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Comparar Atera y MSP360 RMM

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Calificación Estelar

(980)4.6 de 5

(19)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (94.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (519) Características (339) Características faltantes (241) Características limitadas (172)

Gestión de Activos (1) Atención al Cliente (1) Problemas de características (1) Características faltantes (1)

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Atera

Calificación Estelar

(980)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)

Pros & Cons

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MSP360 RMM

Calificación Estelar

(19)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (94.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Gestión de Activos (1) Atención al Cliente (1) Problemas de características (1) Características faltantes (1)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con MSP360 RMM. Los usuarios aprecian características como el despliegue automatizado de parches y el monitoreo en tiempo real de dispositivos, lo que aumenta su confianza en el mantenimiento de la seguridad de los endpoints.
Los usuarios dicen que la interfaz de Atera es sencilla y fácil de implementar, lo que la convierte en una opción preferida para muchos. En contraste, aunque MSP360 RMM tiene un diseño limpio, algunos usuarios encuentran el proceso de configuración complejo debido a las numerosas opciones disponibles, lo que puede ser abrumador para los nuevos usuarios.
Los revisores mencionan que Atera proporciona una valiosa visibilidad del estado de los dispositivos, con umbrales de monitoreo automatizados que ayudan a abordar proactivamente posibles interrupciones. Este enfoque proactivo es una característica destacada que muchos usuarios encuentran beneficiosa en sus operaciones diarias.
Según las reseñas verificadas, ambos productos reciben comentarios positivos por su soporte al cliente, pero el soporte de Atera se destaca por ser particularmente receptivo y efectivo en la resolución rápida de problemas, lo cual es crucial para los usuarios que dependen de asistencia oportuna.
Los usuarios destacan que la función de filtrado de IA de Atera reduce efectivamente las falsas alarmas, agilizando el proceso de monitoreo. En comparación, aunque MSP360 RMM ofrece una vista detallada de los recursos, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de automatización y eficiencia en el monitoreo que Atera.
Los revisores señalan que Atera está particularmente bien adaptado para pequeñas empresas, con la mayoría de sus reseñas provenientes de este segmento. MSP360 RMM también atiende a pequeñas empresas pero tiene una base de usuarios más pequeña, lo que puede limitar la amplitud de comentarios y el soporte comunitario disponible.

Atera vs MSP360 RMM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que MSP360 RMM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que MSP360 RMM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre MSP360 RMM.

Precios

Atera

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Solución de Monitoreo y Gestión Remota para MSPs y Equipos de TI

Puntos finales ilimitados
Gestión centralizada
Monitoreo de salud del ordenador

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Atera

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MSP360 RMM

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Calificaciones

8.9

842

8.1

9.2

883

7.8

9.1

737

8.8

9.0

582

8.6

9.0

801

9.2

576

9.2

9.4

830

8.3

Categorías

Atera

MSP360 RMM

Atera y MSP360 RMM está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

MSP360 RMM no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

61.3%

34.6%

4.1%

MSP360 RMM

94.7%

5.3%

61.3%

94.7%

34.6%

5.3%

4.1%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.8%

Seguridad informática y de redes

13.1%

Hospital y atención médica

3.3%

Telecomunicaciones

3.1%

Fabricación

3.0%

Otro

46.8%

MSP360 RMM

Tecnología de la Información y Servicios

52.6%

Seguridad informática y de redes

26.3%

Práctica Médica

5.3%

Fabricación eléctrica/electrónica

5.3%

Construcción

5.3%

Otro

5.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de MSP360 RMM

Discusiones

Discusiones de Atera

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