# HR Acuity Reviews **Vendor:** HR Acuity **Category:** [Software de Gestión de Casos de Recursos Humanos](https://www.g2.com/es/categories/hr-case-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 175 ## About HR Acuity Como el único software diseñado específicamente y potenciado por IA para la gestión de casos de RRHH e investigaciones en el lugar de trabajo, HR Acuity es confiado por cientos de las organizaciones líderes del mundo, incluyendo Workday, Weill Cornell Medical, Bloomberg y Lyft. Combinando décadas de experiencia en relaciones laborales con IA defendible y análisis avanzados, proporciona una plataforma centralizada y segura donde los equipos pueden llevar a cabo investigaciones consistentes y conformes, identificar tendencias y riesgos con paneles visuales, habilitar informes de empleados siempre activos — nombrados o anónimos — a través de múltiples canales y dar a los gerentes las herramientas y la orientación para responder a los problemas con más confianza que nunca. ## HR Acuity Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran HR Acuity **fácil de usar** , con informes intuitivos y gestión de casos eficiente para una mejor organización. (32 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión efectiva de casos de RRHH** y los sólidos análisis de HR Acuity para una gestión eficiente de recursos. (20 reviews) - Análisis de Datos (16 reviews) - Los usuarios valoran el **compromiso útil con el cliente** y las mejoras continuas, mejorando su experiencia y eficiencia con HR Acuity. (16 reviews) - Los usuarios valoran las **características efectivas de informes** de HR Acuity, que ayudan en la toma de decisiones basada en datos para la gestión de recursos humanos. (14 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de personalización** y las herramientas completas, lo que hace que HR Acuity sea fácil de usar y eficiente para los procesos de recursos humanos. (13 reviews) - Simple (12 reviews) - Intuitivo (11 reviews) - Perspectivas (10 reviews) - Ahorro de tiempo (10 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de gestión de datos** con HRA, encontrando la sección de investigación torpe y que consume mucho tiempo. (7 reviews) - Los usuarios encuentran que la **falta de una función de estado** en HR Acuity dificulta la eficiencia del proceso y complica la gestión de casos. (7 reviews) - Los usuarios encuentran **herramientas de informes inadecuadas** desafiantes, ya que extraer informes específicos requiere un análisis excesivo de los datos. (7 reviews) - Los usuarios desean **mejoras en las características para el cumplimiento de la privacidad global** y una mejor funcionalidad del panel para la visibilidad de casos cerrados. (7 reviews) - Los usuarios consideran que las **capacidades limitadas de automatización** de HR Acuity son una desventaja significativa en sus procesos. (6 reviews) - Los usuarios encuentran que la funcionalidad de **informes limitados** de HR Acuity es difícil de usar y carece de calidad en el análisis. (6 reviews) - Los usuarios encuentran **la navegación compleja** en HR Acuity, a menudo necesitando soluciones alternativas y capacitación para usar el sistema de manera efectiva. (5 reviews) - Panel de control ineficiente (4 reviews) - Curva de aprendizaje (4 reviews) - No es fácil de usar (4 reviews) ## HR Acuity Reviews ### 1. Procesos de RRHH simplificados, necesitan un ligero ajuste **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** D W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Me gustan las capacidades de documentación de HR Acuity y su análisis para rastrear nuestra población. Estas características nos ayudan a ser más consistentes en nuestras mejores prácticas y nos permiten analizar datos para informar y ajustar basándonos en esos datos. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Siento que podría haber más colas en los flujos de trabajo de los gerentes. Sería genial tener la capacidad de agregar a un empleado fuera de RRHH a una investigación. Creo que un mejor filtrado y páginas de inicio predeterminadas podrían realmente mejorar la plataforma. Además, más marcadores de posición para elegir en el gestor serían útiles. También hay un gran problema en el portal del gestor, donde se necesita una forma para que RRHH disponga de casos huérfanos para archivar la información. Esto nos ayudaría a cerrar casos que están huérfanos y evitar la pérdida de toda la información del caso. Está creciendo en número y haciendo que nuestro portal esté un poco desordenado, por lo que retener datos útiles en lugar de eliminarlos lo haría más limpio. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Utilizo HR Acuity para la gestión de casos, relaciones con empleados, licencias y compensación laboral. Resuelve problemas como mejorar la colaboración en todo el equipo de recursos humanos, garantizar el cumplimiento, mantener un proceso consistente y proporcionar documentación efectiva. ### 2. HR Acuity ha elevado nuestra gestión de casos de recursos humanos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | Director, Labor Relations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** La característica destacada de HR Acuity es la facilidad para documentar casos. Transforma un proceso caótico en un flujo de trabajo estructurado, paso a paso. Me encanta que podamos personalizar los campos para que coincidan con la terminología específica de nuestra organización, haciendo que el sistema se sienta como una extensión de nuestra cultura interna en lugar de una base de datos rígida de terceros. La creación de informes es igualmente impresionante. Hemos pasado de rastreadores manuales en Excel a paneles visuales que nos ayudan a identificar tendencias en tiempo real. Ya sea rastreando el volumen de casos o identificando puntos críticos dentro de la organización, los datos son fáciles de extraer y presentar a la dirección. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Aunque el sistema es adaptable, es difícil personalizarlo completamente para satisfacer cada una de nuestras necesidades específicas. Hay ciertos marcos rígidos dentro de la base de datos que no se pueden eludir. A veces tenemos que "trabajar dentro de la lógica del sistema" en lugar de que el sistema funcione perfectamente dentro de la nuestra. Es excelente para estandarizar procesos, pero si tienes flujos de trabajo muy únicos o no tradicionales, podrías encontrar algunas limitaciones en cuanto a hasta dónde puedes llevar la personalización. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Antes de implementar HR Acuity, estábamos rastreando los datos de relaciones laborales a través de múltiples modalidades: hojas de cálculo, correos electrónicos y notas desconectadas. Esto creó un "silo de conocimiento" donde no había consistencia en cómo se documentaban o manejaban los casos, lo que dificultaba asegurar que estábamos siendo justos y cumpliendo con las normas en todos los aspectos. Un Sistema Unificado e IntegradoEl mayor beneficio ha sido la integración perfecta con nuestro sistema de empleados (HRIS). Esto asegura que cada caso esté vinculado a datos de empleados precisos y en tiempo real sin entrada manual. Ha eliminado el riesgo de error humano y ha ahorrado a nuestro equipo horas de limpieza administrativa. Ahora que nuestros datos están centralizados, tenemos acceso a paneles personalizables que han cambiado completamente la forma en que informamos a la dirección. Podemos identificar "puntos críticos" o tendencias recurrentes de un solo vistazo. En lugar de simplemente reaccionar a los problemas a medida que surgen, finalmente estamos utilizando nuestros datos de manera proactiva para identificar qué departamentos necesitan apoyo o capacitación adicional antes de que un pequeño problema se convierta en una responsabilidad mayor. ### 3. HR-Focused, Easy to Use, and Constantly Improving with Frequent Updates **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Santino O. | HR Service Center Team Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** It’s a tool designed specifically for HR, not IT (like many others), which makes setup simpler—as long as you have a solid understanding of the underlying data structures. I really like how easy Acuity is to work with day to day. The software also performs very well, and the frequent updates are a big plus, since they regularly add new features and include bug fixes when needed. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** The support team has been consistent throughout this time, which has allowed us to establish a good relationship and maintain continuity in the provision of the service. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** It simplifies everyday tasks like responding to and following up on cases, updating information, and keeping an eye on key metrics. It also transformed our shared work queue—which used to be just an Outlook inbox—into a true queue where we can assign ownership, set priorities, and track work much more efficiently. ### 4. HR Acuity: Gestión de casos intuitiva con informes potentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fedor E. | People Experience Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** HR Acuity es un sistema de gestión de casos intuitivo que es muy adecuado para mantener registros consistentes, con una interfaz sencilla y una experiencia de usuario en general. Aprecio especialmente lo fácil que es recuperar documentación de casos cerrados, junto con la variedad de funciones de informes que ofrece. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** He disfrutado trabajando en HR Acuity, y siento que el equipo se ha vuelto más productivo. El producto apoya la gestión integral de los servicios de recursos humanos y ayuda a entregar resultados de manera más oportuna. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Es extremadamente útil tener una herramienta que brinde a nuestro equipo la consistencia que necesitamos tanto en los procesos como en el flujo de información para tomar decisiones acertadas. El software Acuity ha simplificado enormemente cómo llevamos a cabo las entrevistas y gestionamos los procesos de reclutamiento, y también ha facilitado mucho la gestión de nuestra fuerza laboral. ### 5. Herramienta esencial para la consistencia y el cumplimiento en urgencias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Belinda B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Aprecio HR Acuity por su facilidad de uso y cumplimiento legal, lo que hace que manejar problemas de relaciones con empleados como investigaciones y registros de casos sea eficiente. La plataforma asegura consistencia en nuestro enfoque de relaciones con empleados con procesos legales y defendibles. Es fácil registrar casos, y las revisiones internas por parte del departamento legal son rápidas. También encuentro fantástica la configuración inicial y valoro el recurso adicional de la línea directa Speakfully. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Habría respondido análisis, ¡pero tus cursos de formación recientes ayudaron mucho! **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Utilizo HR Acuity para manejar todos los problemas de RRHH, asegurando consistencia y cumplimiento legal, simplificando el registro de casos y permitiendo revisiones internas rápidas por parte del departamento legal. ### 6. Plataforma Estratégica de Gestión de Casos para Equipos Modernos de Relaciones con Empleados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vermeille J. | Head, People Relations & Partner Services, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Como Vicepresidente de Relaciones con el Personal y Servicios para Socios, mi equipo gestiona las funciones de relaciones con los empleados en múltiples organizaciones y miles de empleados. Utilizamos HR Acuity como nuestra plataforma principal de gestión de casos de relaciones con empleados, operando junto a nuestro sistema central de información de recursos humanos, Workday. Se ha convertido en un sistema esencial para documentar, gestionar y analizar el trabajo de relaciones con empleados de manera estructurada y defendible. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Algunas de las características de los informes son un poco difíciles de entender. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** El sistema admite flujos de trabajo y plantillas estandarizados, lo que ha ayudado a nuestro equipo a crear consistencia en cómo se gestionan los casos en múltiples organizaciones asociadas. Esa consistencia ha sido invaluable al escalar las operaciones de relaciones con empleados y garantizar la equidad y la integridad de la documentación. ### 7. Amigable, bien organizado y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** TIFFANY M. | hrbp, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Es muy fácil de usar. Realmente me gusta lo bien organizado que está, y en general es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Hay muchos campos, y algunos de ellos podrían condensarse en una sola categoría para que todo parezca más simplificado. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Para preocupaciones relacionadas con RRHH, me está ayudando con el cierre y a mantener la documentación adecuada toda en un solo lugar. ### 8. Revolucionario para la Complejidad de las Relaciones Laborales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia S. **Reviewed Date:** October 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** He estado increíblemente satisfecho con el proceso de configuración de HR Acuity. La implementación fue absolutamente maravillosa, hecha sin problemas y fluida gracias al apoyo de nuestro gerente de ventas y gerente de atención al cliente, quienes nos proporcionaron múltiples demostraciones a medida que aumentaba la demanda de cuentas de usuario. Su ayuda se extendió más allá de la implementación con soporte adicional disponible según fuera necesario. HR Acuity ha sido un cambio radical para nosotros con sus capacidades de análisis de datos y benchmarking, a las que nunca habíamos tenido acceso antes. Tener tales análisis al alcance de la mano ha transformado significativamente nuestra efectividad operativa. Encuentro todos los aspectos de HR Acuity muy útiles, especialmente los datos y análisis que nos permiten demostrar los tipos de casos dentro de nuestra organización, rastrear casos de manera eficiente y desglosar la información por región e instalaciones. El sistema ha mejorado nuestra capacidad para gestionar eficazmente la duración y tipos de casos. Además, la facilidad de acceso a información completa ayuda a mitigar riesgos al estandarizar políticas y prácticas dentro de las relaciones laborales, asegurando una gestión uniforme de casos en toda la organización. Además, la facilidad de uso y la naturaleza intuitiva de HR Acuity lo convierten en una herramienta esencial en nuestro conjunto de herramientas organizacionales. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Probablemente cambiaría el aspecto para tener una función para que los nuevos investigadores puedan escribir consultas y hacer preguntas sobre un caso, y que el sistema proporcione retroalimentación sobre las mejores prácticas y posiblemente los próximos pasos en el caso. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Encuentro que HR Acuity proporciona análisis y referencias críticas, que antes no estaban disponibles, facilitando significativamente la mitigación de riesgos y la estandarización de políticas. Ofrece valiosos conocimientos sobre la gestión de casos, permitiéndonos rastrear y mostrar datos detallados de casos en diferentes regiones e instalaciones. ### 9. Gran herramienta para investigaciones en el lugar de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Facilidad de uso para los usuarios de RRHH en el día a día. La capacidad de documentar problemas laborales en un solo lugar, accesible desde cualquier computadora, es maravillosa. La capacidad de colaborar con varios miembros del equipo y su capacidad para ver actualizaciones instantáneas de los casos, la capacidad de enviar notificaciones y mensajes. La capacidad de ver tendencias por área geográfica o área de negocio mientras se trabaja en el caso. ¡La capacidad de personalizar etiquetas y categorías según las necesidades de nuestra empresa es invaluable! **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** El poder analítico de las herramientas es robusto y muchas de las ofertas de herramientas satisfacen mis necesidades. Sin embargo, a veces los informes personalizados pueden ser desafiantes si no tienes experiencia con otras herramientas de informes. **Recomendaciones a otros que estén considerando HR Acuity:** HR Acuity es un producto de recursos humanos de primera categoría para manejar tanto los problemas cotidianos de relaciones con los empleados como las investigaciones más desafiantes. Han quedado atrás los días de seguimiento de problemas con Excel. La herramienta es robusta y proporciona una guía para asegurar la consistencia en toda la empresa. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Podemos proporcionar a nuestro cliente (la empresa) análisis útiles para mostrar tendencias, influir en cambios de políticas y capacitaciones. ### 10. Fácilmente accesible, fácil de usar y lleno de informes útiles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Fácilmente accesible, amigable para el usuario. Cubre bien los asuntos con los que lidiamos a diario. Informes útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Nada que pudiera recordar específicamente..... **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** resuelve el problema de la gestión de casos fragmentada e inconsistente al proporcionar un sistema único y estructurado para rastrear problemas, decisiones y tendencias, brindando a los líderes mejor visibilidad, consistencia y control de riesgos ### 11. ¡Es genial! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joyce P. | Director of Associate Relations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Facilidad de uso y la capacidad de personalizar **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Nada relacionado con el software, pero odio que seamos una organización demasiado pequeña para ser incluidos en la mesa redonda. Creo que esto sería muy beneficioso para nuestro equipo. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Almacenar toda la documentación en un lugar accesible, informes de datos y la capacidad de ver todos los casos en los que mi equipo está trabajando en un solo lugar. ### 12. Solución de RRHH Intuitiva y Centralizada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberta N. **Reviewed Date:** February 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Me gusta HR Acuity por su facilidad de uso. El sistema tiene sentido y es intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Ha habido una mejora significativa con las métricas, pero creo que las métricas podrían mejorarse aún más mejorando la facilidad de uso. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Utilizo HR Acuity para almacenar investigaciones, rastrear métricas y asegurar la consistencia. Resuelve el problema de no tener un sistema de seguimiento centralizado y nos permite compartir archivos e informes con todo el equipo, al tiempo que proporciona métricas significativas. ### 13. HR Acuity Consíguelo o Piérdelo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayreni P. | HR Leave Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Me gusta que puedas mantener la información fácilmente actualizada. Me gusta que pueda ingresar la información y compartirla con diferentes departamentos/personas. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Tuve problemas para encontrar parte de mi información. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity se está actualizando más con mejoras en el sitio web. ### 14. Datos de casos rápidos y detallados y comparables fáciles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jasmine . | HR Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Los datos que puedes extraer detallan tus casos y pueden proporcionar comparables de manera fácil y rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** A veces parece un poco torpe, pero todavía nos estamos acostumbrando. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Resolver el problema de hacer un seguimiento de todos mis casos de RRHH/ER//INV ### 15. Genial para documentos de RRHH, pero no ideal como rastreador de problemas a nivel de empresa. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Es un gran lugar para mantener todos los documentos de RRHH en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Debe usarse solo para casos de emergencia. No para rastrear problemas en toda la empresa como una solución integral. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Lugar para ingresar casos de urgencias ### 16. HR Acuity nos ayuda en las investigaciones de documentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keita B. | HR Business Partner, Servicios Financieros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Lo principal que me encanta de HR Acuity es que es mágico cuando se trata de reunir todos nuestros registros de relaciones con los empleados. Todos los acompañamientos escritos a las entrevistas, así como las pruebas de una investigación, residen en un solo lugar seguro. Esto hace que sea muy fácil elaborar un historial completo en caso de cumplimiento o auditorías. También nos gusta la forma en que estandarizamos nuestro proceso de investigación. Esto será consistente para proporcionar igualdad y transparencia en cada uno de los casos que manejamos. Además, los informes de tendencias nos ayudan a anticipar problemas sistémicos con suficiente antelación antes de que se agraven. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Después de ser inicialmente configurado, a veces puede parecer un poco intimidante, especialmente debido al grado de detalle. La configuración de todas las plantillas y flujos de trabajo consumirá mucho tiempo antes de que estén tal como te gustaría. Los informes son bastante sólidos y más análisis personalizados pueden ser difíciles de ensamblar sin ayuda especial a veces. La interfaz de usuario, aunque funcional, ciertamente podría beneficiarse de un diseño más contemporáneo. Estos son pequeños detalles, pero son las áreas que pueden tener alguna mejora. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Antes de que HR Acuity manejara los casos de relaciones laborales, era un revoltijo de hojas de cálculo, correos electrónicos y otros documentos ad hoc. El seguimiento del progreso que mantendría la regularidad y la localización de información histórica para ser utilizada durante las auditorías se convirtió en un gran dolor de cabeza. Lo que HR Acuity nos ha permitido hacer ahora es centralizar completamente todas nuestras investigaciones. Cada paso se registra, cada comunicación se rastrea, creando un rastro de auditoría que no se puede romper. Esto ha eliminado casi por completo nuestro riesgo de incumplimiento y ha aumentado enormemente la eficiencia en nuestras investigaciones. Se convierte en una respuesta segura a las preguntas y toda la información es fácilmente accesible y precisa. ### 17. El mejor sistema de gestión de casos para relaciones con empleados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Creado por expertos en Relaciones Laborales, por lo que se necesita muy poca personalización. Cuando se necesita personalización, es fácil con la mayoría de las cosas que podemos hacer por nuestra cuenta en segundos. Me encanta el módulo de investigación que proporciona las mejores prácticas y plantillas para asegurar que se siga un proceso completo y consistente. HR Acuity también escucha los comentarios de los clientes: he visto algunas de nuestras recomendaciones implementadas que benefician a todos los clientes. He realizado varias implementaciones de sistemas de gestión de casos y este, con diferencia, fue el más fácil. 3 meses y podría haber sido antes si no hubiéramos tenido algunas cosas internas que resolver. Como líder, también me encanta lo fácil que es para mí estar al tanto de en qué está trabajando el equipo: tipos de casos, volumen y estado. El equipo y yo estamos en HR Acuity todos los días, todo el día. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Muy centrado en EE.UU. - me encantaría un enfoque más global, que sé que están trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Un sistema en uso. Informes fáciles ya que el sistema tiene las opciones integradas para que haya consistencia. No más hojas de cálculo de Excel donde las personas escriben mal algo creando informes inexactos. Fácil de gestionar la carga de trabajo de casos y tareas, así como de monitorear la actividad del equipo. ### 18. Gestión de RRHH Efectiva, Análisis Sólido, Mejora Continua de Procesos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca M. | Human Resources Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Esta es una herramienta de gestión de casos de RRHH efectiva que ofrece análisis sólidos de RRHH. Apoya la toma de decisiones basada en datos, lo que la convierte en un recurso valioso para gestionar los recursos humanos de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Estoy entusiasmado con las mejoras continuas de procesos que HR Acuity está llevando a cabo en las áreas de soluciones de datos e inteligencia artificial. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta de gestión de casos de RRHH/ER proporciona software para apoyar una documentación excelente, y las características de análisis de datos son altamente efectivas para rastrear y analizar las tendencias del trabajo realizado por la función de RRHH. ### 19. HR Acuity ha sido un salvavidas para nuestras investigaciones de recursos humanos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clementine H. | HR Data Integration Specialist, Servicios al Consumidor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** El sistema de gestión de casos opera con niveles de rendimiento excepcionales. Este sistema produce una herramienta eficaz para monitorear los problemas de relaciones laborales y resolverlos para mantener condiciones positivas en el lugar de trabajo. La operación automatizada asegura que todos los casos sean atendidos y las funciones de reporte permiten la identificación de patrones de tendencias en la fuerza laboral. Los usuarios pueden navegar fácilmente por la interfaz del sistema porque proporciona un acceso sencillo para que los equipos de recursos humanos realicen sus funciones. La correcta vinculación de los sistemas de recursos humanos conduce a una gestión de datos más eficiente y a la reducción automática de tareas duplicadas. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Los usuarios deben dedicar una gran cantidad de tiempo para proporcionar datos detallados para que el sistema funcione correctamente durante su configuración inicial. El sistema ofrece un rendimiento lento durante la generación de informes por parte de los usuarios. El sistema requiere una mejor flexibilidad para permitir que los usuarios adapten sus opciones de alertas y notificaciones para que coincidan con las necesidades operativas de sus equipos. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Antes de implementar HR Acuity, la gestión manual de los casos de relaciones laborales requería que los trabajadores realizaran tareas laboriosas que contenían numerosos errores. Nuestra organización experimentó reducciones significativas en la duración del seguimiento y el trabajo de resolución porque ahora opera a través de un sistema centralizado automatizado. El éxito organizacional se ve mejorado a través de proyectos estratégicos que se hacen posibles después de que la transformación del sistema permite a los equipos de recursos humanos trabajar estratégicamente. Los procedimientos estándar dentro del proceso de casos automatizados conducen a una resolución instantánea de las preocupaciones de los empleados, lo que permite a las organizaciones mejorar el rendimiento operativo. Los informes generados por nuestro sistema presentan datos importantes que permiten a los equipos medir los resultados del rendimiento y mejorar las políticas organizacionales a través de mejoras continuas. ### 20. ¡Software increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica U. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Amigable para el usuario. El personal es increíble: receptivo y constantemente preguntando sobre mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Sin disgustos: se necesitan mejoras, pero el equipo de producto siempre está preguntando cómo hacerlo mejor. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** No hay problemas actuales - esperando con interés más capacidades de IA. ### 21. Inicio de sesión fácil, gran plataforma e informes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** La Plataforma y los informes. Inicia sesión fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Fácil insertar el caso y encontrarlos. Es útil. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Intentando aprobar y vuelve a la versión original. ### 22. HR Acuity: Un imprescindible para los equipos de ER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elisa T. | Director of Employee Relations Operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** La plataforma está diseñada específicamente para investigaciones de ER y en el lugar de trabajo. Te guía a través del proceso con indicaciones y recordatorios útiles. Te permite construir una biblioteca de recursos y es muy fácil de navegar y personalizar. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** La única desventaja es la capacidad limitada cuando se trata de la automatización de la admisión de casos. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity ha sido un cambio radical para nuestra organización. La plataforma es increíblemente fácil de usar y ha agilizado significativamente nuestros procesos de relaciones laborales. Desde la gestión de relaciones con los empleados hasta el seguimiento de incidentes, HR Acuity ofrece soluciones integrales que son tanto eficientes como efectivas. Las funciones de análisis e informes ofrecen valiosos conocimientos que nos ayudan a tomar decisiones informadas. El equipo de soporte también es de primera categoría, siempre listo para ayudar con cualquier consulta o problema que encontremos. En general, HR Acuity ha mejorado nuestras operaciones de relaciones laborales y ha contribuido a un enfoque más organizado y proactivo. Lo recomiendo encarecidamente a cualquier organización que busque mejorar sus funciones de relaciones laborales. ### 23. Flujos de tareas pendientes y recordatorios agilizan los procesos de ER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Employee Relations Supervisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** HR Acuity aporta eficiencias significativas a los procesos de ER. Encuentro que los recordatorios y los flujos de tareas son excepcionales, haciendo que la experiencia general sea mucho más fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** No tengo nada que no me guste. Al principio, no disfruté el nuevo aspecto del panel de control. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta aporta mayor eficiencia y un mejor servicio a todos los involucrados en los procesos de ER. Las funciones de informes y el acceso a los datos son especialmente útiles. ### 24. Fácil de usar y muy organizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autumn M. | Sr. Compliance Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Me gusta la función de recordatorio. Poder tener recordatorios establecidos para mí sobre ciertos casos en lugar de tener que hacer clic en cada caso para ver qué necesito hacer a continuación es útil y me ahorra tiempo. También es muy útil para ayudar a los equipos que asisto en términos de organización de nuestras conversaciones/notas. La capacidad de priorizar mis casos y la facilidad de uso es increíble. Es muy fácil de usar para un principiante. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** No me gusta cómo el menú desplegable para buscar a un empleado por SSN desaparece si hago clic en otra pantalla, considerando que estoy usando múltiples pantallas. Me gustaría que la lista de empleados permaneciera poblada hasta que haga clic en el menú desplegable para revertir o hasta que salga de la lista. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity no necesariamente resuelve un problema para mí, pero me ayuda a organizar los problemas que estoy investigando. Tengo que mantenerme organizado en mi rol y HR Acuity es una ayuda tremenda para poner toda la información en un solo lugar. Me encanta poder adjuntar correos electrónicos según sea necesario para respaldar mi caso también. ### 25. La mejor herramienta basada en ER, intuitiva y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laquita S. | Director, Global Employee Relations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** HR Acuit es muy intuitivo y fácil de usar. Ha sido útil tener una herramienta tanto para ER/HR como para que los líderes la utilicen a través de managER. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Me gustaría ver una función de aplicación para que los líderes de campo y de fabricación la utilicen. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Proporcionando una solución automatizada digital y potenciada por IA para resolver asuntos de empleados. Permitiendo a nuestros equipos equilibrar el tiempo y la atención en la gestión de casos. ### 26. Nuevo en HR Acuity, pero hasta ahora es genial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine L. | HR Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Tener toda tu información en un solo lugar, poder añadir a ella según sea necesario. El resumen de IA fue una buena adición. Para mí, fue muy conciso y preciso. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Todavía no he encontrado un inconveniente. El mayor problema es recordar ingresar mi información y usarla. Todo es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Todo está en un solo lugar, tiene recordatorios y consejos útiles. Las investigaciones y la gestión de urgencias junto con las notas son muy útiles. ### 27. Un flujo de trabajo claro y paso a paso facilita las investigaciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sindy P. | Transcriptionist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Flujo de trabajo claro y guiado, la plataforma guía paso a paso cómo llevar a cabo una investigación. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** La curva de aprendizaje podría ser más fácil porque a veces las interfaces pueden sentirse rígidas. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Falta de documentación y riesgos de confidencialidad ### 28. Facilita Tareas Complejas de Forma Sencilla **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo P. | Intake Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Es que es muy facil de usar en temas que solian ser complejos **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Que suele ser una herramienta poco conocida **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Desde proboemas de comprension hasta problemas morales ### 29. HR Acuity es útil para mi negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel G. | Senior Manager, Employee Relations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Flexibilidad y capacidad para cambiar las cosas por nuestra cuenta sin tener que involucrar a HRA y que la actualización se priorice. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** La sección de investigación de HRA es torpe para nuestra empresa, pero estamos trabajando en tratar de encontrar una solución alternativa. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Está añadiendo un gran valor como sistema de gestión de casos. Nos ha permitido rastrear cuántos casos está manejando nuestro equipo, lo que nos ha ayudado a mostrar datos para solicitar personal adicional, identificar tendencias, etcétera. **Official Response from Jane Farrell:** > Hola Rachel, gracias por la reseña. Me alegra saber que HR Acuity está agregando un gran valor como sistema de gestión de casos. Acabamos de realizar un seminario web para clientes sobre las mejores prácticas para investigaciones que podrías querer ver. He incluido el enlace a continuación. Asegúrate de estar conectada a HR Acuity para acceder a este seminario web en el Centro de Soporte. Si deseas capacitación adicional sobre investigaciones, por favor contacta a tu gerente de soporte al cliente. Saludos cordiales, Jane ### 30. Fácil de usar, confidencial y se integra con nuestro sistema HRIS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janine V. | Corporate Director of Human Resources, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** El sistema se integra fácilmente con nuestro sistema HRIS, UKG. Es confidencial para reportar quejas de empleados, problemas de acoso o represalias, y es muy fácil de usar. Podemos generar informes y búsquedas para buscar tendencias y patrones comunes en toda nuestra organización con el fin de identificar necesidades de capacitación u otras acciones que deben abordarse. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Es importante tomarse el tiempo para configurar los códigos de razón y otros ajustes para asegurarse de tener la complejidad que necesita (o no necesita) al implementar este sistema. Tiene la capacidad de ser tan complejo o no, así que tómese el tiempo al principio. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** No teníamos un sistema de registro antes de HR Acuity. Ahora tenemos un sistema para registrar e informar problemas, de modo que podamos documentarlos y proporcionar informes a asesores legales externos según sea necesario. También podemos observar tendencias y patrones en toda la organización. ### 31. Plataforma innovadora con desafíos de expansión global **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Refinamiento continuo y avance de la plataforma y compromiso con los clientes/usuarios para entender oportunidades de mejora. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Actualmente, el desafío es la utilización en diferentes países y cómo establecer relevancia para OUS sin perder la istinización que teníamos en su lugar para EE. UU. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Datos/métricas ### 32. Genial para informes de tendencias, necesita un cumplimiento más fuerte del RGPD **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Poder informar sobre las tendencias en el lugar de trabajo y seguir los casos del equipo **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Necesita una mejor capacidad para trabajar dentro de los marcos de privacidad globales, particularmente el RGPD. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Transparencia. En los problemas globales de los empleados que están surgiendo, la carga de casos del equipo, etc. ### 33. HRA para Relaciones con Empleados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariah J. | EEO Investigator II, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Es muy fácil de usar y fácil de enseñar a otros. Hay muchas cosas que son personalizables para su empresa y la plataforma en general está realmente hecha para equipos de ER. Hay tantas características que son muy beneficiosas y fáciles de usar. Esta es una plataforma que estamos utilizando todos los días durante todo el día. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** A veces, HR Acuity realiza cambios y no siempre recibimos una capacitación/explicación sobre esos cambios antes de que ocurran, por lo que eso puede causar confusión. Dicho esto, es un problema tan menor y fácil de resolver. El equipo de servicio al cliente ha sido tan bueno y rápido para responder. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity ha hecho que nuestras investigaciones sean muy uniformes en todos los aspectos y hace que sea mucho más fácil crear y compartir informes. **Official Response from Jane Farrell:** > Hola Mariah, gracias por la reseña positiva. Es genial saber que encuentras HR Acuity fácil de usar y beneficioso para los equipos de ER. También nos encanta escuchar que el equipo de CS ha sido excelente y rápido en responder. Agradecemos tus comentarios. Atentamente, Jane Farrell ### 34. HR Acuity está muy por encima del resto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie A M. | Director, Head of Employee Relations - Center of Excellence (Americas), Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Utilizar una plataforma de gestión de casos como HR Acuity para gestionar casos de Relaciones Laborales (ER) es la mejor solución para su organización y los profesionales de ER. Es fácil de usar, se configura fácilmente (y no necesita ser excesivamente personalizada para satisfacer sus necesidades), está llena de características que harán que sus procesos de ER sean efectivos y eficientes, y está diseñada y respaldada por un equipo de antiguos profesionales de ER. Y... las capacidades de generación de informes son superiores: la plataforma proporciona varios informes predefinidos, puede crear fácilmente los suyos propios y puede programar informes para que se envíen a las partes interesadas clave. Finalmente, HR Acuity se toma el tiempo para escuchar las necesidades de los clientes y resuelve creativamente los desafíos. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** No hay nada que no esté funcionando bien. Espero con interés las ideas de HR Acuity sobre cómo aprovechar la plataforma para mejorar la gestión del rendimiento, así como la evaluación comparativa. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity es nuestro depósito centralizado para casos e investigaciones de ER. Al tener la información de ER en un solo lugar, podemos identificar rápidamente prácticas pasadas y tendencias, proporcionar la documentación requerida para procedimientos legales y comunicar fácilmente actualizaciones sobre asuntos con las partes interesadas clave. **Official Response from Jane Farrell:** > Hola Stephanie, gracias por la reseña positiva. Estamos encantados de saber que HR Acuity es tu única fuente de verdad para la información de ER, y que piensas que la plataforma está "muy por encima del resto". Siempre nos esforzamos por mejorar la plataforma para nuestros usuarios. Gracias por ser una cliente valiosa. Atentamente, Jane ### 35. Revisión de HR Acuity **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia R. | Sr Hr Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Proporciona a nuestra organización un proceso estandarizado para rastrear las terminaciones y los casos de relaciones laborales. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** No todas las organizaciones tienen la misma suscripción debido al costo. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** prácticas de documentación deficientes y manejo inconsistente de problemas de relaciones laborales ### 36. HR Acuity nos ha ayudado enormemente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary R. | Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Es fácil de usar y los pasos son bastante intuitivos. También es fácil de personalizar. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Los informes de análisis no son los mejores y son un poco difíciles de usar. Pero sé que están trabajando en eso. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Mantener un registro de los casos. Es una gran herramienta para ver todos tus casos abiertos al mismo tiempo y determinar el estado de cada caso. ### 37. Útil pero no fácil de usar para principiantes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mia B. | Administrative Coordinator for the Office for Institutional Equity and Title IX, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Es útil que la base de datos tenga opciones de clasificación detalladas para cada caso, como subcategorías y múltiples formas de listar información y documentos. Además, la función de búsqueda es completa y permite búsquedas detalladas de casos. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Al intentar crear y organizar el Insight Analytics y crear informes, me encontré con un problema debido a la falta de opciones para reducir los casos incluidos en el informe. Estaba intentando hacer un informe solo sobre la subcategoría "Sesgo", pero no vi una opción para filtrar los casos incluidos en el informe más allá de las Categorías de Problemas principales. Nuestro equipo también ha tenido problemas para acceder a los casos, y la forma en que el sitio web está configurado actualmente no es completamente amigable para principiantes. Aprendí a usar HRA cuando comencé este trabajo en noviembre de 2023, y todavía hay aspectos de ello que encuentro confusos. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Mi oficina utiliza HR Acuity para documentar y rastrear los casos en los que trabajamos en la oficina de Título IX, por lo que utilizamos muchas de las funciones de casos e informes, como agregar documentos, organizar materiales de investigación, hacer un seguimiento de los casos pasados de los miembros de la comunidad y la función de búsqueda avanzada para búsquedas específicas. **Official Response from Jane Farrell:** > Hola Mia, gracias por dejarnos una reseña y compartir tus comentarios. Nos alegra que encuentres HR Acuity útil para gestionar casos con subcategorías detalladas. Gracias por tus comentarios sobre la experiencia del usuario. Estamos en el proceso de mejorar la interfaz de usuario para que sea aún más intuitiva. Estamos aquí para ayudar. Saludos cordiales, Jane ### 38. Un tiempo increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Buzon V. | Human Resouces Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Usar este instrumento hizo que la agudeza fuera bastante simple. Las mejores prácticas preentregadas se presentaron para permitir una configuración o instalación inicial muy sencilla. Usar el instrumento es simple y directo. La plataforma fue diseñada para el seguimiento de ER en lugar de ser modificada para encajar. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Le gustaría más opciones de integración contemporáneas, a veces conocidas como APIs. Aunque siempre hay espacio para mejorar, los informes son sólidos. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Todos los ER e investigaciones se rastrean aquí ahora desde una sola fuente. Un gran desarrollo es la capacidad de identificar y documentar tendencias. También ahora tenemos un repositorio central para material que no se guarda en una computadora personal. ### 39. Revisión de HR Acuity **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Me gusta cómo podemos documentar fácil y claramente la información, la comunicación y el momento en que suceden las cosas para que nuestro equipo pueda gestionar las reclamaciones de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** No me gusta cómo aparecen los correos electrónicos cuando se envían desde los casos de HR Acuity. La función de enviar correos electrónicos es conveniente, pero encontramos que algunos de nuestros destinatarios ignoran los correos electrónicos ya que no se ven como nuestros correos 'regulares' cuando los enviamos. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity nos permite rastrear nuestros números de casos, buscar tendencias a través de nuestras marcas y gestionar reclamaciones fácilmente en todo nuestro equipo. ### 40. Fácil de gestionar e informar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Informes automáticos configurados; panel de control para un monitoreo conveniente **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Aprecio la separación por confidencialidad, pero desearía que hubiera una mejor manera de involucrar a los gerentes sin que todos necesiten cuentas. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Mantener un mejor registro de los problemas de relaciones con los empleados y poder informar sobre ellos ### 41. HR Acuity **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nia R. | Deputy Director | Human Resouces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Nuestra organización lanzó HR Acuity el año pasado y seguimos asombrados por cuánto un sistema de gestión de casos ha transformado la forma en que completamos las investigaciones administrativas. Nos encanta lo fácil que es configurarlo y los análisis de informes nos permiten compartir información con el liderazgo para mejorar nuestra cultura y fortalecer nuestra fuerza laboral. También toman en serio las sugerencias de los clientes y ya he visto muchas de nuestras sugerencias implementadas. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** El informe fue un poco complicado de entender al principio, así que me alegra saber que una renovación de los informes está en el horizonte. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Estábamos limitados con el almacenamiento de datos al usar Excel y SharePoint, tener un sistema de gestión de casos real ha cambiado la forma de hacer nuestro trabajo. **Official Response from Jane Farrell:** > Hola Nia, gracias por esta reseña positiva. Es genial escuchar que HR Acuity ha transformado tu proceso de investigación y mejorado la forma en que trabajas. Nos alegra que hayas encontrado valor en los informes y análisis que te permiten compartir información con el liderazgo. Siempre nos esforzamos por mejorar, por eso hemos rediseñado los informes y análisis para que sean más fáciles de usar. ¡Estén atentos a la nueva suite de análisis que llegará este verano! Atentamente, Jane Farrell ### 42. Experiencia en HR Acuity **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn R. | Employee Relations Program Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** HR Acuity facilita la extracción de casos de nuestros diversos sitios de manera rápida y eficiente. Los informes son intuitivos. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** HR Acuity está eliminando gradualmente la funcionalidad de la entrevista de salida y la entrevista posterior a la contratación. Esto es desafortunado, ya que utilizamos este servicio y lo vemos como una pieza clave en el panorama de las relaciones con los empleados. Tener más flexibilidad en lo que impulsa la salud de los casos también sería deseable. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity nos proporciona una plataforma donde todos los asuntos de relaciones con los empleados pueden ser documentados y localizados de manera eficiente. ### 43. Director Global de Relaciones Laborales y Cumplimiento de Recursos Humanos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** La capacidad de rastrear e informar sobre casos de urgencias con la capacidad de observar casos como líder y proporcionar valiosos conocimientos para el liderazgo. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Algunas cosas pueden ser arduas de ingresar en la herramienta, el soporte al cliente no ha sido muy receptivo y es difícil integrar casos en el sistema sin una herramienta de seguimiento de empleados; hay muchas acciones administrativas para correos electrónicos y/o formularios en línea. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Capacidad para ser proactivo en la identificación de tendencias, gestión de casos en general, cuánto tiempo pasa el equipo en cada aspecto de ER. ### 44. Simple y efectivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard H. | Director of People EMEA, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Este es un sistema tan bueno, muy intuitivo y fácil de usar. Recomendaría este sistema para organizaciones que necesitan mejorar la gestión del sistema de recursos humanos. Recibo actualizaciones regulares sobre todos los casos en los que estoy trabajando y también cuando se plantean nuevos casos en partes del negocio con las que trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Veo espacio para un mayor grado de apoyo de IA y monitoreo de tareas. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Mejor información y visibilidad de los casos. ### 45. Donde todo lo que necesitas se encuentra **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Me gusta que todo esté en un solo lugar. No necesitas buscar en diferentes aplicaciones para encontrar las respuestas que necesitas. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** A veces era difícil de navegar y dependía mucho de su entrenamiento para saber qué hacer. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Es un uso rápido para saber si un empleado es elegible para ser transferido de una entidad a otra o no. ### 46. HR Acuity: Innovando y Mejorando las Relaciones con los Empleados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | HR Business Partner, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** HR Acuity está entregando en un espacio que ha sido dejado intacto durante la mayor parte de mi carrera. Las Relaciones Laborales (ER) han sido en gran medida ignoradas como un espacio para la innovación y la creación de la capacidad de contar historias con datos específicos de ER. HR Acuity está cambiando eso al crear una plataforma de ER que nunca ha existido y que no tiene competencia en el mercado actual. La plataforma HR Acuity proporciona un ecosistema completo para profesionales de ER, líderes y empleados a través de sus ofertas de productos. No solo son la única solución integral de ER en el mercado, sino que también fueron uno de los primeros en lanzar una solución de IA responsable dentro de su plataforma central, estableciendo el estándar para RRHH en su conjunto. Por primera vez, ahora puedo dedicar más de mi energía a desarrollar la estrategia de ER en lugar de dedicar la mayor parte de mi energía a tareas administrativas que son agotadoras además de poco atractivas. La plataforma permite a los profesionales de ER proporcionar información a sus compañeros, líderes y empleados para mostrar el valor que ER aporta al lugar de trabajo. Todos hemos visto las historias de #MeToo además de otros titulares de prácticas laborales poco éticas a lo largo de los años. Desafortunadamente, esto no se ha traducido directamente en ofrecer recursos adicionales a nuestros departamentos de ER. En gran parte, creo que esto se debe a la incapacidad de los departamentos de ER para mostrar su valor debido a la naturaleza altamente reactiva que el trabajo solía tener. HR Acuity está cambiando eso además de mucho más. ER es parte de la experiencia del empleado y eso es más importante que nunca. Desde paneles de control perspicaces y accionables, hasta el uso responsable de IA de vanguardia, HR Acuity está aquí para cambiar el panorama de ER para llevarlos a la mesa como verdaderos socios en el desarrollo de culturas laborales sostenibles y responsables. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Los paneles necesitan ser desarrollados aún más para permitir a los usuarios profundizar en los detalles, además de ofrecer paneles dirigidos a audiencias específicas (por ejemplo, paneles para Socios de Negocios de RRHH, líderes, varios COEs para ayudar a identificar oportunidades de asociación). Dicho esto, HR Acuity está programado para lanzar algunas de estas características dentro del próximo año y esto es extremadamente emocionante. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Permitiéndome dedicar más de mi energía y enfoque a la estrategia de ER utilizando conocimientos de datos procesables como una guía en la que tengo confianza. El almacenamiento de datos que proporciona HR Acuity es increíble, pero es la oferta que va más allá de eso. **Official Response from Jane Farrell:** > Hola Sara, gracias por esta reseña reflexiva. Es genial escuchar que HR Acuity está proporcionando valor a tu equipo al cambiar el panorama de ER para mejor y darte la capacidad de enfocar tu energía en la estrategia de ER, en lugar de tareas administrativas. Como mencionaste, nuestra tecnología de IA está diseñada con integridad y seguridad en su núcleo y estamos encantados de que aprecies nuestro enfoque responsable hacia la IA. Me alegra que hayas mencionado las próximas mejoras en los informes y paneles de control. ¡Mantente atenta a la nueva suite de análisis que llegará este verano! Si alguna vez tienes comentarios adicionales, no dudes en compartirlos. Atentamente, Jane Farrell ### 47. Gran empresa para trabajar con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** He tenido una experiencia excepcional con HR Acuity. Los representantes de la empresa han sido excelentes para trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** No me gustó que tomara tanto tiempo encontrar una empresa de informes de incidentes tan buena. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** ¡Resuelve nuestros problemas con el análisis de informes de incidentes y este sistema lo hace por nosotros! ### 48. Experiencia de HR Acuity **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberts A. | Sr. Human Resource Coordinator , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Me permite rastrear y gestionar las quejas, investigaciones e incidentes de los empleados, todo en un solo lugar. Puedes volver a tu caso y compartir la información con tus colegas. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Retraso en obtener una respuesta del servicio de atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** HR Acuity está resolviendo problemas de gestión de casos, informes y cumplimiento. ### 49. Documento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nilsa F. | HR Generalist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** Buena herramienta de documentación para la revisión del rendimiento del desarrollo. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** El proceso de informes es demasiado complejo y no proporciona la información requerida. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Grandes beneficios de dar seguimiento a los casos de relaciones laborales con documentación. ### 50. Una plataforma estelar de RRHH/ER **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HR Acuity?** HR Acuity fue diseñado para proporcionar a los profesionales de recursos humanos la plataforma, las herramientas y los recursos que necesitamos para manejar nuestros asuntos más delicados. El servicio al cliente y el soporte son realmente de primera categoría, y facilitan mucho el trabajo de nuestros equipos que utilizan HR Acuity a diario. **¿Qué es lo que no le gusta de HR Acuity?** Estamos esperando con ansias la nueva versión para poder expandir el acceso a más personas fuera de RRHH, mejorar nuestras capacidades de informes/analíticas y aumentar la facilidad con la que los empleados (y otros) pueden presentar quejas de manera directa y anónima. **¿Qué problemas resuelve HR Acuity y cómo le beneficia eso?** Necesitamos gestionar, investigar y abordar cuidadosamente las quejas que se reciben a través de varios sistemas/equipos/oficinas. HR Acuity nos ayuda a mantener esa información en una plataforma central. ## HR Acuity Discussions - [How do you use Hr Acuity?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-hr-acuity) - [What is employee relations experience?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-employee-relations-experience) - [What is a case management system HR?](https://www.g2.com/es/discussions/hr-acuity-what-is-a-case-management-system-hr) - [What does HR Acuity do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-hr-acuity-do) - [View HR Acuity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hr-acuity/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A04%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b9449b05-f7c5-4b19-8731-655233822812&secure%5Btoken%5D=88431b9f47fad6abc5da572cd101c2bf41099f1f4c09217634a100c151b0aadc&format=llm_user) ## HR Acuity Integrations - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) - [Dayforce](https://www.g2.com/es/products/dayforce/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Oracle PeopleSoft](https://www.g2.com/es/products/oracle-peoplesoft/reviews) - [Paycor](https://www.g2.com/es/products/paycor/reviews) - [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/es/products/servicenow-ai-agents/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/es/products/workday-hcm/reviews) ## HR Acuity Features **Gestión de casos** - Admisión - Asignación - Escalada **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Seguro - Rendimiento **Investigación** - Flujos de trabajo separados - Anonimato - Documentación - Confidencialidad **Informes** - Tarjetas de puntuación - Personalización - Gráficos y tablas - Paneles **Analytics** - Monitoreo - Métricas - Cumplimiento **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Movilidad - Teléfono - Promoción interna **Acceso** - Integración - Asignación - Colaborativo **Limpieza** - Filtrado - Niveles de medición - Transformación **Datos de la plataforma** - Tablero de instrumentos - Alertas y notificaciones - Gestión de casos **Experiencia del empleado** - Política - Multicanal - Multiplataforma **IA generativa** - Generación de texto **Gestión de Investigación - IA Agente** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **IA generativa** - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto ## Top HR Acuity Alternatives - [Case IQ](https://www.g2.com/es/products/case-iq/reviews) - 4.5/5.0 (111 reviews) - [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/es/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) - 4.3/5.0 (308 reviews) - [AllVoices](https://www.g2.com/es/products/allvoices-allvoices/reviews) - 4.5/5.0 (95 reviews)