1. [Inicio](https://www.g2.com/es) 2. ... 3. [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) 4. [Discusiones de ZIWO](https://www.g2.com/es/products/ziwo/discuss) [ ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_2b92692d26abba3f3bcc55953ed750a5/ziwo.jpg "Imagen del Avatar del Producto") ](/es/products/ziwo/reviews) [ ZIWO ](/es/products/ziwo/reviews) (79)4.9/5 ¡Con ZIWO, simplemente habla con tus clientes! ZIWO es un software de centro de contacto en la nube (CCaaS) en el GCC que permite a las empresas gestionar la comunicación con los clientes a través de llamadas de voz y mensajería de WhatsApp en una plataforma unificada. Diseñado para equipos de servicio al cliente, ventas y soporte, ZIWO simplifica la comunicación multicanal y mejora la productividad del equipo. Es ampliamente adoptado en la región de Medio Oriente y Norte de África (MENA) y admite operaciones tanto remotas como en oficina. Esta plataforma de servicio al cliente es ideal para industrias como el comercio electrónico, la logística, las finanzas, los bienes raíces, la salud y mucho más, especialmente para empresas que operan en múltiples mercados que requieren números de teléfono locales, soporte multilingüe e integración fluida con CRM. Los casos de uso comunes incluyen soporte al cliente entrante, ventas salientes y mesas de servicio basadas en WhatsApp. Las características clave de ZIWO incluyen: - Comunicación Multicanal: Consolida llamadas de voz y conversaciones de WhatsApp en una plataforma, con soporte completo para inglés, árabe y francés para atender a audiencias diversas. - Servicios de Voz de Alta Calidad: Las llamadas se enrutan a través de proveedores de telecomunicaciones locales con licencia y operadores internacionales de confianza para garantizar una comunicación clara e ininterrumpida. - Integraciones CRM: Conéctate instantáneamente a más de 15 plataformas CRM principales para optimizar flujos de trabajo, aumentar la productividad de los agentes y mejorar la gestión de relaciones con los clientes. - Amplia Biblioteca de API: Accede a más de 500 APIs para personalización avanzada e integración en tus sistemas e infraestructura empresarial existentes. ZIWO empodera a las empresas para ofrecer experiencias consistentes y de alta calidad al cliente al simplificar la comunicación y la complejidad técnica, todo a través de una solución de centro de contacto en la nube escalable. Permite a los equipos operar de manera más eficiente, responder más rápido a las necesidades de los clientes y mantener una visibilidad completa de todas las interacciones en tiempo real. Show More * * * ### 95.0 Nps Score ¿Ya tienes ZIWO? ### Todas las discusiones de ZIWO Buscar Más comentadasMás útilesMarcada por G2Más recientes Todas las DiscusionesDiscusiones con ComentariosFijado por G2Discusiones sin Comentarios FiltrarFiltrar Filtrar porExpandir/Contraer Ordenar por Más comentadas Más útiles Marcada por G2 Más recientes Filtrar por Todas las Discusiones Discusiones con Comentarios Fijado por G2 Discusiones sin Comentarios ![Marcada por G2 como una pregunta común](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Marcada por G2 como una pregunta común") G2 Marcada por G2 como una pregunta común • hace más de 2 años Más opciones - [ # ¿Para qué se utiliza ZIWO? ](/es/discussions/what-is-ziwo-used-for) ¿Para qué se utiliza ZIWO? [ Contact Center Software ](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 0 * * * 0 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.&title=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") EE Cargando... [Ethar E.](https://www.g2.com/es/users/a87bf15d-82f3-4b97-b25b-6f1498e9b4f3 "Ethar E.") • hace más de 6 años Más opciones - [ # cómo evitar la latencia ](/es/discussions/24811-how-to-avoid-latency) a veces tarda más de mucho tiempo en cargar [ Contact Center Operations Software ](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-operations-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 1 * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.&title=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Charu P.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Charu P.") CP Cargando... [Charu P.](https://www.g2.com/es/users/1c4fbdbf-20b1-4a13-b546-4f622bd53252 "Charu P.") • hace más de 6 años Content Strategy | Performance Marketing | 10X Growth Blaster & Impact Maker Más opciones - [ # Cómo verificar las llamadas abandonadas en ZIWO ](/es/discussions/how-to-check-the-abandoned-calls-in-ziwo) ¿Cómo puedo verificar las llamadas abandonadas en la plataforma ziwo? [ Contact Center Operations Software ](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-operations-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 1 * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.&title=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.) 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[ Agents ](https://www.g2.com/es/tags/agents)[ assignskills ](https://www.g2.com/es/tags/assignskills)[ callcenter ](https://www.g2.com/es/tags/callcenter)[ contactcenter ](https://www.g2.com/es/tags/contactcenter-824b43fd-32ad-467c-8479-8bbd5972e423) [ Contact Center Operations Software ](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-operations-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes 1 * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.&title=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+ZIWO+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+ZIWO+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+ZIWO.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Iniciar una Nueva Discusión de Software ¿Tienes una pregunta sobre software? Obtén respuestas de usuarios reales y expertos [Iniciar una Discusión](/es/products/ziwo/discussions/new) * * * ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2d2a9e60538f664599303b3f79d67d28/ziwo.svg "Imagen del Avatar del Producto") ### ¿Has utilizado ZIWO antes? Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de ZIWO [ Sí ](javascript:void(0))[ Sí ](https://www.g2.com/es/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fziwo%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dziwo) No ## Principales Contribuyentes en ZIWO 1 ![Charu P.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Charu P.") CP Cargando... ### [Charu P.](https://www.g2.com/es/users/1c4fbdbf-20b1-4a13-b546-4f622bd53252 "Charu P.") Head Of Marketing 4 pts