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Case IQ
Case IQ
Calificación Estelar
(82)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Case IQ
Resolver
Resolver
Calificación Estelar
(177)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Resolver
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Resolver sobresale en "Calidad del Soporte" con una puntuación de 9.0, mientras que Case IQ le sigue de cerca con una puntuación de 9.1. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Resolver es receptivo y conocedor, lo que lo convierte en un socio confiable para las empresas.
  • Los revisores mencionan que Case IQ destaca en "Facilidad de Uso" con una puntuación de 8.9 en comparación con el 7.9 de Resolver. Los usuarios en G2 aprecian la interfaz intuitiva de Case IQ, que simplifica la navegación y mejora la experiencia del usuario.
  • Los usuarios dicen que Case IQ supera a Resolver en la funcionalidad de "Asignación", obteniendo una puntuación de 9.2 frente al 8.4 de Resolver. Los revisores destacan las eficientes características de asignación de tareas de Case IQ que agilizan los flujos de trabajo y mejoran la colaboración en equipo.
  • Los usuarios de G2 informan que Resolver tiene una puntuación más baja en "Facilidad de Configuración" (7.1) en comparación con Case IQ (7.5). Los usuarios mencionan que el proceso de configuración inicial de Resolver puede ser más complejo, requiriendo tiempo y recursos adicionales.
  • Los revisores mencionan que la función de "Escalación" de Case IQ es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.5, mientras que la puntuación de Resolver es 8.0. Los usuarios aprecian cómo Case IQ permite una escalación fluida de los casos, asegurando la resolución oportuna de problemas críticos.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de "Rastro de Auditoría" de Resolver tiene una puntuación de 8.3, lo cual es beneficioso para rastrear cambios y mantener el cumplimiento, pero la puntuación general de cumplimiento de Case IQ de 9.2 indica un enfoque más robusto hacia los requisitos regulatorios.

Case IQ vs Resolver

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Case IQ es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Case IQ.

  • Los revisores consideraron que Case IQ satisface mejor las necesidades de su empresa que Resolver.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Case IQ es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Case IQ sobre Resolver.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Case IQ
No hay precios disponibles
Resolver
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Case IQ
No hay información de prueba disponible
Resolver
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
71
8.2
160
Facilidad de uso
8.8
71
7.9
165
Facilidad de configuración
7.5
55
7.2
141
Facilidad de administración
8.9
51
7.3
127
Calidad del soporte
9.0
68
8.9
159
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
50
8.8
126
Dirección del producto (% positivo)
8.9
66
8.8
160
Características
7.7
9
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
39
8.1
61
Gestión de casos
8.6
39
8.2
56
8.4
37
8.5
57
8.2
36
8.1
55
Analytics
8.6
38
8.0
55
8.4
38
8.1
55
8.7
38
8.1
53
Gestión de Investigación - IA Agente
3.1
8
No hay suficientes datos disponibles
3.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
33
No hay suficientes datos
Usabilidad
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.2
16
No hay suficientes datos disponibles
5.3
16
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
6.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Riesgos Empresariales (ERM)Ocultar 36 característicasMostrar 36 características
No hay suficientes datos
7.9
34
Gestión de auditorías
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
|
Característica Verificada
Gestión del cambio regulatorio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
|
Característica Verificada
Gestión de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
|
Característica Verificada
Gestión de riesgos de terceros y proveedores
No hay suficientes datos disponibles
6.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de la continuidad del negocio
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Aprendizaje de ética y cumplimiento
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.2
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.9
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
|
Característica Verificada
Servicios
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
|
Característica Verificada
Gestión de Riesgos de Terceros y ProveedoresOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.3
8
Evaluación de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Control de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
Informes
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
AI Agente - Gestión de Riesgos de Terceros y Proveedores
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Casos de Recursos HumanosOcultar 11 característicasMostrar 11 características
7.8
13
No hay suficientes datos
Investigación
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia del empleado
6.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Monitoreo - Gestión de Riesgos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Riesgos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.6
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Workflows - Audit Management
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
7.4
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
Documentation - Audit Management
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
Reporting & Analytics - Audit Management
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
7.5
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
Herramientas de Moderación de ContenidosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Moderación - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Moderación de Contenido de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión del Riesgo Operacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resiliencia Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Riesgos Operativos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.4
65
Respuesta
No hay suficientes datos disponibles
6.2
47
No hay suficientes datos disponibles
7.0
46
No hay suficientes datos disponibles
6.5
45
No hay suficientes datos disponibles
5.9
43
archivo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
59
No hay suficientes datos disponibles
7.9
59
No hay suficientes datos disponibles
7.2
52
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Cumplimiento de Seguridad de la IA Generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Case IQ
Case IQ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
14.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
22.0%
Empresa(> 1000 empleados)
63.4%
Resolver
Resolver
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
15.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.9%
Empresa(> 1000 empleados)
47.7%
Industria de los revisores
Case IQ
Case IQ
Educación Superior
9.8%
Servicios financieros
7.3%
Recursos humanos
6.1%
Hospital y atención médica
6.1%
Administración Gubernamental
6.1%
Otro
64.6%
Resolver
Resolver
Servicios financieros
15.3%
Seguridad e Investigaciones
14.8%
Banca
9.7%
Hospital y atención médica
5.1%
Gestión de inversiones
3.4%
Otro
51.7%
Principales Alternativas
Case IQ
Alternativas de Case IQ
HR Acuity
HR Acuity
Agregar HR Acuity
Relativity
Relativity
Agregar Relativity
Logikcull
Logikcull
Agregar Logikcull
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Resolver
Alternativas de Resolver
AuditBoard
AuditBoard
Agregar AuditBoard
LogicGate Risk Cloud
LogicGate Risk Cloud
Agregar LogicGate Risk Cloud
Workiva
Workiva
Agregar Workiva
Rhombus
Rhombus
Agregar Rhombus
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Case IQ
Discusiones de Case IQ
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