Alchemer Survey

936 reseñas

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) es una herramienta de software de encuestas en línea para diseñar encuestas en línea, recopilar datos y realizar análisis.

Alchemer Digital

194 reseñas

Apptentive es un software de compromiso con el cliente móvil que ayuda a las empresas a escuchar, interactuar y retener a sus clientes, brinda a las marcas la oportunidad de identificar con quién hablar, interactuar inteligentemente con segmentos de usuarios y movilizar a los clientes para que tomen acción a través de mensajes dentro de la aplicación, encuestas y solicitudes de calificación, ayudando a las empresas a involucrar a los clientes móviles, aumentar las calificaciones de las aplicaciones, impulsar las descargas y ganar la lealtad del cliente.

Alchemer Feedback Platform

192 reseñas

La Plataforma de Retroalimentación Empresarial de Alchemer es una solución integral diseñada para ayudar a las organizaciones a recopilar, analizar y actuar sobre la retroalimentación de clientes y empleados. Ofrece una interfaz flexible y fácil de usar que permite a los equipos impulsar la recopilación, el análisis y las acciones de retroalimentación sin requerir múltiples módulos departamentales o recursos de TI. Características y Funcionalidades Clave: - Creación y Distribución de Encuestas: Alchemer EFM proporciona herramientas para crear y distribuir encuestas, incluyendo plantillas personalizables y varios tipos de preguntas. - Análisis de Datos e Informes: La plataforma ofrece herramientas de análisis de datos y capacidades de informes para ayudar a las organizaciones a interpretar la retroalimentación y tomar decisiones informadas. - Integración y Automatización: Alchemer EFM se integra con sistemas existentes y automatiza flujos de trabajo para agilizar los procesos de retroalimentación. - Gestión de la Experiencia del Empleado: La plataforma incluye características para gestionar la retroalimentación y el compromiso de los empleados, como encuestas preconfiguradas y un Portal del Empleado para manejar solicitudes relacionadas con RRHH. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Alchemer EFM empodera a las organizaciones para ser más centradas en el cliente al proporcionar una plataforma unificada para la gestión de retroalimentación. Aborda la necesidad de una recopilación y análisis de retroalimentación eficientes, permitiendo a las empresas responder rápidamente a las necesidades de clientes y empleados. Al integrar la retroalimentación directamente en los sistemas existentes, Alchemer EFM ayuda a las organizaciones a cerrar el ciclo de retroalimentación, lo que lleva a una mejora en la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y el rendimiento general del negocio.