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Vistazo

Calificación Estelar

(1,621)4.5 de 5

(152)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (88.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (90) Características (86) Problemas de integración (25) Curva de aprendizaje (24)

Atención al Cliente (56) Facilidad de uso (39) Curva de aprendizaje (23) Curva de aprendizaje pronunciada (20)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $50.00 Por mes

$250.00 Por mes

CallRail

Calificación Estelar

(1,621)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

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Facilidad de uso (90) Características (86) Problemas de integración (25) Curva de aprendizaje (24)

Precios de Nivel de Entrada

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Phonexa

Calificación Estelar

(152)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (88.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (56) Facilidad de uso (39) Curva de aprendizaje (23) Curva de aprendizaje pronunciada (20)

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que CallRail sobresale en su función de Grabación de Llamadas, con una puntuación de 9.3, lo que permite a las empresas revisar y analizar fácilmente las llamadas para asegurar la calidad. En contraste, Phonexa también ofrece sólidas capacidades de grabación de llamadas con una puntuación de 9.2, pero algunos usuarios sienten que la interfaz de CallRail es más fácil de usar.
Los revisores mencionan que Phonexa destaca en la Calidad del Soporte, logrando una puntuación perfecta de 10.0. Los usuarios en G2 aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Phonexa, mientras que CallRail, con una puntuación de 8.9, ha recibido comentarios mixtos respecto a los tiempos de respuesta.
Los usuarios de G2 destacan la superior función de Enlaces Personalizados de CallRail, con una puntuación de 9.6, que permite un fácil seguimiento y gestión de campañas de marketing. La función similar de Phonexa, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios, indicando un área potencial de mejora.
Los usuarios dicen que las funciones de Números de Teléfono Locales y Números Gratuitos de Phonexa son de primera categoría, ambas con una puntuación de 10.0, lo cual es crucial para las empresas que buscan establecer una presencia local. CallRail, aunque ofrece estas funciones, obtiene puntuaciones ligeramente más bajas de 9.0 y 8.8 respectivamente, sugiriendo que Phonexa puede proporcionar una solución más completa en esta área.
Los revisores mencionan que la función de Inserción Dinámica de Números de CallRail, con una puntuación de 9.0, es particularmente efectiva para rastrear campañas de marketing a través de diferentes canales. La función similar de Phonexa obtiene una puntuación más alta de 9.7, indicando que puede ofrecer capacidades más robustas para los usuarios enfocados en la atribución multicanal.
Los usuarios en G2 informan que las funciones de Enrutamiento de Sesiones y Cola de Sesiones de Phonexa, con puntuaciones de 9.6 y 9.5 respectivamente, proporcionan una experiencia fluida para gestionar llamadas entrantes. Las puntuaciones de CallRail de 8.7 y 8.5 sugieren que, aunque ofrece estas funcionalidades, pueden no estar tan refinadas como las de Phonexa.

CallRail vs Phonexa

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallRail es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Phonexa es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Phonexa.

Los revisores consideraron que Phonexa satisface mejor las necesidades de su empresa que CallRail.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Phonexa es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Phonexa sobre CallRail.

Precios

CallRail

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Grabación de llamadas
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Phonexa

Lite Suite

$250.00

Por mes

25 Usuarios
10 Editores
5 APIs

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CallRail

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Phonexa

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Calificaciones

9.0

1,276

9.7

125

9.0

1,288

8.8

128

9.0

1,040

8.8

9.1

1,014

9.2

8.8

1,151

10.0

126

9.2

998

9.8

8.9

1,227

9.6

119

Categorías

CallRail

Phonexa

CallRail y Phonexa está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes, Inteligencia de Conversación, Constructor de Formularios en Línea, Atribución, Análisis de Marketing, Captura de clientes potenciales, Seguimiento de Llamadas Salientes, y Centro de Contacto

CallRail está categorizado como Asistentes de voz de IA, Asistente de Ventas de IA, y Chat en vivo

Phonexa está categorizado como Inteligencia de liderazgo, Puntuación de clientes potenciales, Identificación de Visitantes, Cumplimiento, VoIP, Marketing de afiliación, Analítica Digital, y Inteligencia de Comportamiento del Visitante

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

Phonexa

88.5%

10.1%

1.4%

75.0%

88.5%

21.5%

10.1%

3.5%

1.4%

Industria de los revisores

CallRail

Marketing y Publicidad

35.4%

Inmobiliaria

8.6%

Construcción

7.4%

Hospital y atención médica

4.0%

Servicios Legales

3.5%

Otro

41.1%

Phonexa

Marketing y Publicidad

45.6%

Servicios financieros

32.9%

Seguro

6.7%

Telecomunicaciones

2.7%

Servicios Legales

2.7%

Otro

9.4%

Principales Alternativas

Alternativas de CallRail

Alternativas de Phonexa

Discusiones

Discusiones de CallRail

¿Para qué se utiliza CallRail?

2 Comentarios

CallRail se utiliza para la atribución de marketing y se puede usar para ver de dónde provienen las llamadas telefónicas. Puedes especificar una campaña de...Leer más

Is CallRail free?

2 Comentarios

No.Leer más

¿Contrato anual?

1 Comentario

No contract requiredLeer más

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Discusiones de Phonexa

What does Phonexa do?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Phonexa

Phonexa es un software de automatización de marketing de rendimiento y una solución de automatización de marketing todo en uno para llamadas, leads, clics,...Leer más

¿Cómo funciona el software de seguimiento de llamadas?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Phonexa

El seguimiento de llamadas es el proceso de recopilar datos de conversaciones telefónicas con los llamantes que pueden identificar exactamente qué campaña o...Leer más

¿Qué es el seguimiento de llamadas telefónicas?

1 Comentario

El seguimiento de llamadas es el proceso de aprender sobre una llamada telefónica entrante y la tecnología que lo permite. Esto incluye, pero no se limita a,...Leer más

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