Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Salesforce Commerce para B2C sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación G2 de 81.44 en comparación con el 56.68 de Cleverbridge. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar y navegación eficiente, lo que lo convierte en una opción preferida para gestionar tiendas en línea.
Según las reseñas verificadas, Salesforce Commerce para B2C tiene una ventaja significativa en el número de reseñas, con 533 en comparación con las 58 de Cleverbridge. Esto sugiere una base de usuarios más amplia y perspectivas más confiables sobre su rendimiento, particularmente en áreas como seguimiento de inventario y gestión de clientes.
Los usuarios dicen que Salesforce Commerce para B2C ofrece una integración robusta con el ecosistema de Salesforce, mejorando su funcionalidad para el comercio electrónico a nivel empresarial. Los revisores destacan la conexión fluida con CRM, Marketing Cloud y Service Cloud, lo que proporciona una vista unificada de las interacciones con los clientes.
Los revisores mencionan que Cleverbridge destaca en el manejo de escenarios de facturación complejos, como impuestos y cumplimiento de IVA. Los usuarios aprecian sus modelos de suscripción flexibles y el soporte dedicado del equipo de servicio al cliente, que ha sido un aspecto positivo constante a lo largo de su uso a largo plazo.
Según comentarios recientes, aunque Salesforce Commerce para B2C tiene una puntuación ligeramente más baja en facilidad de configuración, los usuarios aún lo encuentran manejable. En contraste, los usuarios de Cleverbridge informan una experiencia de configuración más fluida, lo que puede atraer a aquellos que priorizan una implementación rápida.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas ofrecen un fuerte soporte, Cleverbridge recibe calificaciones más altas por su calidad de soporte. Los usuarios han elogiado la atención brindada por el equipo de servicio al cliente, lo cual puede ser un factor crucial para las empresas que necesitan asistencia confiable.
Cleverbridge vs Salesforce Commerce for B2C
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Cleverbridge es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
Los revisores consideraron que Salesforce Commerce for B2C satisface mejor las necesidades de su empresa que Cleverbridge.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Cleverbridge es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Commerce for B2C sobre Cleverbridge.
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