Comparar Better Stack y ServiceNow IT Service Management 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.1% de las reseñas)
Empresa (74.1% de las reseñas)
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Better Stack
Calificación Estelar
(316)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3ServiceNow IT Service Management
Calificación Estelar
(1,250)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (74.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre ServiceNow IT Service ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ServiceNow IT Service Management sobresale en la automatización de flujos de trabajo, reduciendo significativamente las tareas manuales. Los usuarios aprecian cómo agiliza incidentes, solicitudes y aprobaciones, lo que minimiza retrasos y errores humanos, convirtiéndolo en una opción robusta para grandes empresas.
- Los usuarios dicen que Better Stack destaca por sus capacidades de monitoreo todo en uno, combinando monitoreo de tiempo de actividad, registros y alertas de guardia en una interfaz fácil de usar. Esta integración es particularmente elogiada por su fiabilidad en alertas en tiempo real, convirtiéndolo en una opción sólida para pequeñas empresas que buscan simplicidad y efectividad.
- Los revisores mencionan que la reciente integración de IA de ServiceNow mejora la productividad al resumir rápidamente el progreso de los tickets, permitiendo a los equipos centrarse en la resolución en lugar de revisar notas detalladas. Esta característica es un cambio de juego para organizaciones que manejan un alto volumen de incidentes.
- Según las reseñas verificadas, Better Stack se destaca por su facilidad de configuración, con usuarios destacando lo rápido que pudieron implementar la herramienta, incluso en un plan gratuito. Esto lo convierte en una opción atractiva para equipos más pequeños o aquellos nuevos en la gestión de incidentes.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque ServiceNow tiene una puntuación de satisfacción general más alta, los usuarios de Better Stack califican excepcionalmente bien su soporte y facilidad de administración, indicando que los equipos más pequeños pueden encontrar Better Stack más accesible y receptivo a sus necesidades.
- Los usuarios informan que las características integrales de ServiceNow se adaptan bien a los requisitos a nivel empresarial, pero algunos lo encuentran complejo en comparación con el enfoque directo de Better Stack, que está diseñado para una integración rápida y facilidad de uso, especialmente para aquellos con menos experiencia técnica.
Better Stack vs ServiceNow IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Better Stack es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Better Stack.
- Los revisores consideraron que Better Stack satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Service Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Better Stack es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Better Stack sobre ServiceNow IT Service Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Better Stack
Free plan
$0.00
¡Una gran manera de empezar!
- 10 monitores y latidos del corazón
- 1 página de estado
- Alertas de Slack y correo electrónico
ServiceNow IT Service Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Better Stack
Prueba Gratuita Disponible
ServiceNow IT Service Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
231
8.9
804
Facilidad de uso
9.5
250
8.5
1,024
Facilidad de configuración
9.6
222
8.2
584
Facilidad de administración
9.6
161
8.6
315
Calidad del soporte
9.4
154
8.6
731
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
128
8.8
310
Dirección del producto (% positivo)
9.6
213
8.8
782
Características
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.5
312
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
247
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
247
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
264
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
251
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
249
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
201
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
256
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
223
No hay suficientes datos disponibles
8.7
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
234
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
7.3
43
No hay suficientes datos disponibles
7.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
7.5
42
No hay suficientes datos disponibles
7.5
43
No hay suficientes datos disponibles
7.2
44
No hay suficientes datos disponibles
7.5
44
Monitoreo de sitios webOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.2
143
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.5
128
No hay suficientes datos disponibles
9.7
142
No hay suficientes datos disponibles
9.7
128
No hay suficientes datos disponibles
9.3
126
No hay suficientes datos disponibles
9.1
123
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Sitios Web
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
9.6
92
8.9
225
|
Característica Verificada
9.6
92
9.0
235
|
Característica Verificada
9.2
82
9.1
237
|
Característica Verificada
7.3
8
7.5
31
Herramientas de gestión
9.2
78
9.2
237
|
Característica Verificada
9.3
77
9.0
233
9.2
78
8.7
222
|
Característica Verificada
IA generativa
6.6
39
8.3
106
6.4
39
8.3
121
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de registrosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.1
58
No hay suficientes datos
Visibilidad
9.2
58
No hay suficientes datos disponibles
9.1
56
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
55
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de registros de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de registrosOcultar 19 característicasMostrar 19 características
8.6
39
No hay suficientes datos
Preparación de datos
9.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Visualización
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de registros de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Software de observabilidadOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Recopilación e Ingesta de Telemetría - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Visualización y paneles de control - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Correlación y Análisis de Causa Raíz - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Escalabilidad e Integración del Ecosistema - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características de IA - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
9.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.9
303
No hay suficientes datos disponibles
9.1
308
No hay suficientes datos disponibles
8.8
299
No hay suficientes datos disponibles
8.7
291
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
304
No hay suficientes datos disponibles
8.7
279
No hay suficientes datos disponibles
8.4
172
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
236
No hay suficientes datos disponibles
8.7
289
No hay suficientes datos disponibles
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
8.8
164
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
18
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Better Stack y ServiceNow IT Service Management está categorizado como Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
ServiceNow IT Service Management está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Configuración, y Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Better Stack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow IT Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
18.9%
Tecnología de la Información y Servicios
18.9%
Seguridad informática y de redes
7.0%
Internet
5.6%
Marketing y Publicidad
5.0%
Otro
44.5%
Tecnología de la Información y Servicios
26.9%
Software informático
7.4%
Hospital y atención médica
7.0%
Servicios financieros
5.4%
Seguridad informática y de redes
3.8%
Otro
49.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es gratuito Better Uptime?
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Sí, y es increíble.Leer más
Better Stack no tiene más discusiones con respuestas
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ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una plataforma basada en la nube diseñada para agilizar y automatizar la entrega y el soporte de servicios de TI...Leer más
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La plataforma ServiceNow es una herramienta CRM y una herramienta de tickets de recursos humanos utilizada para múltiples tareas, utilizada para crear...Leer más
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VS
A continuación se presentan algunas de las ventajas de usar ServiceNow ITIL:
Permite desarrollar un modelo de capacidad evidente que se coordina con la...Leer más
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