Comparar Canny y Userback 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (88.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 25 tracked users Por mes
Gratis
Canny
Calificación Estelar
(104)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 25 tracked users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Userback
Calificación Estelar
(242)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (88.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Userback sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Los usuarios aprecian cómo permite a los clientes registrar problemas de interfaz y funcionalidad directamente, haciendo que la recopilación de comentarios sea sencilla y eficiente.
- Según las reseñas verificadas, Canny es reconocido por sus poderosas capacidades organizativas, capturando y categorizando efectivamente los comentarios. Los usuarios encuentran que sirve como un backlog centralizado para solicitudes de características, ayudando a los equipos a priorizar su hoja de ruta de desarrollo basándose en la opinión de los usuarios.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Userback es notablemente rápido y fácil de usar. Los comentarios recientes destacan la facilidad de configuración, con un usuario mencionando que la configuración inicial fue muy fácil, lo cual puede ser una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar sin demoras.
- Los revisores mencionan que aunque Canny es simple de usar, puede que no ofrezca el mismo nivel de personalización que Userback. Algunos usuarios sienten que las características de Canny, aunque efectivas, pueden llevar a confusión si no se organizan adecuadamente, indicando un área potencial de mejora en la experiencia del usuario.
- Los revisores de G2 destacan la fuerte calidad de soporte de Userback, con muchos usuarios señalando un servicio al cliente receptivo y recursos útiles. Este nivel de soporte puede ser crucial para pequeñas empresas que dependen de asistencia oportuna para resolver problemas y optimizar el uso del software.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, ambos productos son gratuitos para comenzar, pero Userback tiene un mayor volumen de reseñas, lo que sugiere una base de usuarios más establecida. Esto podría indicar un historial más confiable para compradores potenciales que buscan una solución probada en la gestión de comentarios.
Canny vs Userback
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userback es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Userback en general.
- Los revisores consideraron que Userback satisface mejor las necesidades de su empresa que Canny.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userback es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userback sobre Canny.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Canny
FREE
Gratis
25 tracked users Por mes
Su sistema de retroalimentación en funcionamiento de forma gratuita.
- 25 usuarios rastreados
- Publicaciones ilimitadas
- Captura automática de comentarios
Userback
Free Forever
Gratis
Para equipos en etapa inicial que solo necesitan lo esencial.
- Recoge comentarios ilimitados
- 2 proyectos de comentarios
- Disponibilidad de comentarios de 7 días
Prueba Gratuita
Canny
Prueba Gratuita Disponible
Userback
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
94
9.1
158
Facilidad de uso
9.2
95
9.3
159
Facilidad de configuración
9.2
76
9.3
139
Facilidad de administración
9.2
70
9.3
131
Calidad del soporte
9.2
75
9.5
126
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
62
9.6
118
Dirección del producto (% positivo)
9.0
91
9.3
147
Características
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.5
60
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
|
Característica Verificada
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.3
20
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.2
12
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Planificación Estratégica e InnovaciónOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.1
25
No hay suficientes datos
Analytics
6.1
20
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
Hoja de ruta
7.8
23
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de RepositoriosOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.0
102
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
9.4
92
No hay suficientes datos disponibles
9.3
86
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.0
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Repositorios de Investigación de UsuariosOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.1
9
No hay suficientes datos
Gestión
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de ideas
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Colección Idea
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
6.2
30
No hay suficientes datos disponibles
6.7
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
5.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
5.5
30
No hay suficientes datos disponibles
6.7
32
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.0
36
No hay suficientes datos
IA generativa
7.1
23
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
9.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
No hay suficientes datos disponibles
4.3
7
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
comunicación
7.3
44
Función no disponible
7.6
41
8.2
13
8.6
43
9.4
29
Planificación
6.8
38
Función no disponible
7.5
38
9.0
26
Función no disponible
8.3
23
6.4
38
8.7
21
6.4
38
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
5.8
39
Función no disponible
7.2
39
Función no disponible
5.2
39
Función no disponible
5.7
38
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Canny y Userback está categorizado como Gestión de Productos
Categorías Únicas
Userback está categorizado como Repetición de sesión, Seguimiento de errores, Investigación de usuarios, Pruebas de Software, y Retroalimentación de Video del Consumidor
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Canny
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
42.2%
Tecnología de la Información y Servicios
14.7%
Servicios financieros
4.9%
Construcción
2.9%
Investigación
2.9%
Otro
32.4%
Marketing y Publicidad
26.4%
Software informático
18.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Diseño
9.1%
Internet
6.3%
Otro
27.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Canny no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Userback?
1 Comentario
MJ
Userback se utiliza para recopilar, gestionar y actuar sobre los comentarios de los usuarios e informes de errores para mejorar los productos y mejorar las...Leer más
Userback no tiene más discusiones con respuestas
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