Comparar CallTools y Dialpad Connect 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (83.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 1 Seats Por mes
$25 Per user, per month invoiced annually
CallTools
Calificación Estelar
(74)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (83.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 1 Seats Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre CallToolsDialpad Connect
Calificación Estelar
(4,072)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Dialpad Connect sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz limpia que permite a los nuevos miembros del equipo adaptarse rápidamente con un entrenamiento mínimo. Los usuarios aprecian la capacidad de gestionar llamadas, mensajes y reuniones en una sola plataforma, mejorando la productividad.
- Los usuarios dicen que CallTools se destaca por su excepcional soporte al cliente. Los revisores destacan los tiempos de respuesta rápidos y la amabilidad del equipo de soporte, lo que facilita a los usuarios navegar por la plataforma y resolver cualquier problema que encuentren.
- Según las reseñas verificadas, Dialpad Connect ofrece una sólida integración con herramientas como Salesforce y Hubspot, que los usuarios encuentran beneficiosa para el seguimiento de KPIs. Esta capacidad de integración es una ventaja significativa para las empresas que buscan optimizar sus operaciones.
- Los revisores mencionan que CallTools es particularmente fácil de implementar, con muchos usuarios señalando un proceso de incorporación fluido. Esta facilidad de configuración es crucial para los equipos que necesitan comenzar rápidamente sin un tiempo de inactividad extenso.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Dialpad Connect tiene una puntuación de satisfacción general ligeramente más baja, aún proporciona una calidad de llamada confiable y características impulsadas por IA, que los usuarios encuentran útiles para seguir conversaciones y gestionar comunicaciones de manera efectiva.
- Los usuarios informan que el precio de Dialpad Connect es transparente a $25 por usuario al mes, lo que lo hace accesible para pequeñas empresas. En contraste, CallTools requiere que los clientes potenciales los contacten para conocer los precios, lo que puede ser una barrera para algunos usuarios que buscan expectativas de costos claras.
CallTools vs Dialpad Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallTools es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que CallTools facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que CallTools satisface mejor las necesidades de su empresa que Dialpad Connect.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTools es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallTools sobre Dialpad Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallTools
CallTools Power Contact Center
Contáctanos
1 Seats Por mes
Aprovecha toda la gama de potentes y fáciles de usar características de la plataforma CallTools Power Contact Center, ahora con minutos ilimitados de entrada y salida.
- Marcador Automático
- Marcador Predictivo
- Marcador de Potencia
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
UberConference Gratis
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce
Prueba Gratuita
CallTools
Prueba Gratuita Disponible
Dialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
51
8.9
3,209
Facilidad de uso
9.3
50
9.1
3,328
Facilidad de configuración
9.0
40
9.0
1,215
Facilidad de administración
9.2
34
8.9
1,119
Calidad del soporte
9.7
50
8.5
2,497
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
35
8.9
1,043
Dirección del producto (% positivo)
9.5
48
8.2
3,062
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.9
31
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.5
33
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
9.4
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
9.4
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.2
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.9
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.9
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.2
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
1,587
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1276
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
327
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
359
No hay suficientes datos disponibles
9.2
362
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1039
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
35
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
9.2
915
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
438
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
717
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
458
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
636
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
632
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
580
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
693
|
Característica Verificada
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
644
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
514
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
789
|
Característica Verificada
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Llamando
10.0
5
9.0
606
10.0
5
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
638
No hay suficientes datos disponibles
9.1
652
10.0
5
8.8
14
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
648
No hay suficientes datos disponibles
8.6
575
No hay suficientes datos disponibles
8.6
517
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
492
No hay suficientes datos disponibles
8.7
554
No hay suficientes datos disponibles
8.8
262
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
404
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.1
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
90
No hay suficientes datos disponibles
9.3
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
|
Característica Verificada
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallTools y Dialpad Connect está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes y VoIP
Categorías Únicas
CallTools está categorizado como Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Marcador automático
Dialpad Connect está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataformas UCaaS, Análisis de Retroalimentación, Asistente de Ventas de IA, Herramientas de comunicación de Google Workspace, y Videoconferencia
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTools
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
48.6%
Servicios financieros
10.0%
Construcción
4.3%
Marketing y Publicidad
4.3%
Consultoría
2.9%
Otro
30.0%
Marketing y Publicidad
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.2%
Software informático
7.9%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.7%
Otro
67.2%
Principales Alternativas
Discusiones
CallTools no tiene discusiones con respuestas
¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
11 Comentarios
DM
Yo sí. Me gusta que pueda llamar a los participantes si elijo, y que tome notas por mí. Además, la integración con Google Calendar es realmente útil.Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
5 Comentarios
ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
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