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Comparar Channels y Dialpad Connect 
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Vistazo
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Pequeña empresa (38.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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$25 Per user, per month invoiced annually
Channels
Calificación Estelar
(13)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.5% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Dialpad Connect
Calificación Estelar
(3,947)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Channels sobresale en su Facilidad de Configuración con una puntuación de 9.0, lo que lo convierte en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan una implementación rápida, mientras que Dialpad Connect, con una puntuación de 8.7, ha sido señalado por tener un proceso de configuración ligeramente más complejo.
- Los revisores mencionan que Channels ofrece una Calidad de Soporte superior con una puntuación de 9.0, lo que indica un fuerte compromiso con el servicio al cliente, mientras que la calidad del soporte de Dialpad Connect, calificada en 8.6, ha recibido comentarios mixtos respecto a los tiempos de respuesta.
- Los usuarios de G2 destacan la función de Generación de Texto con IA Generativa de Channels, con una puntuación de 8.8, como un punto destacado para automatizar la creación de contenido, mientras que la función similar de Dialpad Connect, calificada en 9.0, es elogiada por su precisión y eficiencia en resumir conversaciones.
- Los usuarios en G2 informan que Channels brilla en las capacidades de Enrutamiento de Llamadas, que son esenciales para gestionar eficazmente altos volúmenes de llamadas, mientras que las funciones de enrutamiento de Dialpad Connect, aunque funcionales, no igualan la flexibilidad y las opciones de personalización que ofrece Channels.
- Los revisores mencionan que Channels proporciona un sistema de Gestión de Retroalimentación más completo con puntuaciones más altas en Etiquetado (8.0) y Segmentación (8.5), lo que permite una mejor organización de datos, en comparación con las calificaciones más bajas de Dialpad Connect en estas áreas.
- Los usuarios dicen que la función de Correo de Voz a Email de Channels, calificada en 9.1, es particularmente útil para llevar un seguimiento de los mensajes, mientras que la función similar de Dialpad Connect, calificada en 8.9, es funcional pero carece de algunas de las opciones avanzadas que proporciona Channels.
Channels vs Dialpad Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y configurar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración y hacer negocios con Channels en general.
- Los revisores consideraron que Dialpad Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Channels.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Channels es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Channels sobre Dialpad Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Channels
Free
$0.00
3 users Por mes
Sus clientes pueden llamarlo gratis, directamente desde su sitio web.
- 250 llamadas web
- Personalización de llamadas web
- Horas de trabajo
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
UberConference Gratis
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce
Prueba Gratuita
Channels
Prueba Gratuita Disponible
Dialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
13
8.9
3,196
Facilidad de uso
9.1
13
9.1
3,216
Facilidad de configuración
9.0
5
9.0
1,201
Facilidad de administración
9.3
5
8.9
1,111
Calidad del soporte
9.0
13
8.5
2,485
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
5
8.9
1,035
Dirección del producto (% positivo)
10.0
12
8.2
3,051
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.9
30
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.0
1,587
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1276
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
327
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
359
No hay suficientes datos disponibles
9.2
362
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1039
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.6
22
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
9.2
900
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
437
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
711
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
457
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
636
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
630
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
578
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
691
|
Característica Verificada
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
643
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
514
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
787
|
Característica Verificada
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Llamando
8.6
7
9.0
606
9.3
7
Función no disponible
8.6
7
9.1
637
9.8
7
9.1
652
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Contactos
9.0
7
8.7
649
9.0
7
8.6
576
9.3
7
8.6
517
Ideas
9.0
7
8.5
493
9.3
7
8.7
554
9.3
7
Función no disponible
9.0
7
Función no disponible
8.8
7
8.3
405
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.1
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
89
No hay suficientes datos disponibles
9.3
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
99
|
Característica Verificada
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Channels y Dialpad Connect está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes
Categorías Únicas
Channels está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Dialpad Connect está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataformas UCaaS, Análisis de Retroalimentación, Asistente de Ventas de IA, Herramientas de comunicación de Google Workspace, VoIP, y Videoconferencia
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Channels
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Subcontratación/Deslocalización
23.1%
Internet
15.4%
Tecnología de la Información y Servicios
15.4%
Telecomunicaciones
7.7%
Alimentos y bebidas
7.7%
Otro
30.8%
Marketing y Publicidad
8.5%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
Software informático
8.1%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.6%
Otro
66.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedo probar CrazyCall antes de comprar un plan?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Channels
¡Sí! Tus primeros 14 días son por nuestra cuenta. Solo regístrate para una prueba gratuita para comenzar. Aprovecha al máximo estas 2 semanas, y si te...Leer más
What payment methods do you offer?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Channels
En este momento aceptamos Visa, MasterCard y American Express. Todas sus transacciones se procesan de manera segura a través de Stripe, la pasarela de pago...Leer más
Channels no tiene más discusiones con respuestas
¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
11 Comentarios
DM
Yo sí. Me gusta que pueda llamar a los participantes si elijo, y que tome notas por mí. Además, la integración con Google Calendar es realmente útil.Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
5 Comentarios
ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
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