Comparar Channels y Dialpad Connect 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 3 users Por mes
$25 Per user, per month invoiced annually
Channels
Calificación Estelar
(13)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.5% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 3 users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Dialpad Connect
Calificación Estelar
(4,072)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Dialpad Connect sobresale en experiencia de usuario, con una interfaz limpia que permite a los nuevos miembros del equipo adaptarse rápidamente con un entrenamiento mínimo. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa para las empresas que buscan incorporar personal de manera eficiente.
- Los usuarios dicen que Channels proporciona una experiencia de sonido de alta calidad y es particularmente efectivo para soluciones CRM, lo que lo convierte en una opción fuerte para pequeñas empresas enfocadas en la gestión de relaciones con clientes. Sin embargo, algunos usuarios señalan que sus características aún están evolucionando, lo que puede afectar la usabilidad a largo plazo.
- Los revisores mencionan que las capacidades de integración de Dialpad Connect, especialmente con plataformas como Salesforce y Hubspot, mejoran su funcionalidad, permitiendo a los usuarios gestionar llamadas, mensajes y reuniones sin problemas. Esta integración es un punto de venta clave para equipos que dependen de múltiples herramientas para sus operaciones.
- Según las reseñas verificadas, Channels destaca en la calidad de su soporte, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta del equipo de soporte. Esto puede ser crucial para empresas que requieren asistencia oportuna mientras navegan por las características del software.
- Los usuarios destacan que las características impulsadas por IA de Dialpad Connect mejoran la gestión de llamadas y el seguimiento de conversaciones, facilitando el seguimiento de discusiones y manteniendo la productividad. Esta ventaja tecnológica puede ser particularmente beneficiosa para equipos que manejan un alto volumen de llamadas.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos tienen puntuaciones similares para la facilidad de configuración, la base de usuarios más grande de Dialpad Connect y su actividad reciente sugieren un sistema de soporte más robusto y un desarrollo continuo, lo que puede llevar a una experiencia más estable con el tiempo.
Channels vs Dialpad Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y configurar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración y hacer negocios con Channels en general.
- Los revisores consideraron que Dialpad Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Channels.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Channels es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Channels sobre Dialpad Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Channels
Free
$0.00
3 users Por mes
Sus clientes pueden llamarlo gratis, directamente desde su sitio web.
- 250 llamadas web
- Personalización de llamadas web
- Horas de trabajo
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
UberConference Gratis
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce
Prueba Gratuita
Channels
Prueba Gratuita Disponible
Dialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
13
8.9
3,209
Facilidad de uso
9.1
13
9.1
3,328
Facilidad de configuración
9.0
5
9.0
1,215
Facilidad de administración
9.3
5
8.9
1,119
Calidad del soporte
9.0
13
8.5
2,497
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
5
8.9
1,043
Dirección del producto (% positivo)
10.0
12
8.2
3,062
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.9
31
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
1,587
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1276
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
327
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
359
No hay suficientes datos disponibles
9.2
362
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1039
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
35
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
9.2
915
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
438
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
458
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
636
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
632
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
580
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
693
|
Característica Verificada
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
644
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
514
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
789
|
Característica Verificada
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Llamando
8.6
7
9.0
606
9.3
7
Función no disponible
8.6
7
9.1
638
9.8
7
9.1
652
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Contactos
9.0
7
8.7
648
9.0
7
8.6
575
9.3
7
8.6
517
Ideas
9.0
7
8.5
492
9.3
7
8.7
554
9.3
7
8.8
262
9.0
7
Función no disponible
8.8
7
8.3
404
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.1
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
90
No hay suficientes datos disponibles
9.3
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
|
Característica Verificada
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Channels y Dialpad Connect está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes
Categorías Únicas
Channels está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Dialpad Connect está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataformas UCaaS, Análisis de Retroalimentación, Asistente de Ventas de IA, Herramientas de comunicación de Google Workspace, VoIP, y Videoconferencia
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Channels
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Subcontratación/Deslocalización
23.1%
Internet
15.4%
Tecnología de la Información y Servicios
15.4%
Telecomunicaciones
7.7%
Alimentos y bebidas
7.7%
Otro
30.8%
Marketing y Publicidad
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.2%
Software informático
7.9%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.7%
Otro
67.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedo probar CrazyCall antes de comprar un plan?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Channels
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1 Comentario
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¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
11 Comentarios
DM
Yo sí. Me gusta que pueda llamar a los participantes si elijo, y que tome notas por mí. Además, la integración con Google Calendar es realmente útil.Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
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ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
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