Top 10 Alternativas y Competidores de VICIdial

10 Principales alternativas a VICIdial recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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3CX
Por 3CX
4.4/5
(530)
Descripción del producto
3CX es una solución de comunicaciones de estándares abiertos que reemplaza a los PBX propietarios. Diseñada para la conectividad y colaboración empresarial, integra videoconferencias, chat en vivo y aplicaciones para Android, iOS y la web. Disponible en las instalaciones (Windows / Linux) o alojada como una solución en la nube.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, 3CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de administrar
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto

Convoso
Por Convoso
4.5/5
(256)
Descripción del producto
El marcador predictivo más robusto y con más funciones del mercado actual.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, Convoso es:
Más caro
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto
Marcador automático

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(592)
Descripción del producto
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en soporte
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto
Marcador automático
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Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,503)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto
Marcador automático

CloudTalk
Por CloudTalk
4.4/5
(1,635)
Descripción del producto
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, CloudTalk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto
Marcador automático

Aircall
Por Aircall
4.4/5
(1,520)
Descripción del producto
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, Aircall es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto
Marcador automático

Dialpad Support
Por Dialpad
4.4/5
(625)
Descripción del producto
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, Dialpad Support es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto
Marcador automático

Ringover
Por Ringover
4.6/5
(456)
Descripción del producto
Ringover es la solución telefónica flexible basada en la nube para empresas que desean mejorar la movilidad y colaboración de sus empleados. Llamadas ilimitadas gratuitas. Números fijos y móviles de más de 65 destinos. Integración fluida con CRM. Funciones avanzadas de centro de llamadas.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, Ringover es:
Más caro
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto

CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Por CTM
4.5/5
(760)
Descripción del producto
CTM ayuda a las empresas a convertir las conversaciones cotidianas en crecimiento. Con la confianza de más de 100,000 usuarios en todo el mundo, incluidas marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor y ServiceMaster, CTM conecta el rendimiento del marketing con los resultados de ingresos, brindando a los equipos la claridad para ver qué campañas impulsan conversiones y la información para optimizar cada punto de contacto con el cliente. El resultado: manejo de leads más eficiente, tasas de conversión más altas y un ROI mejorado. Impulsado por análisis de conversaciones enriquecidos, CTM unifica interacciones fragmentadas de llamadas, mensajes de texto, chat y formularios en una sola vista accionable del comportamiento del cliente. Con integraciones profundas en las principales plataformas de marketing, publicidad y CRM, y oportunidades de asociación para agencias, afiliados y proveedores de tecnología, CTM hace que sea sencillo alinear datos, equipos y resultados. Guiado por nuestro propósito de crear una mejor experiencia humana a través de la tecnología, CTM empodera a las empresas para que cada conversación cuente.
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Los revisores dicen que en comparación con VICIdial, CTM (formerly CallTrackingMetrics) es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en soporte
Categorías en común con VICIdial:
Centro de Contacto

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