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Comparar Bitrix24 y Document360

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Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(592)4.1 de 5

(497)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.7% de las reseñas)

Mercado medio (47.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (52) Colaboración en equipo (37) Características faltantes (20) Curva de aprendizaje (19)

Facilidad de uso (53) Atención al Cliente (37) Dificultades de edición (11) Caro (10)

Precios de Nivel de Entrada

$49.00 5 Users Por mes

Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)

Bitrix24

Calificación Estelar

(592)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (52) Colaboración en equipo (37) Características faltantes (20) Curva de aprendizaje (19)

Precios de Nivel de Entrada

$49.00 5 Users Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Document360

Calificación Estelar

(497)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Atención al Cliente (37) Dificultades de edición (11) Caro (10)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Bitrix24 ofrece un conjunto completo de herramientas para pequeñas empresas, incluyendo características de CRM y gestión de proyectos, pero los revisores mencionan que su interfaz de usuario puede ser abrumadora para los nuevos usuarios, lo que lleva a una puntuación de Facilidad de Uso más baja de 7.9 en comparación con el 9.3 de Document360.
Los revisores mencionan que Document360 sobresale en la gestión de bases de conocimiento, con características como control de versiones y un editor fácil de usar, lo que contribuye a su mayor puntuación de Facilidad de Configuración de 9.1 frente al 7.7 de Bitrix24.
Los usuarios en G2 destacan que el soporte al cliente de Bitrix24 es adecuado pero a menudo lento para responder, resultando en una puntuación de Calidad de Soporte de 7.7, mientras que los usuarios de Document360 elogian a su equipo de soporte receptivo, reflejado en una puntuación de 9.5.
Los revisores dicen que Bitrix24 es particularmente beneficioso para pequeñas empresas debido a su precio de entrada de $49.00, pero los usuarios informan que el modelo de precios de Document360, que requiere contactar para obtener una cotización, puede ser una barrera para algunas empresas de mercado medio.
Los usuarios de G2 mencionan que, aunque Bitrix24 tiene un total de 551 reseñas, lo que indica una base de usuarios más grande, las 475 reseñas de Document360 reflejan una audiencia de mercado medio más enfocada y satisfecha, contribuyendo a su mayor puntuación de Cumple con los Requisitos de 9.1 en comparación con el 8.2 de Bitrix24.
Los usuarios informan que ambos productos tienen una fuerte dirección de producto, pero los revisores mencionan que el compromiso de Document360 con la mejora continua y las actualizaciones de características, reflejado en una puntuación de Dirección de Producto de 9.5, lo distingue del 8.2 de Bitrix24.

Bitrix24 vs Document360

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Document360 en general.

Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que Bitrix24.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Document360 sobre Bitrix24.

Precios

Bitrix24

Basic

$49.00

5 Users Por mes

Colaboración efectiva para pequeñas empresas y equipos de ventas

Generador de documentos
24 GB
Integración PBX a través de Rest API

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Document360

Professional

Contáctanos

5 Team Accounts (billed annually)

Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.

Base de Conocimiento Interna y Externa
Dirección Web Personalizada
Importar desde Word

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Bitrix24

Prueba Gratuita Disponible

Document360

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.2

492

9.1

347

7.9

498

9.3

350

7.7

210

9.1

235

7.7

188

9.1

211

7.7

452

9.5

335

7.8

178

9.4

209

8.2

482

9.5

312

Categorías

Bitrix24

Document360

Bitrix24 y Document360 está categorizado como Base de Conocimientos

Bitrix24 está categorizado como Colaboración de Proyecto, Gestión de Proyectos Kanban, Asistente de Escritura de IA, Colaboración de Contenido en la Nube, CRM, Videoconferencia, Gestión de Proyectos, Intranet de empleados, Compartir pantalla, Gestión de Documentos, Constructor de sitios web, Mesa de ayuda, y Calendario

Document360 está categorizado como Documentación de TI, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Bitrix24

53.7%

32.6%

13.7%

Document360

40.3%

47.8%

11.9%

53.7%

40.3%

32.6%

47.8%

13.7%

11.9%

Industria de los revisores

Bitrix24

Tecnología de la Información y Servicios

14.2%

Marketing y Publicidad

10.1%

Educación Superior

5.9%

Software informático

5.6%

Servicios financieros

3.6%

Otro

60.7%

Document360

Software informático

21.7%

Tecnología de la Información y Servicios

15.6%

Servicios financieros

5.0%

Seguridad informática y de redes

5.0%

Marketing y Publicidad

4.2%

Otro

48.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Bitrix24

ClickUp

Google Workspace

monday Work Management

Basecamp

Alternativas de Document360

ProProfs Knowledge Base Software

Confluence

Guru

Bloomfire

Discusiones

Discusiones de Bitrix24

¿Cuál es el uso de bitrix24?

2 Comentarios

Este es un sistema que rompe el concepto de comprar plataformas de CRM y colaboración por separado.Leer más

¿Es realmente gratuito Bitrix24?

2 Comentarios

Sí. La versión inicial lanza 8 usuarios, canal de ventas, chats colaborativos, sitio web preconstruido integrado con presupuesto, aplicación gratuita de...Leer más

¿Para qué se utiliza Bitrix24?

2 Comentarios

Comunicación del equipo, gestión de tareas del proyecto, seguimiento del tiempo de las tareas, programación de eventos, CRM, etc.Leer más

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Discusiones de Document360

¿Restaurar un proyecto?

1 Comentario

Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más

¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?

1 Comentario

Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más

¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?

1 Comentario

Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más

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