Resolver Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro que Resolver es una plataforma robusta y bien estructurada que centraliza la gestión de riesgos, incidentes y cumplimiento, mejorando significativamente la eficiencia operativa. Los paneles intuitivos y los informes detallados son muy valiosos, y aprecio la capacidad de personalizar los flujos de trabajo para alinearlos con nuestros procesos internos. La automatización de flujos de trabajo, alertas y aprobaciones reduce los esfuerzos manuales y asegura que las tareas no se pasen por alto. Los paneles en tiempo real y los informes detallados proporcionan claros conocimientos, ayudando a la dirección a entender la exposición al riesgo y a tomar decisiones proactivas de manera eficiente. La plataforma mejora la colaboración entre equipos porque todos utilizan los mismos datos y procesos estandarizados. También ha reemplazado hojas de cálculo y herramientas desconectadas, ahorrando tiempo y mejorando la precisión de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene muchas funciones potentes, por lo que lleva algo de tiempo aprender y configurar todo correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un lugar único para registrar y gestionar riesgos, e incluye algunas representaciones gráficas excelentes que ayudan a visualizar dónde se encuentra la empresa desde una perspectiva de riesgo. Lo usamos en nuestras revisiones trimestrales de riesgos, y también lo actualizamos ad hoc fuera de esas sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio es un poco menos intuitivo, pero una vez que entiendes cómo funciona todo, es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy bueno para centralizar el seguimiento de riesgos y control y demás en lugar de usar hojas de cálculo que están desconectadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo primero en lo que deberían trabajar es en la interfaz de usuario. Se siente anticuada y los usuarios de la nueva generación pueden encontrarla desfasada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La centralización de las pruebas de auditoría y control ha simplificado estos procesos, haciéndolos más eficientes y fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado algunos problemas con la aplicación web de Microsoft Word, ya que parece tener algunos errores. Sin embargo, el soporte de Resolver está trabajando actualmente para solucionar estos problemas. También sugeriría añadir capacidades de edición de PDF de Adobe para mejorar la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran herramienta para asegurar que estamos cumpliendo con los requisitos regulatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta desafiante de implementar y capacitar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Resolver para quejas, y lo encuentro excelente por la facilidad de gestionarlas. Lo que más me gusta es su interfaz simple y fácil de usar. No es compleja y es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Me gusta que no requiera Wi-Fi porque en ciertas ocasiones no tengo acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación en sí es un poco defectuosa al principio cuando la enciendes o la haces clic, pero aparte de eso, podría ser solo mi teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Según mi experiencia con Resolver, esto se utiliza principalmente para la gestión de inteligencia de riesgos con facilidad de uso e implementación con otras plataformas adecuadas. Resolver proporciona seguimiento en tiempo real, análisis y monitoreo de todos los procesos en la gestión de proyectos con incidentes de seguridad de manera eficiente. Resolver ofrece el mejor soporte al cliente en el menor tiempo posible resolviendo todas las soluciones en tiempo real con un chatbot de IA también disponible en cualquier momento. Y sí, aquí está la frecuencia ilimitada de uso de este software según las necesidades en la gestión de proyectos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Resolver es la mejor herramienta (software) para proveedores de soluciones de inteligencia de riesgos. Pero, a veces creo que es un poco complejo de navegar y otros piensan que las características de informes necesitan mejorar al encontrar algunas limitaciones. Por lo tanto, en general, Resolver es la mejor herramienta de proveedor de soluciones de inteligencia de riesgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resolver es muy personalizable, lo cual ha sido bueno para nuestra empresa ya que estábamos buscando una solución que pudiera usarse globalmente y teníamos una versión anterior del software y una aplicación desarrollada internamente que queríamos que Resolver reemplazara. El representante de Éxito del Cliente con el que trabajamos ha sido excelente y ha ido más allá para ayudar a convertir en realidad lo que imaginamos y continúa apoyándonos con todas nuestras solicitudes, trabajando hacia una solución bien adoptada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo cierta falta de comunicación al principio y el inicio de nuestra implementación se describió como una solución equivalente en una migración a la nueva versión, por lo que la iteración inicial de la nueva solución se codificó con los mismos desafíos que teníamos antes. El problema se ha resuelto desde entonces con la ayuda del equipo de éxito del cliente, ayudándonos a crear la solución que estábamos buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma sin código ha acelerado nuestra capacidad para crear procesos únicos que se ajustan a las necesidades de nuestro negocio. Además, Resolver invierte continuamente en tecnología emergente que crea mejoras y automatización en todo lo que hacemos. El apoyo que recibimos es fantástico, ya sea a través de un ticket de soporte o de nuestro gerente de cuenta, Resolver toma todas las medidas para asegurarse de que se cumplan nuestras solicitudes. ¡Mover nuestra gestión de incidentes y línea directa a Resolver fue un cambio radical! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de informes no es intuitiva. Puedes crear informes y paneles dentro de Resolver o puedes acceder a tu almacén de datos a través de PowerBi, ambos tienen desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.