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Vistazo

Calificación Estelar

(632)4.6 de 5

(1,095)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (52.8% de las reseñas)

Mercado medio (54.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (83) Facilidad de uso (78) Curva de aprendizaje (38) Características faltantes (28)

Facilidad de uso (7) Perspectivas (6) Inexactitud de datos (3) Problemas de gestión de datos (3)

Precios de Nivel de Entrada

$75.00 Por mes

Gratis 10000 Sessions Por mes

CleverTap

Calificación Estelar

(632)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (52.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (83) Facilidad de uso (78) Curva de aprendizaje (38) Características faltantes (28)

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Heap

Calificación Estelar

(1,095)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Perspectivas (6) Inexactitud de datos (3) Problemas de gestión de datos (3)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Heap | de Contentsquare sobresale en "Seguimiento de Clics" con una puntuación de 9.4, permitiendo obtener información detallada sobre las interacciones de los usuarios, mientras que la función de "Compromiso" de CleverTap, calificada con 9.2, proporciona una visión más amplia del comportamiento del usuario, pero puede carecer de la granularidad de las capacidades de seguimiento de Heap.
Los revisores mencionan que la función de "Segmentación de Usuarios" de CleverTap destaca con una puntuación de 9.2, permitiendo una segmentación precisa de campañas, mientras que las capacidades de segmentación de Heap, calificadas con 8.6, son efectivas pero no tan robustas, lo que lleva a esfuerzos de marketing menos personalizados.
Los usuarios de G2 destacan que la función de "Seguimiento de Eventos Estándar" de Heap, calificada con 9.0, es particularmente fácil de usar, lo que facilita a los equipos configurar y monitorear métricas clave, mientras que la función de "Rendimiento de Campañas" de CleverTap, calificada con 9.0, ofrece información completa pero puede requerir más tiempo de configuración.
Los usuarios en G2 informan que la función de "Notificaciones Activadas" de CleverTap, con una puntuación de 9.4, es altamente efectiva para involucrar a los usuarios en el momento adecuado, mientras que las capacidades de Heap en esta área son menos enfatizadas, lo que podría perder oportunidades de compromiso oportuno con los usuarios.
Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Heap está calificada con 8.7, lo cual es encomiable, pero el soporte de CleverTap, calificado con 9.0, es frecuentemente elogiado por ser más receptivo y útil, mejorando la experiencia general del usuario.
Los usuarios dicen que la función de "Segmentación Dinámica" de CleverTap, calificada con 9.2, permite ajustes en tiempo real a los grupos de usuarios, proporcionando una ventaja significativa en la adaptabilidad de las campañas, mientras que las características de segmentación de Heap, aunque sólidas, no ofrecen el mismo nivel de inmediatez y flexibilidad.

CleverTap vs Heap

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CleverTap es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que CleverTap facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

Los revisores consideraron que CleverTap satisface mejor las necesidades de su empresa que Heap.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CleverTap es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CleverTap sobre Heap.

Precios

CleverTap

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con los fundamentos del compromiso para impulsar interacciones significativas con los clientes

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Heap

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Gratis

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Hasta 10K sesiones mensuales
Gráficos de análisis principales
Fuentes de enriquecimiento ilimitadas

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CleverTap

Prueba Gratuita Disponible

Heap

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

529

8.6

857

8.9

531

8.1

866

8.5

317

8.5

314

9.0

244

8.6

317

9.0

521

8.7

680

9.2

243

8.8

299

9.5

513

8.7

795

Categorías

CleverTap

Heap

CleverTap y Heap está categorizado como Analítica de Aplicaciones Móviles y Optimización de aplicaciones móviles

CleverTap está categorizado como Notificación Push, Análisis de Marketing, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, Motores de Personalización, Mapa de viaje del cliente, y WhatsApp Marketing

Heap está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Analítica Digital, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Análisis del Viaje del Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CleverTap

28.4%

52.8%

18.8%

Heap

34.8%

54.0%

11.2%

28.4%

34.8%

52.8%

54.0%

18.8%

11.2%

Industria de los revisores

CleverTap

Servicios financieros

17.0%

Tecnología de la Información y Servicios

6.3%

Internet

5.6%

Entretenimiento

5.4%

venta al por menor

5.3%

Otro

60.4%

Heap

Software informático

16.5%

Tecnología de la Información y Servicios

12.0%

Servicios financieros

9.0%

Marketing y Publicidad

7.6%

Internet

5.4%

Otro

49.3%

Principales Alternativas

Alternativas de CleverTap

Netcore Customer Engagement Platform

Alternativas de Heap

Discusiones

Discusiones de CleverTap

¿Cuál es la mejor manera para que la industria de los videojuegos aproveche los embudos de pre-inicio de sesión y post-inicio de sesión?

4 Comentarios

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¿Cómo puedo rastrear los desinstaladores? ¿Hay alguna manera de averiguar exactamente sobre mi base de desinstaladores?

2 Comentarios

Puedes verificar la desinstalación de la aplicación desde el evento en Buscar personas (Segmentos). Es posible que tengas que activar el seguimiento de...Leer más

Which messaging channels does CleverTap support?

1 Comentario

Respuesta Oficial de CleverTap

CleverTap te ayuda a enviar mensajes de marketing personalizados a los usuarios a través de más de 9 canales de marketing, incluyendo: correo electrónico,...Leer más

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Discusiones de Heap

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1 Comentario

sí, admite, por ejemplo, tenemos 5 sitios web diferentes, y puedes crear cada proyecto para cada sitio web y hacer tu análisis, todo lo que necesitas es...Leer más

¿Heap admite múltiples proyectos en la misma cuenta?

1 Comentario

sí, admite múltiples proyectos, en el menú de cuentas, configuraciones, puedes agregar múltiples proyectos.Leer más

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1 Comentario

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