por menor
12.0%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Educación Superior
8.0%
Utilidades
4.0%
Otro
48.0%
Software informático
27.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Internet
5.6%
Marketing y Publicidad
5.1%
Ocio, Viajes y Turismo
4.0%
Otro
50.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Comm100 Live Chat no tiene discusiones con respuestas
¿Es Crisp Chat gratis?
2 Comentarios
TT
Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentario
PC
El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más
¿Qué es crisp chat?
1 Comentario
WC
En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.
Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más
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