Comparar Atlas Support y Pylon 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (81.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 1 Seat Por mes
$59.00 1 Seats Por mes
Atlas Support
Calificación Estelar
(23)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 1 Seat Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Pylon
Calificación Estelar
(77)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$59.00 1 Seats Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Atlas Support vs Pylon
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atlas Support es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atlas Support.
- Los revisores consideraron que Atlas Support satisface mejor las necesidades de su empresa que Pylon.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atlas Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atlas Support sobre Pylon.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atlas Support
Starter
$49.00
1 Seat Por mes
- Ticketing
- Chat
- Correo electrónico
Pylon
Starter
$59.00
1 Seats Por mes
Comienza con las características básicas, pero crece tan rápido como los demás.
- Bandeja de entrada de soporte - Rastrear y organizar problemas de clientes
- Fuentes tradicionales - Correo electrónico, widget de chat, formularios
- Base de conocimientos - Alojar un centro de ayuda o KB interno
Prueba Gratuita
Atlas Support
Prueba Gratuita Disponible
Pylon
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.6
22
9.3
51
Facilidad de uso
9.6
22
9.4
54
Facilidad de configuración
9.8
17
8.8
40
Facilidad de administración
9.7
10
9.4
15
Calidad del soporte
10.0
22
9.5
50
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.8
9
9.5
16
Dirección del producto (% positivo)
10.0
22
9.5
51
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.5
28
No hay suficientes datos disponibles
9.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
22
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.5
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.5
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.8
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.1
25
8.5
12
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
Chatbots de IAOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
14
7.9
15
Canales
9.6
14
9.0
15
Función no disponible
8.1
14
Función no disponible
Función no disponible
Diseño
Función no disponible
8.5
13
Función no disponible
7.3
13
8.7
5
8.7
13
9.5
13
8.2
13
9.7
13
8.8
13
IA generativa
8.0
5
6.4
12
7.7
5
6.5
12
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.9
15
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
IA generativa
10.0
5
8.3
12
9.7
5
8.6
11
Función no disponible
7.9
11
comunicación
9.8
11
8.9
19
10.0
11
9.4
18
9.7
5
8.9
16
10.0
11
9.8
18
9.7
5
9.0
15
Uso interno
8.5
12
8.2
26
10.0
10
9.9
16
Función no disponible
8.3
14
9.7
10
9.6
16
9.8
10
9.7
17
10.0
10
9.6
15
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Atlas Support y Pylon está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Chat en vivo, y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Pylon está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA y Soporte conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atlas Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pylon
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
30.4%
Servicios financieros
26.1%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Dotación de personal y reclutamiento
4.3%
Marketing y Publicidad
4.3%
Otro
26.1%
Software informático
61.5%
Tecnología de la Información y Servicios
23.1%
Servicios financieros
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.6%
Logística y cadena de suministro
3.1%
Otro
3.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Atlas Support no tiene discusiones con respuestas
Pylon no tiene discusiones con respuestas
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