Comparar CloudTalk y Orum 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
Mercado medio (55.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
No hay precios disponibles
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,745)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(780)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.9% de las reseñas)
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Aprende más sobre OrumResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CloudTalk sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su interfaz "limpia y fácil". La plataforma se destaca por su rápida implementación, permitiendo a los agentes incorporarse rápidamente y acceder a una visibilidad clara de la actividad y el rendimiento de las llamadas.
- Los usuarios dicen que Orum se destaca por su eficiencia en el marcado, especialmente para llamadas en frío. Los revisores destacan cómo les permite "realizar una gran cantidad de llamadas en poco tiempo", convirtiéndolo en una herramienta poderosa para aumentar la productividad y las tasas de conexión.
- Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de CloudTalk es encomiable, con usuarios señalando la capacidad de la plataforma para rastrear emociones durante las llamadas y proporcionar resúmenes perspicaces. Esta característica mejora la experiencia general de la llamada, convirtiéndola en un activo valioso para equipos enfocados en interacciones con clientes.
- Los revisores mencionan que el proceso de configuración de Orum es sencillo, con muchos usuarios encontrándolo fácil de implementar. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para equipos que buscan integrar rápidamente una nueva solución de marcado en su flujo de trabajo.
- Los revisores de G2 destacan que mientras CloudTalk tiene una fuerte presencia en el segmento de pequeñas empresas, Orum es preferido por usuarios de mercado medio, indicando que cada producto puede atender efectivamente a diferentes tamaños y necesidades de negocio.
- Los usuarios expresan que mientras CloudTalk ofrece un conjunto robusto de características, las capacidades avanzadas de marcado y herramientas de coaching de Orum proporcionan una experiencia más personalizada para los equipos de ventas, ayudándoles a refinar su enfoque y mejorar el rendimiento general.
CloudTalk vs Orum
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Orum es más fácil de usar y configurar. También sintieron que Orum era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que Orum satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Orum es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Orum sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Orum
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Orum
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,505
9.1
557
Facilidad de uso
9.1
1,534
9.2
591
Facilidad de configuración
8.9
1,144
9.2
333
Facilidad de administración
8.9
633
8.9
101
Calidad del soporte
8.8
1,367
9.3
527
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
634
9.3
103
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,456
9.7
556
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
9.0
455
8.5
224
|
Característica Verificada
8.9
439
8.4
23
Función no disponible
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
8.2
342
8.2
210
|
Característica Verificada
8.1
342
8.9
238
|
Característica Verificada
9.2
453
|
Característica Verificada
Automatización
8.3
201
|
Característica Verificada
8.5
433
|
Característica Verificada
8.3
197
|
Característica Verificada
8.3
350
|
Característica Verificada
8.2
198
|
Característica Verificada
8.5
364
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
8.5
202
7.8
21
8.6
212
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
8.6
204
8.1
18
8.5
195
7.6
19
8.8
199
Espacios de trabajo virtualesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
41
Herramientas visuales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización de Office
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
39
Herramientas para invitados
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Espacios de Trabajo Virtuales
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
108
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
89
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.3
821
No hay suficientes datos
Canales
9.0
707
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
506
No hay suficientes datos disponibles
7.6
489
No hay suficientes datos disponibles
7.9
531
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
489
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
280
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.5
575
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
572
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
565
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
517
No hay suficientes datos disponibles
8.2
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
534
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
526
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
7.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
164
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
587
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
591
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
642
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
593
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
515
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
141
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
259
No hay suficientes datos
Plataforma
7.8
210
No hay suficientes datos disponibles
8.3
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
224
No hay suficientes datos disponibles
8.5
234
No hay suficientes datos disponibles
8.2
235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
222
No hay suficientes datos disponibles
8.2
224
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
105
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
231
No hay suficientes datos disponibles
8.6
229
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
29
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.0
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
137
No hay suficientes datos disponibles
7.1
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
170
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
88
8.4
81
7.4
88
8.5
81
Llamando
9.0
478
9.2
242
8.1
398
8.6
216
8.5
427
9.0
227
8.8
451
9.2
232
8.3
105
9.5
101
Contactos
8.1
417
8.7
222
8.0
391
8.7
209
8.2
403
9.0
221
Ideas
8.4
422
9.0
231
8.4
407
9.2
220
8.3
382
9.0
215
7.2
344
Función no disponible
7.5
350
8.7
212
8.0
95
8.7
92
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Orum está categorizado como Marcador automático y Seguimiento de Llamadas Salientes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Orum
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
10.2%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
6.1%
Servicios financieros
5.1%
Gestión de la educación
4.4%
Otro
65.0%
Software informático
36.7%
Tecnología de la Información y Servicios
21.0%
Seguridad informática y de redes
5.6%
Servicios financieros
5.2%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
27.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
What is your experience with enrichment accuracy and missing mobile numbers, and how does it affect your outreach plans?
1 Comentario
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para un mejor entrenamiento, podrías aprovechar la suite de Coaching de IA de Orum que incluye Detección de Objeciones,...Leer más
Connect delay and call quality issues slow live conversations and make me sound unprepared
1 Comentario
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">¿Has explorado las recetas de flujo de trabajo preconstruidas de HighLevel? Ofrecen plantillas listas para usar para...Leer más
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