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Comparar CloudTalk y ZIWO 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.7% de las reseñas)
Empresa (52.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
A partir de $40.00 1 User Por mes
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,733)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4ZIWO
Calificación Estelar
(79)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (52.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $40.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CloudTalk sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y el rápido proceso de incorporación. Los usuarios aprecian lo limpia y fácil que es la plataforma, lo que la hace accesible para nuevos agentes.
- Según las reseñas verificadas, ZIWO se destaca por sus capacidades de informes robustas. Los usuarios destacan la facilidad de seguimiento del historial, lo cual es esencial para el análisis de rendimiento y la toma de decisiones.
- Los revisores mencionan que CloudTalk ofrece un punto de entrada más asequible, lo que lo convierte en una opción popular entre las pequeñas empresas. Con un precio inicial de $19, proporciona una solución rentable en comparación con el precio inicial de ZIWO de $40.
- Los usuarios dicen que ZIWO brilla en el soporte al cliente, con muchos señalando su asistencia receptiva y recursos útiles. Esto ha contribuido a una experiencia positiva para los usuarios que valoran un fuerte soporte durante la implementación.
- Los revisores de G2 destacan que aunque CloudTalk tiene un conjunto de características sólido, a veces lucha por satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, con algunos usuarios mencionando desafíos de configuración que pueden surgir durante la instalación.
- Según comentarios recientes, la facilidad de implementación de ZIWO es frecuentemente elogiada, con usuarios señalando que el proceso de configuración es sencillo y eficiente, lo cual es crucial para las empresas que buscan comenzar a operar rápidamente.
CloudTalk vs ZIWO
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ZIWO es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ZIWO en general.
- Los revisores consideraron que ZIWO satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ZIWO es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ZIWO sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
ZIWO
Cloud Business Phone System
A partir de $40.00
1 User Por mes
Mínimo de 3 usuarios.
Ideal para equipos que no están de cara al cliente o recepcionistas.
- PBX en la nube
- IVR estándar
- Agente de itinerancia entrante
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
ZIWO
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,494
9.7
67
Facilidad de uso
9.1
1,523
9.9
68
Facilidad de configuración
8.9
1,133
9.8
54
Facilidad de administración
8.9
629
9.7
30
Calidad del soporte
8.8
1,356
9.7
67
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
629
9.8
30
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,447
9.8
66
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
273
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
197
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
107
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
702
|
Característica Verificada
9.7
62
7.8
506
Función no disponible
7.6
489
Función no disponible
7.9
529
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
489
Función no disponible
IA generativa
7.6
280
9.1
41
Funciones
8.5
574
|
Característica Verificada
9.4
59
8.4
572
|
Característica Verificada
9.4
57
8.6
565
|
Característica Verificada
9.6
59
8.2
516
9.6
56
8.2
523
|
Característica Verificada
9.2
56
8.5
521
|
Característica Verificada
9.4
56
8.4
534
|
Característica Verificada
9.4
59
8.4
526
|
Característica Verificada
9.6
58
Centro de Contacto de IA Agente
7.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
162
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
587
|
Característica Verificada
9.6
53
8.8
590
|
Característica Verificada
9.6
55
8.7
637
|
Característica Verificada
9.8
58
8.8
588
|
Característica Verificada
9.5
57
8.3
515
|
Característica Verificada
9.6
55
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
141
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
No hay suficientes datos
Plataforma
7.8
210
No hay suficientes datos disponibles
8.3
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
224
No hay suficientes datos disponibles
8.5
234
No hay suficientes datos disponibles
8.2
235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
221
No hay suficientes datos disponibles
8.2
224
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
105
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
No hay suficientes datos disponibles
8.6
229
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
29
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.0
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
137
No hay suficientes datos disponibles
7.1
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
170
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
522
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
88
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
477
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
427
No hay suficientes datos disponibles
8.8
450
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
403
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
422
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.3
382
No hay suficientes datos disponibles
7.2
344
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y ZIWO está categorizado como Centro de Contacto
Categorías Únicas
ZIWO no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ZIWO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
10.2%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
6.1%
Servicios financieros
5.1%
Gestión de la educación
4.4%
Otro
64.9%
Servicios financieros
47.3%
Servicios al consumidor
18.9%
Inmobiliaria
5.4%
Marketing y Publicidad
2.7%
Tecnología de la Información y Servicios
2.7%
Otro
23.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
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