Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Bloomfire y livepro Knowledge Management 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.7% de las reseñas)
Mercado medio (58.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 25 Users Por año
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Bloomfire
Calificación Estelar
(509)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 25 Users Por año
Explorar todos los planes de precios de 3livepro Knowledge Management
Calificación Estelar
(89)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Aprende más sobre livepro Knowledge ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Bloomfire sobresale en sus capacidades de búsqueda y descubrimiento, facilitando a los usuarios encontrar información rápidamente en varios contextos. Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar que requiere una capacitación mínima, lo cual es particularmente beneficioso para los expertos en la materia no técnicos.
- Los usuarios dicen que la Gestión del Conocimiento de livepro reduce significativamente el caos en los centros de contacto, convirtiéndose efectivamente en un centro de conocimiento centralizado. Los revisores destacan su integración con los sistemas telefónicos, permitiendo a los agentes acceder a toda la información necesaria en un solo lugar, lo que agiliza su flujo de trabajo.
- Según las reseñas verificadas, las funciones de IA de Bloomfire reciben grandes elogios, con usuarios que señalan que la respuesta de búsqueda es muy buena. Esta capacidad mejora la experiencia general del usuario al proporcionar acceso rápido a información relevante.
- Los revisores mencionan que la Gestión del Conocimiento de livepro ofrece una construcción de páginas variada que facilita la creación y mantenimiento de piezas de conocimiento. Esta flexibilidad es apreciada por los equipos que necesitan construir una biblioteca completa basada en las operaciones diarias.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Bloomfire tiene una fuerte puntuación de satisfacción general, enfrenta desafíos en la velocidad de implementación en comparación con livepro. Los usuarios han notado que el proceso de configuración de livepro es más sencillo, contribuyendo a una experiencia de incorporación más fluida.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de Bloomfire es encomiable, pero la Gestión del Conocimiento de livepro la supera con una calificación más alta en esta área. Los revisores han expresado que el soporte de livepro es más receptivo y efectivo, lo cual es crucial para los equipos que dependen de asistencia oportuna.
Bloomfire vs livepro Knowledge Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que livepro Knowledge Management es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con livepro Knowledge Management en general.
- Los revisores consideraron que livepro Knowledge Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Bloomfire.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que livepro Knowledge Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de livepro Knowledge Management sobre Bloomfire.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Bloomfire
Team
Contáctanos
25 Users Por año
Acceso de Equipo Único - Para equipos que recién comienzan con la gestión del conocimiento
- Construya contenido rápidamente y capture experiencia con herramientas de autoría intuitivas y un índice profundo automatizado
- Encuentre respuestas y resultados relevantes al instante con el motor de búsqueda y descubrimiento impulsado por IA de Bloomfire
- Reúnase con su equipo donde trabajan para fomentar la colaboración y compartir conocimientos sin esfuerzo
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prueba gratuita
50 Seats Por mes
Acceso a las características de una solución de gestión del conocimiento sin ninguna licencia.
- Los árboles de decisión facilitan que sus clientes y personal obtengan las respuestas correctas sin necesidad de ayuda humana.
- Instrucciones de trabajo - simplifican incluso los procesos más complejos para eliminar errores costosos
- Centros - Reúne toda tu información similar en un solo lugar para que sea aún más fácil de encontrar - ahorra tiempo y dinero
Prueba Gratuita
Bloomfire
No hay información de prueba disponiblelivepro Knowledge Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
413
9.6
63
Facilidad de uso
9.1
416
9.7
64
Facilidad de configuración
8.8
178
9.2
51
Facilidad de administración
8.9
157
9.1
49
Calidad del soporte
9.2
325
9.8
61
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
144
10.0
47
Dirección del producto (% positivo)
8.2
397
9.8
59
Características
Gestión de contenidos
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.9
98
9.5
25
Administración
9.2
58
9.4
19
9.2
59
8.9
17
8.7
57
9.3
17
Gestión del conocimiento
9.2
85
9.7
18
9.1
69
9.7
13
8.9
67
9.2
13
conformidad
9.1
61
9.8
17
8.9
57
9.8
16
9.0
55
9.8
15
8.7
53
9.5
16
Atención al cliente
8.9
85
9.4
13
8.8
74
8.3
12
8.7
65
9.5
14
Seguridad de los datos
8.9
51
9.7
12
8.8
53
9.6
12
9.2
55
9.8
17
8.6
57
9.4
12
Administración
8.4
63
9.5
11
9.0
70
9.6
14
9.0
77
9.9
15
IA generativa
9.3
18
9.4
6
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.9
22
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.0
18
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.4
114
No hay suficientes datos
Opciones de cuenta
9.5
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
9.2
67
No hay suficientes datos disponibles
9.4
75
No hay suficientes datos disponibles
9.4
91
No hay suficientes datos disponibles
9.7
84
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de preguntas y respuestas
9.4
93
No hay suficientes datos disponibles
9.4
99
No hay suficientes datos disponibles
9.4
99
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
64
No hay suficientes datos disponibles
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.9
141
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
9.0
85
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
No hay suficientes datos disponibles
8.9
91
No hay suficientes datos disponibles
8.6
73
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
9.0
91
No hay suficientes datos disponibles
9.1
99
No hay suficientes datos disponibles
9.4
109
No hay suficientes datos disponibles
9.2
106
No hay suficientes datos disponibles
9.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.3
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Bloomfire y livepro Knowledge Management está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Bloomfire está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas, Motores de Insight, y Base de Conocimientos
livepro Knowledge Management está categorizado como Instrucciones de trabajo, Autoservicio al Cliente, y Genesys AppFoundry Mercado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Bloomfire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
livepro Knowledge Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
6.6%
Seguro
5.8%
Gestión de la educación
4.5%
Otro
64.2%
Seguro
17.1%
Administración Gubernamental
17.1%
Servicios financieros
17.1%
Servicios al consumidor
7.3%
Telecomunicaciones
4.9%
Otro
36.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay una versión móvil?
11 Comentarios
DA
Check out this small link to find more results to your question
https://go.rancah.com/vMWNLeer más
¿Es Bloomfire compatible con dispositivos móviles?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leer más
livepro Knowledge Management no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
