Comparar Close y Zoho CRM

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Calificación Estelar

(2,015)4.7 de 5

(2,892)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (819) Útil (482) Características faltantes (271) Llamar a problemas (194)

Facilidad de uso (271) Características (172) Curva de aprendizaje (112) Características limitadas (71)

Precios de Nivel de Entrada

$9.00 1 Seat Por mes

Gratis

Calificación Estelar

(2,015)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (819) Útil (482) Características faltantes (271) Llamar a problemas (194)

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Zoho CRM

Calificación Estelar

(2,892)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (271) Características (172) Curva de aprendizaje (112) Características limitadas (71)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Close destaca en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su interfaz simplificada que hace que la navegación sea intuitiva. Esta facilidad de uso ayuda a los nuevos usuarios a adaptarse rápidamente, como lo destacó un revisor que señaló que incluso aquellos sin experiencia pueden ponerse al día sin sentirse perdidos.
Los usuarios dicen que Zoho CRM ofrece impresionantes capacidades de personalización, permitiendo a las empresas adaptar los módulos a sus necesidades específicas sin requerir un conocimiento técnico extenso. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para los usuarios que desean crear flujos de trabajo y paneles personalizados, como mencionó un revisor que disfruta la capacidad de construir modelos personalizados.
Según las reseñas verificadas, Close se destaca por su integración perfecta con herramientas como Calendly y Slack, lo que mejora la productividad al permitir a los usuarios gestionar clientes potenciales y comunicaciones en un solo lugar. Un usuario destacó lo fácil que es generar clientes potenciales directamente desde Slack, mostrando la eficiencia de la plataforma en la simplificación de procesos.
Los revisores mencionan que el centro de comunicación centralizado de Zoho CRM es una característica valiosa, permitiendo a los usuarios ver todas las interacciones con los clientes en un solo lugar. Esta capacidad es particularmente beneficiosa para mantener relaciones organizadas con los clientes, como lo señaló un usuario que aprecia la integración con otros productos de Zoho para facturación.
Los revisores de G2 indican que Close tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su fuerte desempeño en áreas como soporte y facilidad de configuración. Los usuarios han elogiado la calidad del soporte, con uno señalando que las características de la plataforma, como la grabación de llamadas, ayudan a asegurarse de que se mantengan al tanto de sus conversaciones de ventas.
Los usuarios informan que aunque Zoho CRM proporciona herramientas analíticas robustas, algunos encuentran que puede ser abrumador a veces. Sin embargo, muchos aprecian la capacidad de la plataforma para contar una historia a partir de datos complejos, lo cual es una ventaja significativa para los usuarios que dependen de conocimientos basados en datos para la toma de decisiones.

Close vs Zoho CRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Close es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Close.

Los revisores consideraron que Close satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Close es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Close sobre Zoho CRM.

Precios

Solo

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1 Seat Por mes

Construido para el individuo que quiere cada cliente potencial, canalización y conversación en un solo lugar.

1 usuario incluido

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Zoho CRM

Free Edition

Gratis

Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.

Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
Tareas, Eventos, Registro de llamadas y Notas
Oportunidades

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Zoho CRM

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

1,741

8.4

2,460

9.2

1,782

8.3

2,479

9.0

1,119

8.0

1,250

9.0

566

8.0

1,019

9.3

1,556

7.6

2,253

9.3

561

8.0

995

9.5

1,753

8.0

2,395

Categorías

Zoho CRM

Close y Zoho CRM está categorizado como Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Análisis de Ventas, Seguimiento de correo electrónico, y CRM

Close está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Seguimiento de Llamadas Salientes, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Marcador automático

Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Gamificación de Ventas, Gestión del Rendimiento de Ventas, CPQ, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, Capacitación en Ventas, y CRM de seguros

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

79.2%

20.2%

0.6%

Zoho CRM

61.6%

32.3%

6.1%

79.2%

61.6%

20.2%

32.3%

0.6%

6.1%

Industria de los revisores

Marketing y Publicidad

15.0%

Software informático

8.7%

Inmobiliaria

8.1%

Servicios financieros

6.6%

Tecnología de la Información y Servicios

5.5%

Otro

56.0%

Zoho CRM

Tecnología de la Información y Servicios

16.0%

Software informático

9.9%

Marketing y Publicidad

8.8%

Servicios financieros

3.6%

Inmobiliaria

3.5%

Otro

58.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Close

Alternativas de Zoho CRM

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