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Comparar CallTools y VICIdial 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (54.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 1 Seats Por mes
A partir de $400.00 1 per telco server Por mes
CallTools
Calificación Estelar
(67)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre CallToolsVICIdial
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 2CallTools vs VICIdial
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallTools es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CallTools.
- Los revisores consideraron que CallTools satisface mejor las necesidades de su empresa que VICIdial.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTools es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallTools sobre VICIdial.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallTools
CallTools Power Contact Center
Contáctanos
1 Seats Por mes
Aprovecha toda la gama de potentes y fáciles de usar características de la plataforma CallTools Power Contact Center, ahora con minutos ilimitados de entrada y salida.
- Marcador Automático
- Marcador Predictivo
- Marcador de Potencia
VICIdial
Hosted Service
A partir de $400.00
1 per telco server Por mes
VICIhost alojó el servicio VICIdial.
- Servicio VICIhost
Prueba Gratuita
CallTools
No hay información de prueba disponibleVICIdial
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
46
8.7
31
Facilidad de uso
9.3
45
8.6
32
Facilidad de configuración
8.9
35
7.3
20
Facilidad de administración
9.1
30
7.4
19
Calidad del soporte
9.8
45
7.5
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
31
7.9
13
Dirección del producto (% positivo)
9.5
43
8.4
29
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.4
33
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
9.4
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.2
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.9
15
|
Característica Verificada
7.8
10
|
Característica Verificada
7.5
12
Función no disponible
8.3
12
6.3
8
|
Característica Verificada
8.3
15
|
Característica Verificada
7.5
6
8.1
13
6.2
7
|
Característica Verificada
IA generativa
6.4
7
5.7
5
Funciones
8.7
17
|
Característica Verificada
9.2
23
|
Característica Verificada
9.0
17
8.9
23
|
Característica Verificada
9.0
16
|
Característica Verificada
9.0
24
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.2
7
9.9
14
|
Característica Verificada
9.2
10
|
Característica Verificada
9.2
15
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
9.1
15
|
Característica Verificada
8.9
9
|
Característica Verificada
9.0
12
Función no disponible
Centro de Contacto de IA Agente
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
17
|
Característica Verificada
8.3
24
9.4
17
|
Característica Verificada
9.4
25
|
Característica Verificada
9.5
17
|
Característica Verificada
8.2
24
|
Característica Verificada
9.2
15
|
Característica Verificada
7.8
10
|
Característica Verificada
9.2
13
7.8
10
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
10.0
5
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallTools y VICIdial está categorizado como Centro de Contacto y Marcador automático
Categorías Únicas
CallTools está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y VoIP
VICIdial no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTools
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
VICIdial
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
52.3%
Servicios financieros
7.7%
Marketing y Publicidad
4.6%
Construcción
4.6%
Consultoría
3.1%
Otro
27.7%
Tecnología de la Información y Servicios
13.5%
Marketing y Publicidad
10.8%
Servicios financieros
10.8%
Software informático
10.8%
Servicios al consumidor
8.1%
Otro
45.9%
Principales Alternativas
Discusiones
CallTools no tiene discusiones con respuestas
VICIdial no tiene discusiones con respuestas
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