Comparar Atera y MSP360 RMM

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Calificación Estelar

(1,102)4.6 de 5

(19)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (94.7% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

Atención al Cliente (1) Fiabilidad (1)

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Prueba gratuita

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Atera

Calificación Estelar

(1,102)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

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MSP360 RMM

Calificación Estelar

(19)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (94.7% de las reseñas)

Pros y Contras

Atención al Cliente (1) Fiabilidad (1)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la experiencia del usuario, con muchos usuarios apreciando su interfaz intuitiva y los widgets personalizables del tablero. Este diseño fácil de usar ayuda a agilizar las operaciones diarias, facilitando a los equipos la gestión de tareas sin confusión.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Atera es notablemente rápido y sencillo, con un revisor destacando cómo la configuración inicial fue extremadamente fácil. En contraste, aunque MSP360 RMM ofrece un producto confiable, algunos usuarios encuentran su configuración un poco compleja debido a las numerosas opciones disponibles.
Los revisores mencionan que la estructura de licencias de Atera es particularmente beneficiosa para los MSP, ya que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Este enfoque permite un crecimiento asequible sin incurrir en costos adicionales por nodo, una característica que muchos usuarios encuentran atractiva.
Según las reseñas verificadas, Atera supera a MSP360 RMM en términos de usabilidad diaria, con usuarios señalando que ayuda a resolver problemas de manera proactiva y proporciona capacidades efectivas de acceso remoto. En comparación, aunque MSP360 RMM es elogiado por su diseño limpio, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de soporte proactivo.
Los usuarios destacan que la calidad del soporte de Atera es fuerte, con una puntuación que refleja su efectividad en asistir a los usuarios. Aunque MSP360 RMM también recibe comentarios positivos por su atención al cliente, las calificaciones generales de satisfacción de Atera sugieren una experiencia más consistente en toda su base de usuarios.
Los revisores indican que el rendimiento de Atera en áreas como la gestión de parches y el monitoreo remoto es superior, con usuarios expresando satisfacción al gestionar estas tareas de manera eficiente. Mientras tanto, MSP360 RMM, aunque confiable, no alcanza el mismo nivel de satisfacción del usuario en estas áreas operativas críticas.

Atera vs MSP360 RMM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que MSP360 RMM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que MSP360 RMM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre MSP360 RMM.

Precios

Atera

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PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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MSP360 RMM

Community Edition

Gratis

1 Admin Con compra única

Software RMM gratuito para MSPs

50 puntos finales
Gestión centralizada
Monitoreo de salud del ordenador

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

MSP360 RMM

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

888

8.1

9.2

981

7.8

9.2

833

8.8

9.0

595

8.6

9.0

844

9.2

587

9.2

9.4

873

8.3

Categorías

Atera

MSP360 RMM

Atera y MSP360 RMM está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

MSP360 RMM no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

59.2%

32.7%

8.0%

MSP360 RMM

94.7%

5.3%

59.2%

94.7%

32.7%

5.3%

8.0%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.1%

Seguridad informática y de redes

12.2%

Servicios al consumidor

3.4%

Fabricación

3.3%

Telecomunicaciones

3.1%

Otro

47.8%

MSP360 RMM

Tecnología de la Información y Servicios

52.6%

Seguridad informática y de redes

26.3%

Práctica Médica

5.3%

Fabricación eléctrica/electrónica

5.3%

Construcción

5.3%

Otro

5.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de MSP360 RMM

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