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Resolver

Por Resolver

4.3 de 5 estrellas

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

Integraciones de Resolver

(1)
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Demo Resolver - risk-compliance-dashboard-screenshot
Easily track trends and make informed decisions with our dashboard built for risk and compliance teams. Simplify oversight and focus on what matters most - reducing risk and driving results.
Demo Resolver - erm-dashboard-screenshot
Streamline enterprise risk management with this comprehensive dashboard. Designed for clarity and action, it helps teams identify risks, prioritize efforts, and monitor outcomes - all in one intuitive interface.
Demo Resolver - SI-dashboard-screenshot
Simplify threat monitoring and response with this dashboard tailored for corporate security teams. Stay ahead with real-time insights, track key metrics, and make informed decisions to protect your organization
Demo Resolver - im-investigations-dashboard-screenshot
An example of a dashboard for incident management and investigations.
Demo Resolver - incident-management-dashboard-screenshot
An example of a dashboard for incident management.
Demo Resolver - cc-screenshot-dashboard
An example of a dashboard for security operations.
Tired of dealing with unreported events, slow workflows, and scattered data? Resolver’s Incident & Case Management Software is your all-in-one solution to capture, investigate, and prevent incidents efficiently.
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Reseñas de Resolver (183)

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Reseñas

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4.3
Reseñas de 183

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la interfaz intuitiva y la personalización de Resolver, que facilitan la gestión eficiente de riesgos y el seguimiento de incidentes. Muchos aprecian cómo la plataforma mejora la colaboración en equipo y simplifica la elaboración de informes, haciendo más fácil gestionar flujos de trabajo complejos. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la configuración inicial puede ser compleja y llevar mucho tiempo, requiriendo un esfuerzo significativo para aprovechar al máximo sus capacidades.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Mayur G.
MG
Software Engineer
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Resolver finalmente hizo que las revisiones arriesgadas se sintieran calmadas en lugar de caóticas."
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Lo que me llamó la atención es lo estructurado que se siente todo una vez que estás dentro de la plataforma. Los registros de incidentes, los registros de riesgos y los seguimientos están todos en un solo lugar, así que ya no estoy manejando correos electrónicos, hojas de cálculo y recordatorios. Los paneles de control realmente reflejan datos operativos reales, lo que hace que las revisiones con el liderazgo sean mucho más fáciles y basadas en hechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

La flexibilidad viene con una curva de aprendizaje. Durante las primeras semanas, configurar los flujos de trabajo e informes tomó más tiempo del esperado, y algunas configuraciones no son muy intuitivas sin orientación. Es potente, pero no es algo que se comprenda completamente el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avyan S.
AS
Software Developer
Software de Computadora
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor responsabilidad y visibilidad en los procesos de auditoría y riesgo"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Hace cumplir la estructura en las auditorías y la gestión de problemas. Cada problema, elemento de acción y respuesta está claramente asignado, rastreado y documentado, lo que ayuda a los equipos a mantenerse responsables. Encuentro que los informes son especialmente útiles para las revisiones de estado, ya que proporcionan una imagen clara de los problemas abiertos, los niveles de gravedad y el progreso de la remediación sin necesidad de seguimientos manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

Resolver es poderoso, pero no es algo que puedas usar completamente desde el primer día. Algunos flujos de trabajo requieren configuración antes de que se alineen con los procesos internos, y la personalización de informes puede llevar tiempo para que sea correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IC
Marketing Manager
Diseño
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de Riesgos, Cumplimiento e Incidentes Poderosa con una Satisfacción del Cliente Impresionante"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Resolver demuestra potentes capacidades para gestionar y rastrear riesgos, cumplimiento e incidentes.

La aplicación permite a los usuarios controlar y personalizar plantillas o formularios que apoyan los modelos de negocio.

La aplicación es bastante rápida en informar sobre un riesgo o suceso que puede causar daños significativos.

El nivel de satisfacción que Resolver proporciona a los clientes es impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

Resolver requiere recursos y tiempo adicionales para desplegar y ejecutar la aplicación. Hay capacidades mínimas de búsqueda, donde rastrear informes históricos no es eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Plataforma centralizada simplifica la gestión de riesgos"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Encuentro que Resolver es una plataforma robusta y bien estructurada que centraliza la gestión de riesgos, incidentes y cumplimiento, mejorando significativamente la eficiencia operativa. Los paneles intuitivos y los informes detallados son muy valiosos, y aprecio la capacidad de personalizar los flujos de trabajo para alinearlos con nuestros procesos internos. La automatización de flujos de trabajo, alertas y aprobaciones reduce los esfuerzos manuales y asegura que las tareas no se pasen por alto. Los paneles en tiempo real y los informes detallados proporcionan claros conocimientos, ayudando a la dirección a entender la exposición al riesgo y a tomar decisiones proactivas de manera eficiente. La plataforma mejora la colaboración entre equipos porque todos utilizan los mismos datos y procesos estandarizados. También ha reemplazado hojas de cálculo y herramientas desconectadas, ahorrando tiempo y mejorando la precisión de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

La plataforma tiene muchas funciones potentes, por lo que lleva algo de tiempo aprender y configurar todo correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helen C.
HC
Frontline Support & ITSM Practice Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de Riesgos Centralizada con Grandes Visualizaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Es un lugar único para registrar y gestionar riesgos, e incluye algunas representaciones gráficas excelentes que ayudan a visualizar dónde se encuentra la empresa desde una perspectiva de riesgo. Lo usamos en nuestras revisiones trimestrales de riesgos, y también lo actualizamos ad hoc fuera de esas sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

Al principio es un poco menos intuitivo, pero una vez que entiendes cómo funciona todo, es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
Sales Manager
Telecomunicaciones
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Panel de control intuitivo con análisis sin interrupciones y colaboración en el flujo de trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Tiene un panel de control intuitivo que cuenta con capacidades de informes y análisis sin interrupciones, lo que nos ayuda a tomar decisiones informadas y a detectar tendencias. Resolver también garantiza una gran automatización del flujo de trabajo y colaboración con herramientas de colaboración integradas, lo que facilita la comunicación del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

Resolver ha sido suficiente. No tengo disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firdavs S.
FS
Owner/Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sólido para centralizar el seguimiento de riesgos y control: un gran avance respecto a las hojas de cálculo"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Es muy bueno para centralizar el seguimiento de riesgos y control y demás en lugar de usar hojas de cálculo que están desconectadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

Lo primero en lo que deberían trabajar es en la interfaz de usuario. Se siente anticuada y los usuarios de la nueva generación pueden encontrarla desfasada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Genial para la centralización de auditorías, pero necesita mejor integración con Word y edición de PDF."
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

La centralización de las pruebas de auditoría y control ha simplificado estos procesos, haciéndolos más eficientes y fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

He encontrado algunos problemas con la aplicación web de Microsoft Word, ya que parece tener algunos errores. Sin embargo, el soporte de Resolver está trabajando actualmente para solucionar estos problemas. También sugeriría añadir capacidades de edición de PDF de Adobe para mejorar la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de Riesgos Eficiente Hecha Fácil con Resolver"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Resolver realmente nos ayudó a gestionar riesgos e incidentes de manera eficiente. La interfaz es simple y fácil de usar, y fue fácil rastrear problemas y generar informes. El equipo de soporte también fue receptivo cada vez que necesitábamos ayuda. En general, es una gran herramienta para la gestión de riesgos y cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

Resolver La configuración inicial lleva algo de tiempo.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
UB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Una vez implementado, funciona bien!"
¿Qué es lo que más te gusta de Resolver?

Gran herramienta para asegurar que estamos cumpliendo con los requisitos regulatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Resolver?

Es una herramienta desafiante de implementar y capacitar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

Retorno de la Inversión

17 meses

Descuento Promedio

8%

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