# FastSpring Reviews **Vendor:** FastSpring **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 187 ## About FastSpring FastSpring es el principal comerciante de registro para empresas globales de SaaS y software y estudios de juegos, gestionando más de mil millones de dólares en transacciones mundiales cada año. Nos encargaremos de tu proceso de pago, IVA, impuestos sobre ventas, cumplimiento y más, liberándote para que te concentres en lo que mejor haces: ¡crear excelentes productos y juegos! Durante dos décadas, FastSpring ha sido un proveedor de pagos que puedes usar para vender juegos o artículos dentro del juego en tu sitio web, tienda en línea o integrados directamente en tu juego con procesos de pago totalmente personalizables y con tu marca. Fundada en 2005, FastSpring es una empresa de propiedad privada con sede en Santa Bárbara y oficinas en Austin, Ámsterdam, Singapur, Canadá y el Reino Unido. ¿Necesitas revisar un cargo de uno de nuestros vendedores? https://fastspring.com/consumer-support Para preguntas sobre facturación o reembolsos, visita: https://fastspring.com/consumer-support/topics/billing-and-refunds Valoramos tus comentarios y queremos hacer las cosas bien. FastSpring es un revendedor autorizado de productos digitales para miles de empresas globales. "FS\*", "PP\*FS" o "FSPRG" en tu estado financiero puede indicar un cargo de una empresa que utiliza FastSpring para procesar transacciones en línea. ## FastSpring Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de FastSpring, que simplifica eficazmente el comercio electrónico global y la gestión de suscripciones. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **fácil procesamiento de pagos** de FastSpring, disfrutando de flexibilidad y seguridad en las transacciones en línea. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión efectiva de pagos** de FastSpring, agilizando las transacciones globales y mejorando la eficiencia general del negocio. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **flexibilidad y seguridad del procesamiento de pagos** con FastSpring, simplificando las transacciones y garantizando la seguridad. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **cumplimiento fiscal global confiable** de FastSpring, simplificando las ventas internacionales y reduciendo las complejidades de las transacciones. (2 reviews) - Soluciones todo en uno (1 reviews) - Automatización (1 reviews) - Gestión de Facturación (1 reviews) - Gestión de Certificados (1 reviews) - Gestión de Cumplimiento (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de facturación** con FastSpring, ya que los pagos a veces son rechazados inesperadamente. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **complejo proceso de personalización** desafiante, especialmente para los principiantes que necesitan ajustes de diseño sin problemas y sin asistencia técnica. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones complejas** de FastSpring desafiantes, especialmente para los nuevos usuarios que navegan por la interfaz y las integraciones. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz y el panel de control complejos** , lo que hace que sea un desafío para los recién llegados navegar y aprender de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios a menudo encuentran la **interfaz compleja y obsoleta** de FastSpring desafiante para que los nuevos usuarios la naveguen eficazmente. (1 reviews) - Dificultad de personalización (1 reviews) - Limitaciones de personalización (1 reviews) - Personalización difícil (1 reviews) - Aprendizaje difícil (1 reviews) - Problemas de formato (1 reviews) ## FastSpring Reviews ### 1. La plataforma de referencia para el comercio digital global **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Utilizo FastSpring como mi plataforma integral de comercio electrónico y gestión de suscripciones a nivel global, específicamente para productos digitales y SaaS. Aprecio su capacidad para procesar pagos internacionales, gestionar la facturación de suscripciones recurrentes y manejar el cumplimiento fiscal global como el IVA, GST y el impuesto sobre las ventas. Su automatización de la gestión de impagos y la reducción de cancelaciones disminuye mi carga de trabajo, mientras que la protección contra fraudes mantiene las transacciones seguras. Las páginas de pago con marca ofrecen una experiencia profesional sin necesidad de un desarrollo extenso. Me encanta que elimine la complejidad de los pagos y los impuestos transfronterizos, permitiéndome centrarme en hacer crecer mi negocio. FastSpring se destaca con su función de cumplimiento fiscal global, haciendo que la venta internacional sea libre de estrés al manejar automáticamente las reglas de IVA, GST e impuestos sobre las ventas. La gestión del ciclo de vida de las suscripciones es robusta, gestionando eficazmente todo, desde la facturación recurrente hasta los recordatorios de renovación, ayudando a reducir las cancelaciones y ahorrar tiempo. Estas características han sido revolucionarias para mi negocio, ahorrándome tiempo y reduciendo riesgos. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Siento que la interfaz de usuario y el panel de control pueden ser complejos y anticuados, lo que dificulta que los nuevos usuarios aprendan. La documentación de incorporación y soporte tampoco es lo suficientemente detallada o amigable para principiantes, y hay algunas integraciones de terceros que podrían ser más fluidas. Desearía que la personalización del proceso de pago y el portal del cliente tuviera más flexibilidad, ya que hacer cambios de diseño más detallados a menudo requiere ayuda técnica. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Utilizo FastSpring para agilizar los pagos internacionales, automatizar el cumplimiento fiscal global y gestionar la facturación de suscripciones. Simplifica el comercio electrónico global, reduce la rotación con la gestión automática de cobros fallidos y mejora la seguridad con la protección contra fraudes. FastSpring me permite centrarme en el crecimiento del negocio sin preocupaciones por los pagos y el cumplimiento. ### 2. Seguro y versátil, pero problemas ocasionales de pago **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diana B. | DBU Sales Executive **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Me gusta FastSpring porque ofrece diferentes métodos de pago, lo que hace que las transacciones en línea sean flexibles. Es seguro, lo cual es una gran ventaja para mí al manejar pagos. Además, aprecio su simplicidad, ya que facilita la gestión de las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** A veces rechazan mi pago. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Utilizo FastSpring para pagos en línea porque ofrece diferentes métodos de pago y es seguro, lo que lo hace fácil de usar. ### 3. FastSpring era el rey del comercio electrónico, ya no tanto ahora... **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryl W. | Founder/Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Me gustó el hecho de que FastSpring solo requiere un porcentaje de las ventas y no una tarifa de servicio adicional, pero a partir de 2023 eso ha cambiado. Ahora requieren una "Tarifa de Evaluación de Riesgo" de $150. Y si no la pagas, tu tienda será cerrada y todos los pagos pendientes se retendrán por "90 días". También me encantó el control completo del cumplimiento de pedidos. Mi plataforma de comercio electrónico anterior no permitía ninguna personalización del correo electrónico de finalización de pedido. Sin embargo, FastSpring permite la personalización del correo electrónico de texto solamente, así como la versión HTML e incluso la finalización del pedido en la página web para que el cliente ni siquiera tenga que ir a su correo electrónico. ¡Pueden completar un pedido y descargar su pedido en la misma ventana! Es triste que la plataforma de comercio electrónico a la que me estoy cambiando ahora no tenga esto. También cubren completamente la recaudación del IVA. Una vez más, mi plataforma de comercio electrónico anterior no cubría el IVA en absoluto e incluso me aseguraron que el IVA solo importaba a los vendedores en la UE, no a los compradores. Esto es incorrecto. Las leyes de la UE requieren que los vendedores de comercio electrónico cobren el IVA en las compras de productos entregados electrónicamente para compradores con sede en la Unión Europea. En la ley de la UE antes de 2015, el IVA se basaba en la ubicación del negocio, pero ahora se basa en la ubicación del cliente. ¡Así que el hecho de que FastSpring cumpla con las leyes de la UE es genial! Y he tenido muchos clientes felices en la UE gracias a la cobertura del IVA de FastSpring. ¿Y cómo puedo olvidar? ¡Almacenamiento ilimitado! Almacenamiento ilimitado significa que puedes alojar tantos archivos como quieras en tu tienda. Así que podrías tener una tienda con un total de 10TB de archivos. Sin embargo, los límites de tamaño de archivo de producto individual son de 5TB. Pero nunca usaré tanto yo mismo. Por último, la capacidad de ver la dirección IP de tu cliente y cuántas veces han descargado tu producto es una característica increíble. Esto me ayuda en particular cuando un cliente intenta mentir y dice que nunca recibió o descargó su pedido y pide un reembolso. FastSpring me permite ver cuántas veces lo han descargado. En mi plataforma de comercio electrónico anterior, esto no era posible. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La repentina adición de una "Tarifa de Evaluación de Riesgos" obligatoria. Debemos pagar antes del 29 o amenazan con cerrar nuestra tienda y quedarse con todas las ganancias durante 90 días. Su aviso sobre esta tarifa también fue con poca antelación. Además de esto, ahora están utilizando IA como juez para determinar si podemos continuar usando FastSpring incluso después de pagar la tarifa de $150. La IA puede procesar incorrectamente tus documentos y el equipo de soporte humano no te ayudará. Así que no solo es posible que tu tienda sea cerrada a pesar de tener la documentación adecuada, sino que el equipo de soporte no te ayudará, dejándote a merced de la IA. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Definitivamente pruébalos. Es gratis en términos de pagar de tu bolsillo para usar sus servicios, ¡así que no tienes nada que perder! Si deseas una plataforma de comercio electrónico profesional, elegante y con estilo para tus productos digitales, no busques más allá de FastSpring. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Con la adición de esta nueva "Tarifa de Evaluación de Riesgos", han CREADO un problema para mí en el que tengo que encontrar una nueva plataforma de comercio electrónico. ### 4. Muy bien **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Infraestructura global Buen soporte al cliente Ellos resuelven problemas Número de modos de pago Ofreciendo descuentos Marca de comercio electrónico genial Proporcionando soluciones en todo el mundo **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** El precio es un poco alto Opciones de personalización limitadas Sigue intentando reducir el precio Trae más opciones de personalización En la sección de precios y más opciones de personalización **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Las soluciones de FastSpring benefician a las empresas de software y a los vendedores de productos digitales al simplificar el proceso de comercio electrónico, expandir su alcance global, asegurar la entrega segura de productos digitales, manejar los desafíos relacionados con el cumplimiento y los impuestos, y ofrecer un soporte al cliente confiable. Al aprovechar la plataforma de FastSpring, las empresas pueden centrarse en sus competencias principales mientras dejan las complejidades del comercio digital a los expertos. ### 5. Uno de los mejores procesadores de pago en este planeta con un soporte al cliente excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nabeel F. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Estoy vendiendo productos en línea desde hace muchos años. Usé 2-3 procesadores de pago, pero enfrenté muchos problemas. Uno de mis amigos me habló de FastSpring y ahora puedo decir que mi decisión fue correcta. Nunca he tenido ningún problema porque su servicio de atención al cliente es el mejor. Siempre responden muy rápido. Gracias, FastSpring. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Debería haber un plugin de woocommerce que nos ayude mucho. Porque muchos vendedores están usando woocommerce y quieren integrar FastSpring con woocommerce. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Recomiendo encarecidamente FastSpring a otros que quieren comenzar o están gestionando un negocio en línea. Estoy seguro de que nunca te decepcionará porque llevo muchos años utilizando sus servicios. Definitivamente te encantará FastSpring. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** No hay duda de que FastSpring es uno de los mejores procesadores de pago. Hice una configuración única y ahora solo descanso. FastSpring maneja todo porque su sistema de soporte es muy rápido y fuerte. ### 6. FastSpring - Un Placer Hacer Negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anabel B. | Company Secretary, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Lo que más me gusta de FastSpring es cómo han simplificado la complejidad del comercio electrónico para las empresas que solo quieren conocer su propio negocio y quieren vender en línea. Tienen gerentes de cuenta y personal de soporte conocedores y serviciales, y un equipo sobresaliente de diseñadores/desarrolladores basado en la calidad y facilidad de uso de la plataforma FastSpring. FastSpring es reactivo a las necesidades de los clientes y actualiza regularmente la plataforma para cumplir con los requisitos de los clientes y legales con una mínima interrupción para sus usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Quizás tiene un aire a Stepford, pero lo único que no me gusta es que no los encontramos antes. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** FastSpring nos proporciona una solución perfecta para vender nuestros productos en línea. Usando su aplicación, pudimos construir rápida y fácilmente una tienda en línea que se integra con nuestro sitio web ya establecido. Necesitábamos generar y distribuir claves de licencia para nuestras descargas, y FastSpring ofrece varios métodos. También necesitábamos vender a nivel mundial en muchas monedas y asegurarnos de que nuestros clientes no fueran penalizados por el tipo de cambio. Los beneficios adicionales han sido considerables. Con FastSpring como "Comerciante de Registro" no tenemos la complejidad adicional de negociar leyes internacionales de impuestos y datos. Todos los pagos están centralizados a través de FastSpring: recibimos una notificación de venta, luego una secuencia bien ordenada de eventos lleva a que los ingresos lleguen a nuestra billetera gestionada por Paypal (también organizada por FastSpring). La tarifa por todo esto es por venta y es relativamente mínima en comparación con otras soluciones que consideramos. **Official Response from Katie Stephan:** > ¡Gracias Anabel! ¡Estamos muy contentos de que estés satisfecha con nuestro servicio! ### 7. Proveedor de servicios de pago sólido (con una advertencia) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bogdan D. | Chief Marketing Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Estamos vendiendo nuestro software en línea a través de la tienda que proporciona FastSpring. Nos encanta la plataforma y la solución. Pero la usabilidad del panel de control definitivamente podría mejorar. Está mejorando, pero más lento de lo que todos quisiéramos. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La interfaz de usuario de su nuevo panel. Tal vez sea porque estamos acostumbrados al panel clásico (que todavía está disponible), pero movieron todas las opciones al nuevo panel que estaban disponibles anteriormente. Esto hizo que nuestra transición al nuevo panel fuera muy larga y confusa. Todavía hay algunas tareas que me hacen usar ambos paneles para completarlas. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Es genial, pero tenga en cuenta que si también está buscando la configuración adecuada de afiliados, necesitará usar su panel de socios de Impact Radius. Esto crea algo de desorden, mientras que esperaríamos un solo lugar para gestionar todo su comercio electrónico y afiliados. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Resolvemos el problema de permitir a los usuarios comprar nuestro software legalmente a través de un sistema de pago seguro en el que puedan confiar. FastSpring ha existido durante suficiente tiempo para ser confiable. El equipo detrás de FastSpring es muy receptivo, por lo que cualquier problema que podamos tener relacionado con el comercio electrónico, FastSpring está allí para ayudarnos. ### 8. ¡Mejoras con el tiempo! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Вадим . | Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** En primer lugar, está la nueva y mejorada interfaz. También es conveniente que podamos seleccionar una gran cantidad de monedas para los pagos y nuestros clientes se sientan cómodos pagando en monedas locales en lugar de dólares. Los impuestos y el monto cobrado se muestran claramente. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** A veces surgen problemas al buscar un pago "por los últimos cuatro dígitos de una tarjeta bancaria". Tarda mucho en cargar y a menudo da un error al buscar. Además, se necesita trabajar en una mejor protección contra pagos fraudulentos. La protección está presente ahora, pero es de un nivel medio. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Se ha resuelto un problema para los clientes, a saber, la correcta visualización de los impuestos y la elección de la moneda local. Informes muy convenientes y fácil personalización de nuestra tienda. ### 9. Mi experiencia con Fastspring **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Dirijo un negocio de software y un amigo que trabaja en mi mismo campo me recomendó Fastspring. Fastspring es genial, como desarrollador ocupado necesitaba un servicio para una experiencia de compra rápida y confiable para mis clientes. Fastspring ofrece exactamente esto. Además, su servicio al cliente es de primera categoría, me han ayudado innumerables veces cuando necesitaba personalizar mi tienda. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Realmente nada, no puedo encontrar ninguna deficiencia en particular. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Si eres un pequeño empresario como yo y quieres concentrarte en tus productos en lugar de en el papeleo, la burocracia de impuestos y la seguridad de pagos, te recomiendo encarecidamente que pruebes Fastspring. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** mis clientes son de todo el mundo, no necesito preocuparme por la seguridad de sus datos de pago, lo cual sería de otro modo una gran preocupación para mi actividad. Además, tratar con el IVA y MOSS en Europa sería un dolor de cabeza para mí, con Fastspring puedo eliminar todo eso de mi lista. ### 10. Una excelente solución de comercio electrónico para vender licencias de software en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger S. | Indie Software Developer/Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** El hecho de que la complejidad de tener que lidiar con múltiples problemas de impuestos sobre las ventas en ventas mundiales se elimine por completo al usar FastSpring es una ventaja significativa en sí misma, pero hay muchos otros beneficios, incluidos, entre otros, los siguientes: La ayuda en línea es excelente, con guías claras que muestran cómo implementar cualquier escenario requerido. Las pocas veces que he necesitado contactar con el soporte técnico, su conocimiento y tiempos de respuesta han sido de primera categoría. Las opciones de integración flexibles entre el sitio del producto y FastSpring. Por ejemplo, si un cliente está conectado al sitio del producto al hacer clic en un enlace de compra, se puede pasar información a FastSpring y esta información se puede usar durante el proceso de generación de licencias cuando se realiza una compra. Numerosas opciones de cumplimiento de licencias de software. Los nuevos productos son simples de configurar duplicando un producto existente con opciones para cambiar atributos específicos del producto. Cuando los clientes (generalmente entidades exentas de impuestos sobre las ventas) han tenido preguntas sobre el impuesto sobre las ventas, los he dirigido al soporte al cliente de FastSpring, y la retroalimentación de esos clientes fue que la respuesta de FastSpring fue excelente. La capacidad de generar una cotización personalizada para un cliente y luego simplemente enviar el enlace al cliente para que pueda completar la compra. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Una interfaz de visualización e informes más moderna y flexible para ver las ventas sería buena, pero esto es solo un complemento, ya que las herramientas existentes están bien. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Eliminación de la complejidad involucrada con diferentes y complejas cuestiones de impuestos sobre las ventas en ventas mundiales. ### 11. Gran solución para empresas que venden productos y ganan 50k/mes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bogdan D. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Me gustan los precios y la seguridad de FastSpring. Han estado en el mercado durante mucho tiempo. Hemos trabajado con ellos durante 8 años. Y vender nuestras aplicaciones y paquetes ha sido muy fácil y seguro con el proceso de pago de FastSpring. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** No nos gustan las características obsoletas en el panel de control. Hay unas exportaciones personalizadas que nos interesa hacer al final del mes. Pero el panel de control que tiene FastSpring está un poco desactualizado. Aunque lo llaman "nuevo panel de control", muchas funciones de exportación que otros competidores tienen, FastSpring no las tiene. Otra cosa que nos gustaría tener aprobada por FastSpring – Afiliados. Están utilizando Impact Radius como su proveedor de servicios de afiliados. Pero nos gustaría tenerlo todo en un solo sistema para evitar cualquier confusión. Queremos que FastSpring maneje todos nuestros afiliados, pagos divididos, etc. Y de alguna manera lo hacen, pero está pasando por otra empresa (ImpactRadius) lo cual no nos parece necesario. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Si estás vendiendo software, creo genuinamente que FastSpring es la mejor opción que no se ha vuelto demasiado corporativa y se mantiene actualizada con las últimas tendencias. Incluyendo la interfaz de usuario/experiencia de usuario del propio panel de control del usuario. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Vendemos software para Mac y Windows. Y FastSpring gestiona nuestra tienda donde vendemos licencias. Proporcionan pago emergente y pago general. Esto incluye el manejo de todos los impuestos y las tarifas de las tarjetas de crédito. Nos gusta mucho que sea un pago seguro. Y todos nuestros clientes están muy contentos con el procedimiento de transacción fluido que FastSpring proporciona. Aunque personalizamos el pago para que parezca parte de nuestro sitio web. ### 12. Uno de los mejores herramientas de comercio electrónico, sin duda. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha P. | Associate Creative Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Me encanta la fortaleza de esta herramienta de comercio electrónico; desde que comenzamos a usarla, nunca nos ha dado problemas; al contrario, ha sido una solución para muchos. Nos permite disfrutar de una facilidad fantástica para vender en línea nuestros productos electrónicos; el procesamiento de la venta es más cómodo para todos. FastSpring es muy fácil de usar, y su equipo proporciona un excelente asesoramiento; todo está bien con FastSpring. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Hasta ahora, no he encontrado la primera cosa que no me gusta de esta herramienta, ha hecho todo más manejable y estoy contento con su rendimiento. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Es una herramienta de comercio electrónico excepcional en todos los sentidos; es increíble cómo puede simplificar todo el proceso de ventas de comercio electrónico y licencias. Funcionalmente es excelente y tiene un equipo de soporte excelente; altamente recomendado. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Desde que lo implementamos, nos ha ayudado a simplificar la promoción, el pedido y la entrega de nuestros productos electrónicos; además, ha hecho que sea más fácil y conveniente procesar pagos electrónicamente a los clientes; FastSpring hace la vida más fácil para todos nosotros. ### 13. Una gran herramienta intuitiva para simplificar las operaciones de tu tienda. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** NISHCHAY S. | Sales Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Lo que más me gusta es la simplicidad de la herramienta y las ricas características que ofrece la plataforma, y el equipo de soporte responde rápidamente a todas tus consultas para garantizar una experiencia sin complicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Lo que no me gusta es la menor cantidad de métodos de pago disponibles para una tienda en una región específica para un usuario y creo que si pudieran incluir más opciones de pago para que un usuario tenga múltiples formas de pagar. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Si estás buscando facturación de suscripción para comercio electrónico y b2b, simplemente hazlo. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** El principal beneficio que he percibido es la optimización de toda la tienda, ya que el producto es altamente intuitivo para el usuario y hace que todo el comercio electrónico sea divertido, y sí, siento que esto nos ha dado resultados tremendos ya que hemos crecido enormemente. ### 14. Gran y rápida atención al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Uriahs V. | Web Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Rápido, conocedor y excelente soporte al cliente. FastSpring siempre está disponible y listo para ayudar con la mayoría de los problemas relacionados con los pagos de los clientes. Una cosa que siempre me impresiona es el soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** El panel podría necesitar un poco más de trabajo. Aunque está totalmente bien, creo que puede usar un poco más de atractivo visual. Puede ser un poco difícil averiguar cómo moverse por el panel al principio. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Mejor panel de control visual **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Fastspring facilita que la empresa para la que trabajo reciba pagos de los clientes. Hacemos uso de sus características de webhooks para conectarnos a un complemento de terceros que gestiona nuestro software que vendemos. ### 15. Automatizado todo el proceso de ventas con Fastspring, simplemente impresionante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dalibor C. | Member of the Board and CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Muy fácil de configurar todo. Desde la fácil integración a una página web hasta enviar dinero de vuelta a tu cuenta. El soporte es excelente si tienes algunas preguntas específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Algunas limitaciones en una nueva versión. En la antigua, por ejemplo, podías configurar fácilmente una cuenta dividida. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** 1. proceso de pedido fácil para un cliente 2. manejo automático de suscripciones y renovaciones 3. creación fácil de productos, cupones, ofertas... **Official Response from Katie Stephan:** > ¡Muchas gracias por estos comentarios! ### 16. El mejor servicio que incorpora las mejores cualidades y facilidad de uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Davron K. | 3d game designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Me encanta la simplicidad, la gran cantidad de formas de recibir pagos y la misma gran cantidad de formas de retirar dinero. Gran programador, grandes gerentes que siempre están en contacto. El mejor servicio que incorpora las mejores cualidades y facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** En casi un año de uso, no he encontrado ninguno. Todo funciona perfectamente. La capacidad de crear múltiples escaparates, la capacidad de crear suscripciones, así como la venta de productos individuales. Esto es simplemente encantador. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Con FastSpring, pude aumentar mis ventas, usar nuevas herramientas para satisfacer las necesidades de mis clientes, crear promociones especiales, planificar descuentos, etc. En general, mi negocio ha crecido gracias a FastSpring. ### 17. Plataforma de comercio electrónico verdaderamente integral, no solo un nombre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** La interfaz es concisa, la lista de características es perfecta para aquellos que buscan un sistema de pago flexible. Hay estadísticas claras, y nunca te perderás ningún detalle de las transacciones. Además, el servicio de soporte ha mejorado significativamente en el último medio año, y ahora es, sin duda, una de las mejores soluciones en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** No hay nada que pueda recordar ahora. Tal vez, la velocidad de resolución de los tickets de soporte, pero dado que la calidad del soporte es mucho mejor ahora, el número de interacciones también es menor, lo que minimiza la resolución general de problemas. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Principalmente problemas con los pagos. En cuanto a los beneficios, las respuestas del soporte son detalladas e informativas para que podamos proporcionar a nuestros clientes las soluciones después de la primera interacción. **Official Response from Katie Stephan:** > Es un placer apoyar su negocio. Gracias — ¡FastSpring valora sus comentarios! ### 18. ¡Servicio sin interrupciones! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** El hecho de que Fastspring sea el comerciante de registro significa que todos los problemas de impuestos sobre las ventas en todo el mundo están resueltos. Esto es enormemente importante para nosotros como empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Muy poco en realidad. Sería genial poder buscar clientes individuales por territorio, pero eso es un problema bastante menor para nosotros. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Evalúa el valor que Fastspring proporciona dado su estatus como Comerciante de Registro. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Hemos desarrollado un negocio B2C significativo desde nuestro propio sitio web, donde Fastspring es efectivamente nuestra estructura de ventas financieras. Ellos manejan todos los pagos, con evaluaciones de riesgo asociadas y todos los impuestos sobre las ventas. Eso nos deja más tiempo para hacer lo que mejor sabemos hacer: ¡crear un gran software! ### 19. Gran solución para pequeñas empresas que venden suscripciones o productos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Todos los pagos e impuestos son gestionados por FastSpring, lo que nos permite centrar toda nuestra energía en mejorar nuestro producto y enfocarnos en otros aspectos de nuestra empresa. FastSpring nos ahorra cientos de horas que gastaríamos en papeleo. Rara vez hemos necesitado soporte, pero cuando lo hicimos, FastSpring siempre respondió a tiempo y nos asistió. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Deseo que, desde el lado del cliente, la gestión de pedidos/pagos (gestión de cuentas) sea un poco más fácil de usar y que la marca de nuestra empresa se vea en alguna parte de esa página de inicio. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Si tienes alguna duda o pregunta, habla con el soporte de FastSpring. Meses antes de que lanzáramos nuestro producto o incluso de que tuviéramos el producto finalizado, hablamos con su soporte y fueron realmente útiles. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Manejar el IVA, tener transacciones seguras, vender nuestra suscripción. Estamos contentos de no tener que preocuparnos por cobrar y pagar el IVA correcto ya que FastSpring se encarga de eso. ### 20. ¡FastSpring es un servicio increíble para la gestión financiera! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Música | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** FastSpring nos permite gestionar las compras de los clientes de manera rápida y concisa. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Tal vez la interfaz no sea lo suficientemente acogedora para los nuevos usuarios, pero una vez que te acostumbras, es un placer usarla. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** ¡FastSpring es un servicio increíble para la gestión financiera! **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Principalmente he estado analizando compras y proporcionando reembolsos utilizando la plataforma. FastSpring es excelente para hacer esto. **Official Response from Katie Stephan:** > Nos alegra mucho escuchar esto. Muchas gracias por los comentarios. ### 21. Buena comunicación con el personal técnico cuando sea necesario, plataforma fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Puedes configurar tu plataforma sin ser un experto. Siguen mejorando para facilitar las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La conexión con los proveedores de licencias de software de terceros puede ser un poco engorrosa. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Estamos vendiendo software de suscripción. Para una empresa pequeña como la nuestra, es muy valioso que nos hayan permitido avanzar a nuestro propio ritmo sin presionar ni cobrar tarifas. ### 22. Pequeño productor de software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería Civil | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Fácil de añadir productos. No es necesario gestionar la sección de pagos y transacciones. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Difícil de gestionar suscripciones e imposibilidad de descargas para suscriptores. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** ¡Funciona! **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Ha sido fácil empezar con nuestra tienda. **Official Response from Katie Stephan:** > Agradecemos tus comentarios. ### 23. Gran herramienta para la gestión de tiendas en línea. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay T. | Intern, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** La seguridad de los datos es impresionante en FastSpring. Podemos gestionar múltiples artículos en FastSpring fácilmente. El manejo de devoluciones es bueno en FastSpring. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** El soporte al cliente necesita ser mejor para FastSpring. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Recomendaré usar FastSpring para crear una tienda en línea con una excelente experiencia de compra para los clientes. Gestiona fácilmente la compra y venta a través de ella. Aumenta más clientes y vende productos al mundo. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Creó una tienda en línea y gestionó la tienda utilizando FastSpring. Integró la pasarela de pago en FastSpring para gestionar el pago. ### 24. Buen servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yusef H. | Software developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** FastSpring ofrece un buen servicio a un costo moderado. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** El diseño y las características de su tablero podrían mejorarse. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** FastSpring me permite vender software a usuarios de todo el mundo de manera fácil y segura. ### 25. Estoy muy satisfecho y contento de tener la oportunidad de encaminar mi vida de nuevo, gracias <3 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Qué fácil funciona todo, nuestros clientes están satisfechos con la rapidez con la que el método de pago funciona para ellos, y la variedad y opciones para pagar. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** ¡Todo es perfecto! No falta nada, estoy 100% satisfecho :D **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Método de pago, para mi amplia variedad de clientes en todo el mundo ### 26. Buena plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert W. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Vendo juegos indie para computadora y fastspring es sencillo de usar para venderlos y alojar descargas. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Nada. Es simple y fácil de usar, las tarifas tampoco son demasiado malas. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Necesitaba una plataforma para vender mis juegos, FastSpring hizo que eso sucediera. ### 27. Mi experiencia con FastSpring **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Una solución de comercio electrónico altamente receptiva que pudimos integrar en nuestra plataforma existente con un esfuerzo mínimo. La opción de compra emergente es fantástica. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Preferiría que tuvieran una opción de soporte por chat para obtener respuestas inmediatas a los problemas de compra de los clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Si trabajas con clientes internacionales, esta es una excelente opción. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Las opciones de compra están disponibles para nuestra base de clientes en todo el mundo con múltiples métodos de pago. Además, conocemos la estructura de costos exacta de los servicios, sin conjeturas. ### 28. Mantiene los pagos simples y flexibles y maneja todos los dolores de cabeza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** La configuración es fácil y ellos se encargan de todos los dolores de cabeza (impuestos). **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Las tarifas son más altas que las de Stripe y PayPal, pero te ofrecen mucho más (vale la pena). **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Habla con sus ingenieros de ventas, son muy serviciales. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Ellos se encargan de todo el cumplimiento fiscal. ### 29. Gran plataforma de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryl W. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Bajas tarifas, servidores de Amazon S3, excelentes opciones de facturación, y me encanta la fachada de la tienda en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Nada realmente hasta ahora. Nunca he tenido quejas. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Necesitaba una plataforma de comercio electrónico rápida, moderna y profesional, y FastSpring lo es. Me encanta la personalización de la tienda, las integraciones de API y el uso de servidores Amazon S3 para descargas de archivos. ### 30. Experiencia de pago agradable y fluida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristiano G. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** El soporte técnico de Fastspring nos ayudó a integrar su plataforma con nuestro cliente de una manera fácil y poderosa. La gran variedad de métodos de pago disponibles nos permite cumplir con los requisitos de la mayoría de nuestros clientes. El equipo de Fastspring nos ha seguido de cerca durante todo el proceso de integración, proporcionando información extremadamente útil y práctica, resolviendo todas las posibles dudas que teníamos. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La única desventaja que puedo pensar es la falta de integración con el marco UWP para los clientes de Windows 10. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Construimos nuestra propia tienda y de esta manera, podemos llegar a clientes empresariales así como a consumidores privados sin limitaciones y con control total del proceso. ### 31. FastSpring fue extremadamente útil para llevar mi producto al mercado con mucho asesoramiento y paciencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Fastspring tiene un modelo de precios muy justo y me dieron consejos, guiándome cuando me quedé atascado. A pesar de estar terminando los últimos detalles de mi producto, no dejaron de guiarme con las preguntas adecuadas para ayudarme a superar el obstáculo. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Tendré que ver qué tan bien puedo personalizar la vista. Obviamente, puedes cambiar todos los colores y logotipos para adaptarlos a tus gustos, pero tendré que ver cómo obtener, por ejemplo, los productos en un contenedor de fila flexible en lugar de la lista. Pero supongo que habrá un css para ajustar. Unas cuantas más opciones de diseño predeterminadas serían geniales (tal vez existan, tendré que comprobarlo). **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Fastspring se encarga de todas las liquidaciones de IVA en los países de venta. Eso sería mucho para implementar y complicado de hacer correctamente tanto técnica como legalmente. Además, no tengo que escribir ningún código relacionado con pagos. ### 32. El proceso de implementación fue increíblemente rápido y bien respaldado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Poder tener la recaudación y el pago del impuesto sobre las ventas/VAT global a todos los diversos países es una gran carga aliviada. Y cuando se trató de la implementación, trabajaron muy duro para mantener todo el proceso en movimiento para integrarse con nuestro sitio web, IDP, cumplimiento de licencias y sistema financiero. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Los desarrolladores de la Biblioteca del Constructor de Tiendas hacen ciertas suposiciones cuando se trata de cómo las personas agregarían cosas a su carrito, como si actualizas a un paquete no querrías agregar otro de esos mismos artículos que NO actualizas. Pudimos encontrar una solución a esto, pero causó más problemas de los necesarios ya que deberíamos tener opciones en estas situaciones. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Problemas a resolver: - Recaudación de impuestos sobre las ventas globales/IVA y pagos a las autoridades - Aumentar las opciones de métodos de pago Beneficios: - Menos personal requerido para gestionar el comercio electrónico - Mayor ingresos debido a métodos de pago adicionales ### 33. Gran plataforma de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Música | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Tiene excelentes tarifas por transacción y me encanta el tamaño casi ilimitado de alojamiento de archivos. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Echo de menos algunas de las características antiguas que teníamos en Classic Commerce. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** No tener que reunir dinero al final del mes para cubrir alguna tarifa de servicio o tarifas adicionales realmente me ayuda. Tener una tarifa por transacción que se descuenta y ya está es una bendición. ### 34. Plataforma de comercio electrónico sólida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Sus flujos de trabajo ágiles y automatizados, sin complicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La complejidad de la personalización del diseño de correos electrónicos **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Procesamiento de pagos para productos SaaS. ### 35. Gran empresa con un gran servicio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael Z. | Software Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** FastSpring es realmente bueno para ayudarte a configurar rápidamente una tienda que satisfaga tus necesidades. Se comunicarán contigo regularmente para asegurarse de que estás recibiendo el apoyo que necesitas. Una vez que la tienda está configurada, no podría ser más sencillo de gestionar. Ofrecen un montón de opciones de personalización que son fáciles de usar, y manejan todo lo relacionado con las transacciones, que es lo más importante para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Integrarse con ciertos tipos de productos para claves de licencia puede ser algo tedioso. Para vender mi aplicación de Android, pude integrarme usando QLM de Soraco Technologies, lo cual fue muy fácil. Cuando se trató de vender mi aplicación de Windows 10, no había una integración estrecha con el servidor de licencias de Infralution, así que tuve que depender solo de las claves de licencia. Sin embargo, esto es algo menor ya que proporcionar regularmente nuevas claves de licencia es rápido y sencillo. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Quería poder vender mis aplicaciones con tarifas más bajas que las tiendas de aplicaciones tradicionales y tener control total sobre la entrega, el precio y la concesión de licencias. Vender aplicaciones en línea es difícil cuando se trata del procesamiento de pagos, especialmente cuando se trata de la tributación en diferentes países. FastSpring maneja todas estas complejidades para que pueda concentrarme en entregar mi aplicación a los usuarios de una manera rápida y sencilla. ### 36. Fastspring - buen procesador de pagos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Răzvan V. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Somos una empresa de SAAS y vendemos suscripciones a una aplicación de análisis. Fastspring nos ayuda mucho al encargarse de: - gestionar suscripciones - procesar pagos desde Brasil - cupones - productos - facturación en Myanmar - una factura para nuestros contadores Cuando estás comenzando y quieres encontrar clientes y ajustar el producto al mercado, cualquiera de los aspectos anteriores es un verdadero dolor de cabeza. Su soporte también es muy bueno: generalmente responden en un máximo de 2 días. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Su diseño de UI/UX es deficiente: 1. el carrito (esto es más doloroso porque está orientado al cliente) se siente anticuado (mira a Stripe..). Pero puedo superar esto porque facturan con el IVA correcto a nuestros clientes en más de 50 países... 2. el panel de administración (aunque rediseñaron la UI, la UX sigue fallando). Pero puedo manejar esto de mi lado. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Si lo que necesitas es un procesador de pagos con comerciante registrado, entonces es entre Fastspring y Paddle. Nosotros elegimos Fastspring y no estamos considerando cambiar en el futuro cercano. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** - pagos internacionales - facturación - IVA blah blah - gestión de suscripciones ### 37. Durante más de 3 años, una solución exitosa y satisfactoria para mí. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias R. | Software Developer, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** La configuración de la cuenta y de una página de producto estándar fue muy fácil. El proceso de pedido utiliza mi generador de claves de serie que reside en mi servidor web. Los pagos mensuales son puntuales y las tarifas por la gestión completa son aceptables. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Crear una página de producto más personalizada es algo más complicado que usar la página de producto estándar. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** En el caso de que te encuentres con un problema mientras evalúas sus servicios, simplemente contacta con su Servicio de Atención al Cliente. El personal de soporte siempre es muy servicial. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Vender soluciones digitales como licencias de software dentro de Europa se volvió más difícil cuando la UE decidió que el vendedor tiene que facturar la tasa de IVA del país del comprador. Con Fastspring esto no es un problema, ya que Fastspring se encarga de la facturación completa, incluyendo la gestión del IVA. Puedo concentrarme en desarrollar mi software y brindar soporte técnico si es necesario. ### 38. La programación inteligente de ventas remotas se dirige con fastspring. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Un software altamente capacitado como fastspring comienza su gestión desde el primer uso de sus herramientas, donde sus servicios de marketing informatizado ejecutan en primer plano un impresionante rendimiento de ventas, donde su servicio de comercio electrónico tiende a impulsar los niveles de compra de su empresa, siendo capaz de vender increíblemente rápido cada producto que se encuentra en stock, asociando cumplimientos de gestión de pagos, integraciones publicitarias alternativas, agrupación de índices diferenciales de ajuste de precios, progreso rastreable para campañas empresariales con resultados inmediatos, son generados por una interfaz increíblemente movida, rápida y ajustada a niveles de precisión profesional. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Su relación de descarga de actualización de precios incluye deficiencias de control de aspectos financieros, donde su rendimiento en pagos en línea comienza a disminuir la precisión del monitoreo económico adaptado a la programación de mi negocio, por lo que su margen de crédito de ingresos tiende a estar mal configurado por una falla en el soporte de monetización de los ingresos fiscales de mi empresa, por lo que su calidad publicitaria debe corregirse para actuar con eficiencia en la globalización de recursos compartidos, actuando mejor en las dimensiones de crear seguridad de valores informatizados de relación económica independiente, acreditando mejores direcciones de cumplimiento electrónico. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** El progreso que trae este servidor de ventas es totalmente recomendable porque actúa precisamente dentro del sistema de marketing de mi empresa, ya que su funcionamiento está dirigido al cumplimiento de los estándares de comercio electrónico, gestión de compras trazable, activación de servicios de operación de transacciones seleccionadas, estimaciones de mantenimiento económico, rendimiento colaborativo robusto, apertura de funciones de pago independientes, separación de pagos atribuidos a servidores bancarios, facturación integrada a medios móviles, verificación de cambios de precios en monedas electrónicas, sistematización web del intercambio de idiomas de manera estructurada, comprende la plataforma de este programa publicitario. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Es el poder de fastspring utilizado regularmente por los operadores de mi empresa para establecer patrones de referencia de pago, autenticaciones de control interno, progreso de red compartida para procedimientos bancarios independientes, admisiones de capacitación en consulta de productos monitoreados, dimensiones de intercambio de seguimiento de API, agrupación de contenido de metadatos asegurado en la nube, controles de calidad de marketing distintivos, distinción de potencial de comercio protegido, mediciones de interfaz ajustables a la conveniencia del gerente de procesamiento, formando una cadena de usos para mi programación de ventas, increíblemente dinámica para actuar sobre las demandas del mercado. ### 39. Mantén tu tienda digital con un aspecto profesional en tu entorno con FastSpring. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** FastSpring cumple con las expectativas de seguridad para ser nominado como socio comercial, para ventas de alta importancia a niveles amplios, precisamente en ventas de software, con características muy convincentes y llamativas, como la facturación por suscripción y una sólida gestión de relaciones con los clientes, destacando que uno de los puntos que adquiere, que son mis favoritos, es que tiene un procesamiento de pagos en línea ligero, pero al mismo tiempo poderoso, debido a los enlaces y seguimientos que crea y procede a ejecutar para evitar amenazas y fraudes. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Parece que FastPring es un software que ha crecido constantemente, ya que ha establecido relaciones con otras organizaciones relativamente grandes, lo que provoca que al solicitar soporte sobre una duda o problemas con su sistema, el soporte no cumpla con responder a dichos formularios de ayuda, destacando que es un problema porque ha desatado a empresas de menor tamaño, lo que significa que no proporciona gestión y herramientas para un crecimiento óptimo. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Las funciones generales de personalización y administración de los establecimientos o tiendas digitales, con las que trabaja este software, te permitirán actualizar tus amplias listas de productos destacados con detalles notables y al mismo tiempo ofrecer una experiencia del modelo sistemático, para garantizar el interés total del cliente y simultáneamente una venta segura, enfatizando que desde los inicios de la implementación de FastSpring, podrás notar el aumento de las posibilidades positivas de las licencias que se generan en tu empresa, y la extrema rapidez de estos procesos. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** FastSpring se utiliza en nuestra organización, precisamente para todas las compras y ventas de productos a través de tiendas en línea, siendo más específicos, artículos digitales o software y servicios con diversas funcionalidades sistemáticas o disponibilidad de creación de licencias para el uso adecuado de estas determinaciones, lo que nos ha propuesto suficientes alternativas para elegir realizar un buen trabajo administrativo en recursos sólidos y campos comerciales, donde se ejecutan las operaciones para la transacción de la compra de uno de estos beneficios funcionales. ### 40. Feliz usando FastSpring **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrey R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** 1) Agregación de pagos 2) Manejo del impuesto sobre las ventas 3) Configuración e integraciones relativamente fáciles 4) Tarifa de servicio óptima (en comparación con competidores cercanos) para micropagos (<10$/transacción) **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** El soporte al cliente no fue completamente de ayuda y no pudo asesorarnos sobre las mejores prácticas para cerrar retiros con documentos (estamos ubicados fuera de EE.UU./UE, por lo que eso podría no ser un obstáculo para los demás). **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Ideal si estás comenzando en pequeño y quieres ahorrar en contabilidad. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Recibir pagos por suscripciones a nuestro servicio Gestión de usuarios y suscripciones Procesamiento de impuestos sobre las ventas para micropagos ### 41. Buena plataforma, pero hay margen para mejoras. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abude B. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Lo que realmente me gusta de FastSpring es tener todas estas opciones avanzadas para productos, suscripciones y pagos. FastSpring tiene excelentes informes para que puedas rastrear tus ventas. FastSpring tiene un gran sistema para promociones y descuentos y puedes conectarlo fácilmente a cualquier sistema de afiliados usando su API. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** No siento que tenga control sobre todas las cosas y la implementación en el sitio web es un poco difícil. Otra área en la que creo que pueden mejorar es el reembolso y la disputa. Es un problema conocido entre las empresas que desarrollan productos digitales que clientes poco fiables compran el producto y luego abren una disputa en PayPal, así que creo que una mejor relación con PayPal podría mejorar este proceso y permitir al vendedor proporcionar todos los hechos e información sobre cómo se descargó el producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** FastSpring es una solución completa, no es solo una pasarela de pago, por lo que la curva de aprendizaje y adaptación será más alta que una integración simple y requerirá algo de tiempo y enfoque del equipo que lo maneja. FastSpring tiene la mejor tarifa que conozco cuando lo comparas con el resto de los proveedores que ofrecen algunas de las características de FastSpring. FastSpring tiene una biblioteca de JavaScript que si la integras a tu sitio web de comercio electrónico tendrás control total de la sincronización de productos, precios, título y más. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Vendiendo productos digitales en nuestro propio sitio web. Hemos mejorado nuestras relaciones con nuestros clientes al lanzar nuestro propio sitio web y vender nuestros productos directamente a ellos, manteniéndolos más conectados con nosotros. FastSpring ofrece una gran personalización en el proceso de pago y la confianza es alta entre nuestros clientes que ven un nuevo método de pago en lugar del que están acostumbrados. ### 42. FastSpring como la mejor solución para realizar los pagos más delicados en su empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Es una aplicación que mantiene una reputación increíble, debido al tipo de trabajo que conlleva, ya que ha ganado la confianza de miles de usuarios en todo el mundo, principalmente las empresas que utilizan este sistema, son aquellas que se dedican al desarrollo de diferentes aplicaciones o creaciones de software, ya que es un tema más delicado, buscan este servidor para llevar a cabo su comercio electrónico de una manera absolutamente segura, siendo en otras palabras un servicio completo, de acuerdo con los productos que tienen en juego, y más cuando se trata de cantidad a nivel empresarial, sin excluir que FastSpring proporciona un sistema de pago global manteniendo transacciones seguras, siendo una de mis características más llamativas en relación con el tema. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** FastSpring ahora trabaja principalmente con grandes empresas, lo que significa que las más pequeñas quedaron fuera de su radar de priorización, lo que resultó en que las solicitudes de soporte y funciones similares antes de este proceso de ayuda no se cumplan, siendo un problema de negligencia en estas áreas, ya que sus habilidades y enfoque están dirigidos hacia organizaciones con una productividad extremadamente extensa garantizada desde el comienzo de la implementación en las plataformas digitales que las mantienen, y descartando a las más vulnerables en su desempeño, siendo un problema a gran escala que requiere solución y prioridad para estas empresas. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** FastSpring será adecuado para una organización que requiere una solución de pago simple para las operaciones que eventualmente realiza, teniendo éxito en esta rama administrativa, ya que este software está diseñado para asegurar los procesos de facturación y el análisis del curso de la operación, en caso de que surja algún error, porque esta es una opción maravillosa que se podría tener en cuenta, en otras palabras más contundentes, podemos decir que este servidor es el mismo para cualquier empresa que no quiera perder tiempo gestionando el soporte para su negocio basado en comercio electrónico, porque responde de una manera única, siendo el adecuado para este tipo de trabajos en la seguridad de la generación de dinero. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** FastSpring se utiliza en nuestra organización como proveedor de servicios de pago, ya que generalmente vendemos licencias de software y las facturas y registros de estas operaciones pasan por este sistema que estamos utilizando actualmente para llevar a cabo nuestro negocio de manera más prudente y efectiva, sobre todo para llevar un control legal y ordenado en las múltiples determinaciones que se realizan a través de nuestra empresa de desarrollo, siendo una gran herramienta para el negocio que manejamos, ya que también se encarga de la detección de fraudes que se pueden encontrar en estos campos de trabajo y pueden ser un desastre total, siendo una solución y una excelente inversión desde el inicio de sus procesos en la plataforma digital que adquirimos. ### 43. Gran servicio y fácil de usar para vender software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Fácil de usar, gran soporte y personalización integral para la tienda en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La tarifa es un poco alta, pero creo que está bien por los beneficios que obtienes. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Definitivamente recomiendo FastSpring, especialmente si solo necesitas concentrarte en tus productos y olvidarte del procesamiento de pagos. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Vender software sin problemas y centrarme en mis productos. ### 44. Muy buen servicio de facturación por suscripción SaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** 1) Comerciante de Registro: todos los impuestos, cumplimiento, etc., y cualquier disputa de pedidos, ellos lo manejan. 2) Plan de facturación competitivo y sencillo. 3) Puedo arreglármelas con un sitio muy minimalista de mi parte (o puedo hacer un sitio complicado de mi lado y usar sus API's). 4) La documentación en línea gratuita y generosa, y la sensación de ser bienvenido como cliente. Miré un servicio competitivo que requería que pasara por un proceso de incorporación antes de poder siquiera ver su documentación, y me alejé de eso. 5) Su soporte es muy bueno; profesional, conocedor, amigable. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Soy un usuario experimentado de muchos tipos de software. Así que soy exigente. Hay algunas características menores en la nueva plataforma Contextual de FastSpring que desearía que tuvieran. Sin embargo, Contextual es significativamente mejor que su plataforma Clásica, y estaba contento con Clásica. Su soporte tuvo algunos problemas cuando fueron adquiridos, sin embargo, parece que se ha recuperado. Su plataforma tiene una gran cantidad de características; probablemente solo estoy usando 1/3 o menos de lo que es capaz. ¡Nada de qué quejarse allí! **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Piensa en toda la carga de trabajo necesaria para gestionar suscripciones y considera cuánto de eso puede quitarte de las manos FastSpring. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Necesitaba un front-end de facturación por suscripción para mi aplicación SaaS. Ellos hacen todo eso por mí. La gestión de suscripciones es la pieza absolutamente más complicada y difícil de análisis y diseño de sistemas que he hecho (hablo de décadas de carrera en TI). Después de que averigüé cómo deberían funcionar las reglas de negocio, pude implementar todo lo que necesitaba usando FastSpring. Su equipo de soporte fue fundamental para ese éxito. ### 45. Salvavidas real para cualquier pequeña empresa que venda productos en servicios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zsolt B. | CSO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Hay varios, incluyendo: - Fácil de implementar - Soporte excepcional - Pagos confiables - Reducir el papeleo necesario para nuestra empresa - Herramientas sobresalientes para descargas de software (como el manejo automatizado de códigos de licencia) - Diseño atractivo que aumentó nuestra tasa de conversión - No más correos electrónicos en la carpeta de spam **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** - Costo un poco alto - Las tasas de conversión de divisas son bastante malas - El pago con Bitcoin sería una buena adición, aunque entiendo que puede haber problemas legales con ello **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Tenemos muchos pagos pequeños de diferentes clientes. Crear facturas y gestionar clientes de manera individual es un gran costo administrativo. No tenemos conocimiento explícito sobre las diferentes tasas de impuestos y reglas fiscales en todo el mundo, lo cual es gestionado automáticamente por FastSpring. Se redujo a cero cuando implementamos FastSpring. Así que es casi un efecto secundario que también sea un procesador de pagos excepcionalmente atractivo, que se ve muy natural en nuestros sitios. Como consecuencia, nuestra tasa de conversión ha aumentado sustancialmente. Otro problema que se resolvió es el de los correos electrónicos. Recientemente, llegar a las bandejas de entrada de los clientes es realmente doloroso. De alguna manera, FastSpring siempre puede llegar a sus bandejas de entrada y nunca es marcado como spam. Anteriormente teníamos grandes dificultades para entregar nuestros productos digitales a los compradores. Era absolutamente esencial para las descargas digitales, donde casi no podíamos enviar correctamente los enlaces de descarga y las claves de licencia a nuestros clientes. Algunos de ellos se quejaron y finalmente pudimos llegar a sus bandejas de entrada, pero algunos pensaron que no entregamos el producto. Esto se resolvió inmediatamente cuando comenzamos a usar FastSpring. ### 46. Rápido, fácil y justo lo que necesitaba. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clint F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Todo en el sitio está configurado para ser muy intuitivo. Hay una gran cantidad de información útil en el sitio. Cuando tuve el inevitable contratiempo, el soporte técnico respondió muy rápido y me ayudó a resolver mi problema. La incrustación para el sitio web fue especialmente útil, me permite proporcionar una tienda que parece ser parte de mi sitio web real. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La activación automática de la tienda. A menudo no está claro si has hecho todo lo necesario para poner en marcha tu tienda. Esta parte fue un poco lenta para mí, pero el sitio también había pasado por una actualización importante, por lo que esto podría haberme afectado. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Tengo cero tiempo para manejar cualquier procesamiento de pagos. Con un esfuerzo mínimo, pude incrustar una ventana emergente de pago simple en mi sitio web que los usuarios pueden usar para hacer compras. El mejor beneficio de todos es que no tengo que preocuparme por nada, una vez configurado, FastSpring se encarga de todo. ### 47. Sala de ventas de FastSpring y soporte atractivo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Con esta plataforma podemos realizar ventas en línea de nuestros productos, con tranquilidad y sin temor a ser víctimas de alguna estafa cibernética ya que FastSpring tiene un sistema de pago global que proporciona seguridad en cada transacción, siempre ha respondido rápidamente a cualquier inconveniente de cualquier cliente que no pueda continuar con los pasos de la compra o transacción, tiene un equipo de soporte siempre a disposición del usuario, las herramientas que nos ofrece se acoplan perfectamente a la página y las ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** El tablero parece un poco desactualizado en comparación con otras plataformas que uso, pero no es nada de qué preocuparse, tampoco he tenido problemas, algunas dudas sí, pero el equipo de soporte me atendió rápidamente y resolvió el problema, es necesario optimizar la pasarela de pago para proporcionar a los usuarios un envío más rápido y ventas más eficientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** Recomiendo esta plataforma para todas aquellas empresas que realizan ventas en línea, les dará tranquilidad, les ahorrará mucho tiempo que pueden invertir o canalizar en otras áreas de su empresa y proporcionará seguridad, algo muy importante al hacer negocios en línea. También tiene un sistema de correo electrónico automatizado que envía al cliente después de realizar la compra. Genial. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Esta plataforma nos ha permitido ofrecer un servicio fluido, seguro y rápido para nuestros clientes en línea. FastSpring nos ahorra mucho tiempo ya que proporciona la solución en el momento de las ventas, con el idioma, el tipo de cambio en la moneda, los impuestos y los métodos de pago globales que utilizan nuestros clientes. También contamos con un detector de fraude que nos proporciona esta gran plataforma y nos protege de cualquier ciberataque, es realmente una muy buena opción para lograr objetivos y crecimiento de una manera más segura. ### 48. Fastspring es una plataforma de pago completa, altamente confiable y con buen soporte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Me gusta el hecho de que la plataforma tiene grandes posibilidades de configuración, donde puedes definir casi todo por ti mismo. El soporte también es excelente para las pocas cosas que no puedes configurar tú mismo. También me gustan las páginas de preguntas frecuentes y wiki, que me ayudaron mucho al principio a configurar mi tienda. La plataforma nunca tuvo ningún problema técnico durante los 5 años que la utilicé. ¡Gran rendimiento! **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** La tarifa de Fastspring es alta (5.9%), así como algunas tarifas en transferencias de dinero. Las respuestas del soporte pueden tardar mucho en llegar a veces, pero llegan. Y siempre están en el punto. También creo que podría haber un poco más de flexibilidad para configurar y operar las transferencias de dinero. Tuve que ponerme en contacto con Fastspring varias veces para resolver este tipo de problemas. Una sugerencia: tal vez podrían proponer una tarjeta de crédito virtual que se pueda recargar mediante transferencia bancaria. Si es posible. A muchos de mis clientes no les gusta poner la tarjeta de crédito de su empresa en sitios web de comercio electrónico extranjeros. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Mis clientes pueden pagar fácilmente suscripciones de licencias mensuales, sin problema. Como puedo configurar los correos electrónicos automáticos, reciben toda la información que necesitan. Lo único es que no ven cómo descargar sus facturas, y muchas veces nos contactan pidiendo que les enviemos esas facturas. ### 49. Fácil hacer negocios en cualquier parte del mundo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jaap H. B. | Owner and Lead-Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** FastSpring se encarga de entregar nuestro software electrónicamente y maneja todo el aspecto legal de los pagos y facturación a nuestros clientes. Podemos hacer lo que mejor hacemos: construir software de alta calidad. Se encargan de todos los impuestos internacionales y regulaciones de IVA... Manejan muchas monedas también... El equipo de soporte es muy servicial y tiene buen conocimiento. FastSpring tiene muchas opciones de personalización para conectarse a nuestro sitio web. Lo más importante es que su servicio y backend (API) es increíblemente rápido. El tiempo de actividad ha sido muy bueno hasta ahora. Básicamente nunca hemos experimentado ningún tiempo de inactividad. ¡FastSpring es un socio muy confiable para trabajar! **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Si hacemos una pregunta más difícil en su formulario de soporte, es posible que necesitemos esperar un tiempo para que respondan. Pero básicamente siempre responden dentro de las 24 horas. **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** El proceso completo de compra desde el pago - facturación - gestión de suscripciones - manejo de impuestos y IVA - hasta la entrega electrónica de nuestro software al usuario final es gestionado por FastSpring. Todo muy personalizable y portátil. Somos una pequeña empresa de software creativo que puede pensar en grande. ### 50. Excelente servicio, tarifas razonables. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FastSpring?** Las tarifas son muy razonables, la disponibilidad de la tienda en línea es buena, casi sin tiempo de inactividad, muy poca tasa de devoluciones de cargo y fraude. Integración fluida en nuestro diseño web. Casi no escuchamos quejas de nuestros clientes. Soporte relativamente bueno y rápido si hay algún problema. Cuando los clientes nos contactan directamente para obtener ayuda y les pedimos que contacten directamente a FastSpring (para problemas de facturación, facturas, etc.), el personal de FastSpring siempre ayuda de manera rápida y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de FastSpring?** Las tarifas podrían ser un poco más bajas, especialmente para productos económicos. El sistema de suscripción no es completamente satisfactorio - hay mucho espacio para mejoras. La sección de informes en el panel de control es bastante lenta, pero en general está bien. Una cosa que podría mejorarse es cómo se manejan las facturas: a menudo tenemos clientes que piden facturas - estas deberían ser emitidas automáticamente por FastSpring y enviadas a los clientes. Parece que los clientes están confundidos sobre quién emite las facturas y cómo pueden acceder a su propia cuenta de cliente con FastSpring. **Recomendaciones a otros que estén considerando FastSpring:** ¡Inténtalo! **¿Qué problemas resuelve FastSpring y cómo le beneficia eso?** Manejamos todas nuestras ventas en línea con FastSpring. Recientemente implementamos un servicio basado en suscripción y parece funcionar bien con FastSpring. El único problema molesto es que los cargos recurrentes no son claramente distinguibles de las nuevas suscripciones en los correos electrónicos de confirmación de pedidos. ## FastSpring Discussions - [¿Alguien ha tenido una relación exitosa con este negocio?](https://www.g2.com/es/discussions/has-anybody-had-a-successful-relationship-with-this-business) - 1 comment, 1 upvote - [How much does FastSpring cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-fastspring-cost) - 1 comment - [¿Es la plataforma de afiliación más fácil de usar que cuando fue creada?](https://www.g2.com/es/discussions/28860-is-the-affiliation-platform-more-easy-to-use-than-when-it-was-created) - 1 comment - [View FastSpring pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fastspring/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A09%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=53b067b5-7576-4ee8-98af-07cf0da8f9bd&secure%5Btoken%5D=6d578e410e527f25591f0c361dea5b2a211ff0f0fd15905a4f61e52843c1a1d0&format=llm_user) ## FastSpring Features **Facturación y pagos** - Condiciones de pago - Facturación personalizada - Precios personalizados **Facturación** - Automatización - Consolidación - Ajustes - Listas negras **Generación de facturas** - Plantillas - Facturación digital - Facturación recurrente **Gestión de pedidos** - Oportunidades - Historial de pedidos - Upsell & Cross-sell - Renovaciones **Seguimiento** - Impuesto sobre las Ventas - IVA - GST - Exenciones - Ajustes - Localización **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **Procesamiento de pagos - Comerciante de Registro** - Automatización - Frontera cruzada - Opciones de pago - Multi-Moneda - Reconciliación - Contracargo **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Reconocimiento de ingresos** - Seguimiento de uso - Ingresos diferidos - Acumulación de ingresos **Dunning** - Colecciones - Gestión de disputas - Escalada **Bill Processing** - Consolidación - Facturación por lotes - Gestión **Productos y Planes** - Paquetes - Ofertas de varias partes - Cambios en el plan - Paquetes **Integraciones** - Integraciones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de impuestos - Comerciante de Registro** - Cálculo automático de impuestos - Cumplimiento estándar - Informe de impuestos **Optimización de ingresos** - Clientes en riesgo - Optimización de ofertas - Abandono de clientes - Previsión de ingresos **Rendimiento** - Paquetes - Descuentos - Cambios en el plan **Integración** - Contabilidad - Pagos - Erp **Precios** - Precio estándar - Descuentos - Optimización **Remesas** - Devuelve - Notificaciones - Global/Transfronterizo - Analytics **Seguridad y Cumplimiento - Comerciante de Registro** - AML-KYC - Asegurar SLC - PCI-DSS - Encriptación y tokenización **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Informes** - Dimensiones - Ingresos diferidos - Reconocimiento de ingresos **Gestión de ingresos** - Automatización - Consolidación - Ajustes - Tipos de facturación **Administración - Comerciante de Registro** - Integración de comercio electrónico - Reportes y análisis - Soporte al cliente **Agente AI - Facturación** - Ejecución Autónoma de Tareas **AI Agente - Cumplimiento de Impuestos sobre Ventas e IVA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **Integración** - Pagos - Contabilidad - CRM y Ventas **Facturación de Suscripción de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo **Gestión de suscripciones de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top FastSpring Alternatives - [Paddle](https://www.g2.com/es/products/paddle/reviews) - 4.5/5.0 (232 reviews) - [Cleverbridge](https://www.g2.com/es/products/cleverbridge/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews) - [PayPro Global](https://www.g2.com/es/products/payproglobal/reviews) - 4.9/5.0 (111 reviews)