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Mercado medio (42.9% de las reseñas)
Mercado medio (45.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Chatmeter
Calificación Estelar
(352)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ChatmeterReputation
Calificación Estelar
(2,388)4.6 de 5
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Mercado medio (45.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ReputationResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Reputation sobresale en Gestión de Reputación con una puntuación de 9.3, mientras que Chatmeter le sigue de cerca con una puntuación de 9.4. Los revisores mencionan que las herramientas de Reputation para gestionar reseñas en línea son particularmente fáciles de usar y efectivas.
- Los revisores mencionan que Chatmeter destaca en Calidad de Soporte, obteniendo una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.9 de Reputation. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Chatmeter y los recursos útiles como ventajas clave.
- Los usuarios dicen que ambos productos tienen puntuaciones similares en Facilidad de Uso de 9.0, pero los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Reputation facilita a los nuevos usuarios navegar y utilizar sus funciones de manera efectiva.
- Los usuarios de G2 informan que las características de Tableros e Informes de Reputation obtienen una puntuación de 9.1, que es más alta que el 8.9 de Chatmeter. Los revisores destacan las opciones de informes personalizables en Reputation como una característica destacada que ayuda a rastrear métricas de rendimiento.
- Los usuarios informan que Chatmeter supera a Reputation en Listados en Línea con una puntuación de 9.2 frente a 8.8. Los revisores mencionan que la capacidad de Chatmeter para gestionar y optimizar listados en línea a través de varias plataformas es un beneficio significativo para las empresas.
- Los revisores mencionan que ambos productos tienen puntuaciones similares en Analítica (8.7), pero los usuarios dicen que las herramientas analíticas de Reputation proporcionan una visión más profunda del sentimiento y la participación del cliente, lo que lo convierte en una opción preferida para la toma de decisiones basada en datos.
Chatmeter vs Reputation
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y configurar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Reputation, mientras que Chatmeter facilitaba más hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Reputation satisface mejor las necesidades de su empresa que Chatmeter.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chatmeter es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Chatmeter y Reputation recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatmeter
No hay precios disponiblesReputation
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Chatmeter
No hay información de prueba disponibleReputation
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
282
9.1
1,942
Facilidad de uso
9.0
285
9.0
1,983
Facilidad de configuración
8.7
161
8.7
1,101
Facilidad de administración
8.8
167
8.9
876
Calidad del soporte
9.2
277
8.9
1,732
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
167
8.9
874
Dirección del producto (% positivo)
8.9
268
8.9
1,917
Características
Analítica Social
8.7
68
8.3
235
8.7
52
8.5
239
8.6
60
8.7
246
Función no disponible
8.4
204
8.4
50
8.4
209
8.0
19
8.1
170
8.8
23
8.3
188
Informes y paneles
8.4
65
8.7
250
8.7
66
8.8
247
8.8
63
8.7
232
8.2
13
8.2
158
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Localizador de tiendasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
57
No hay suficientes datos
Herramientas empresariales
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
7.5
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas para clientes
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de listados
8.7
100
|
Característica Verificada
8.2
298
|
Característica Verificada
8.5
103
|
Característica Verificada
8.3
302
|
Característica Verificada
8.6
118
|
Característica Verificada
8.0
302
8.7
116
|
Característica Verificada
8.1
320
|
Característica Verificada
Rendimiento
8.3
122
|
Característica Verificada
8.4
345
|
Característica Verificada
8.7
127
|
Característica Verificada
8.7
369
|
Característica Verificada
Optimización de búsqueda local
8.6
60
|
Característica Verificada
8.9
146
9.2
60
|
Característica Verificada
8.8
161
|
Característica Verificada
9.1
63
9.1
176
9.3
66
|
Característica Verificada
9.3
186
|
Característica Verificada
8.5
46
|
Característica Verificada
8.7
156
|
Característica Verificada
8.9
65
|
Característica Verificada
9.1
182
|
Característica Verificada
Inteligencia CompetitivaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.5
281
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
238
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
Inteligencia Competitiva de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
No hay suficientes datos disponibles
8.4
195
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Informes de plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
239
No hay suficientes datos disponibles
9.1
237
Contenido y colaboración
8.7
48
8.8
386
8.4
44
8.4
366
8.4
34
8.4
321
8.5
34
8.4
323
9.0
49
8.7
369
7.5
21
8.3
312
Gestión Social
8.5
69
8.6
420
8.4
59
8.7
428
8.4
52
8.5
376
8.6
65
8.7
420
Función no disponible
8.3
346
8.3
18
8.3
297
7.8
10
8.2
181
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
6.0
15
No hay suficientes datos disponibles
6.4
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.7
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
6.8
16
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
715
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.8
569
No hay suficientes datos disponibles
8.9
596
No hay suficientes datos disponibles
8.8
550
No hay suficientes datos disponibles
8.2
484
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
478
No hay suficientes datos disponibles
8.2
461
No hay suficientes datos disponibles
8.6
489
No hay suficientes datos disponibles
8.4
470
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Colección
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
6.8
23
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
19
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
Administración
No hay suficientes datos disponibles
6.0
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.0
20
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
6.6
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
18
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.8
318
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.9
242
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
174
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
240
No hay suficientes datos disponibles
9.0
247
No hay suficientes datos disponibles
9.0
183
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
503
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
360
No hay suficientes datos disponibles
8.4
342
No hay suficientes datos disponibles
8.4
317
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
373
No hay suficientes datos disponibles
9.1
408
No hay suficientes datos disponibles
8.4
314
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
No hay suficientes datos disponibles
8.7
337
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
405
No hay suficientes datos disponibles
9.1
428
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
349
Inteligencia del consumidor
8.9
195
|
Característica Verificada
9.0
1039
|
Característica Verificada
8.3
193
|
Característica Verificada
8.6
931
8.4
205
|
Característica Verificada
8.8
998
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.1
174
|
Característica Verificada
8.6
914
|
Característica Verificada
8.9
219
|
Característica Verificada
9.1
1119
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.2
168
|
Característica Verificada
8.6
957
|
Característica Verificada
8.0
157
|
Característica Verificada
8.6
940
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
878
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
8.6
151
8.5
846
IA generativa
7.6
23
7.9
392
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
6.3
5
6.6
31
6.3
5
6.5
30
6.3
5
6.6
31
7.0
5
6.7
31
6.7
5
6.7
31
6.7
5
6.9
29
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatmeter y Reputation está categorizado como Gestión de Listados Locales, SEO local, Gestión de la Reputación Online, Análisis de Redes Sociales, Gestión de Redes Sociales, y Plataformas de Marketing Multilocalización
Categorías Únicas
Chatmeter está categorizado como Localizador de tiendas
Reputation está categorizado como Gestión de Experiencias, Inteligencia Competitiva, Servicio al Cliente Social, Suites de redes sociales, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Gestión de Reseñas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatmeter
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Reputation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
19.7%
Restaurantes
17.4%
venta al por menor
6.2%
Alimentos y bebidas
5.9%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
45.6%
Automotriz
27.8%
Inmobiliaria
27.5%
Hospital y atención médica
11.7%
Marketing y Publicidad
3.5%
Hospitalidad
3.3%
Otro
26.2%
Discusiones
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Chatmeter
Automotriz, Financiero, Salud, Hospitalidad, Bienes Raíces, Restaurante, Venta al por menor y más. Atendemos a cualquier marca con más de 20 ubicaciones...Leer más
¿Pueden las agencias usar Chatmeter?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Chatmeter
Sí. Colaboramos con varias agencias para ayudarles a gestionar la reputación local de todos sus clientes.Leer más
¿Qué es la gestión de la reputación?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chatmeter
La gestión de la reputación es la práctica de intentar dar forma a la percepción pública de una persona u organización influyendo en la información en línea...Leer más
¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?
2 Comentarios
AP
¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más
¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?
2 Comentarios
DM
Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más
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