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Vistazo
C2 ITSM
C2 ITSM
Calificación Estelar
(40)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 1 Named seat Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Calificación Estelar
(241)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Explorar todos los planes de precios de 3

C2 ITSM vs ManageEngine ServiceDesk Plus

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ManageEngine ServiceDesk Plus es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ManageEngine ServiceDesk Plus en general.

  • Los revisores consideraron que ManageEngine ServiceDesk Plus satisface mejor las necesidades de su empresa que C2 ITSM.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, C2 ITSM y ManageEngine ServiceDesk Plus brindan niveles de asistencia similares.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ManageEngine ServiceDesk Plus sobre C2 ITSM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
C2 ITSM
C2 ITSM - Named
$49.00
1 Named seat Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
C2 ITSM
No hay información de prueba disponible
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
35
8.6
216
Facilidad de uso
8.4
35
8.5
216
Facilidad de configuración
7.5
25
8.1
158
Facilidad de administración
8.3
24
8.4
157
Calidad del soporte
8.1
35
8.1
201
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
24
8.3
149
Dirección del producto (% positivo)
7.8
32
8.2
208
Características
No hay suficientes datos
8.1
37
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.7
46
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.7
5
8.9
29
|
Característica Verificada
9.7
6
|
Característica Verificada
9.2
30
|
Característica Verificada
8.6
6
|
Característica Verificada
9.1
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Herramientas de gestión
8.8
7
|
Característica Verificada
9.2
32
|
Característica Verificada
8.8
7
|
Característica Verificada
8.7
30
|
Característica Verificada
9.0
5
|
Característica Verificada
8.9
29
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
9.2
8
8.7
93
8.2
10
8.6
95
9.5
10
8.8
99
9.4
8
7.9
91
8.1
8
8.1
89
Informes
6.9
8
8.3
95
8.1
8
8.5
86
7.0
5
8.0
74
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.2
74
7.8
6
8.1
80
8.5
8
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
67
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
C2 ITSM
C2 ITSM
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
C2 ITSM y ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
C2 ITSM
C2 ITSM está categorizado como Gestión de Activos de TI
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
C2 ITSM
C2 ITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
5.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
59.0%
Empresa(> 1000 empleados)
35.9%
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
9.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
59.4%
Empresa(> 1000 empleados)
31.6%
Industria de los revisores
C2 ITSM
C2 ITSM
Administración Gubernamental
25.6%
Gestión de la educación
10.3%
Software informático
10.3%
Servicios financieros
7.7%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Otro
41.0%
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Tecnología de la Información y Servicios
19.1%
Servicios financieros
5.1%
Hospital y atención médica
4.7%
Petróleo y energía
4.3%
Salud, bienestar y fitness
3.0%
Otro
63.8%
Principales Alternativas
C2 ITSM
Alternativas de C2 ITSM
Jira Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Agregar ServiceNow IT Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Agregar SolarWinds Service Desk
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
ManageEngine ServiceDesk Plus
Alternativas de ManageEngine ServiceDesk Plus
Jira Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Agregar ServiceNow IT Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Agregar SolarWinds Service Desk
Discusiones
C2 ITSM
Discusiones de C2 ITSM
Monty el Mangosta llorando
C2 ITSM no tiene discusiones con respuestas
ManageEngine ServiceDesk Plus
Discusiones de ManageEngine ServiceDesk Plus
Monty el Mangosta llorando
ManageEngine ServiceDesk Plus no tiene discusiones con respuestas