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Atera
Atera
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Datto RMM
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Aprende más sobre Datto RMM
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Atera destaca en facilidad de uso con una puntuación de 9.2, mientras que Datto RMM queda ligeramente atrás con 8.8. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Atera hace que sea sencillo para las pequeñas empresas navegar y gestionar sus necesidades de TI de manera efectiva.
  • Los revisores mencionan que Atera ofrece una prueba gratuita, lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan probar el software antes de comprometerse. En contraste, Datto RMM no proporciona una prueba gratuita, lo que puede disuadir a los usuarios potenciales de explorar sus características.
  • Los usuarios en G2 destacan la calidad superior del soporte de Atera, con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.4 de Datto RMM. Los revisores dicen que el equipo de soporte de Atera es receptivo y conocedor, lo que facilita a los usuarios resolver problemas rápidamente.
  • Los revisores mencionan que tanto Atera como Datto RMM tienen la misma puntuación de 8.9 en cuanto a cumplir con los requisitos, lo que indica que ambos productos satisfacen eficazmente las necesidades de sus usuarios. Sin embargo, la puntuación más alta de Atera en facilidad de configuración (9.1 vs. 8.7) sugiere que los usuarios encuentran más fácil comenzar con Atera.
  • Los usuarios informan que Atera destaca en capacidades de acceso remoto, con una puntuación de 9.1, mientras que Datto RMM obtiene 8.8. Los revisores mencionan que las características de acceso remoto de Atera son robustas, permitiendo conexiones y gestión de dispositivos sin problemas desde cualquier lugar.
  • Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de Atera en monitoreo remoto con una puntuación de 9.0, en comparación con el 9.2 de Datto RMM. Aunque ambos productos son efectivos, los usuarios dicen que las herramientas de monitoreo de Atera son fáciles de usar y proporcionan información completa sobre el rendimiento del sistema.

Atera vs Datto RMM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

  • Tanto Atera como Datto RMM cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Datto RMM.
Precios
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Atera
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Datto RMM
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
819
8.9
649
Facilidad de uso
9.2
834
8.9
694
Facilidad de configuración
9.1
688
8.8
603
Facilidad de administración
9.0
570
8.9
499
Calidad del soporte
9.0
778
8.5
587
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
564
9.0
473
Dirección del producto (% positivo)
9.4
807
9.2
648
Características
8.0
322
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
296
No hay suficientes datos disponibles
8.6
296
No hay suficientes datos disponibles
8.5
295
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
282
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
289
No hay suficientes datos disponibles
8.1
284
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
234
No hay suficientes datos disponibles
7.3
235
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
284
No hay suficientes datos disponibles
8.7
284
No hay suficientes datos disponibles
8.1
278
No hay suficientes datos disponibles
6.4
267
No hay suficientes datos disponibles
6.2
264
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
290
No hay suficientes datos disponibles
7.8
300
No hay suficientes datos disponibles
8.4
298
No hay suficientes datos disponibles
8.0
300
No hay suficientes datos disponibles
8.2
301
No hay suficientes datos disponibles
8.5
298
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
165
No hay suficientes datos
Administración
8.0
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
8.7
156
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.6
151
No hay suficientes datos disponibles
8.3
152
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.9
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
145
No hay suficientes datos disponibles
8.4
145
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
149
No hay suficientes datos disponibles
8.5
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
148
No hay suficientes datos disponibles
8.7
146
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
6.6
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
17
No hay suficientes datos disponibles
6.8
17
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
7.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
590
7.8
546
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
561
|
Característica Verificada
9.1
542
8.3
60
8.6
30
7.9
60
7.9
29
Monitoreo y Gestión
9.1
559
|
Característica Verificada
9.2
541
8.3
531
|
Característica Verificada
8.5
532
8.3
527
|
Característica Verificada
8.4
528
8.6
557
|
Característica Verificada
8.6
532
8.3
63
8.4
28
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.3
62
8.7
29
Gestión de servicios
9.1
555
|
Característica Verificada
8.8
530
8.4
61
8.3
29
8.0
62
7.0
29
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.6
66
7.0
27
7.6
66
6.8
27
7.8
65
7.5
27
7.6
66
6.9
26
7.7
65
6.7
25
7.4
66
6.7
25
7.4
66
6.7
26
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
31
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
31
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
299
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
280
No hay suficientes datos disponibles
8.9
285
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
No hay suficientes datos disponibles
8.6
261
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
258
No hay suficientes datos disponibles
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
7.9
247
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
7.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.4
32
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.6
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.6
27
No hay suficientes datos disponibles
7.4
27
No hay suficientes datos disponibles
7.4
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.6
27
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
232
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
222
No hay suficientes datos disponibles
8.8
215
No hay suficientes datos disponibles
7.8
207
No hay suficientes datos disponibles
7.1
203
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
193
No hay suficientes datos disponibles
7.1
190
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
29
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
29
No hay suficientes datos disponibles
7.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
216
No hay suficientes datos disponibles
8.1
206
No hay suficientes datos disponibles
7.6
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
211
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.5
10
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
437
8.7
473
8.4
434
8.3
475
7.3
381
7.2
457
8.9
437
8.5
466
8.2
420
8.5
462
8.2
438
8.7
470
Mantenimiento
8.9
438
9.1
471
7.8
389
7.1
446
Comunicación
Función no disponible
8.0
459
6.1
363
6.0
433
6.1
356
5.9
430
6.9
367
6.5
433
Seguridad
7.8
379
7.8
440
8.0
387
8.1
448
Compatibilidad con dispositivos
7.4
388
6.1
438
8.2
393
7.6
446
8.2
391
7.7
447
Rendimiento
8.2
424
8.2
456
7.2
284
7.0
266
IA generativa
7.2
280
7.0
266
7.6
12
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
226
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.4
208
No hay suficientes datos disponibles
8.4
210
No hay suficientes datos disponibles
8.8
204
No hay suficientes datos disponibles
8.2
209
No hay suficientes datos disponibles
8.1
202
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
208
No hay suficientes datos disponibles
8.4
204
No hay suficientes datos disponibles
7.8
199
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
206
No hay suficientes datos disponibles
8.5
202
No hay suficientes datos disponibles
8.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
83
No hay suficientes datos
Análisis
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.5%
Empresa(> 1000 empleados)
4.3%
Datto RMM
Datto RMM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
62.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.1%
Empresa(> 1000 empleados)
4.1%
Industria de los revisores
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
30.9%
Seguridad informática y de redes
13.6%
Telecomunicaciones
3.1%
Hospital y atención médica
3.1%
Fabricación
2.9%
Otro
46.4%
Datto RMM
Datto RMM
Tecnología de la Información y Servicios
43.9%
Seguridad informática y de redes
24.1%
Redes informáticas
2.2%
Fabricación
2.1%
Hospital y atención médica
2.1%
Otro
25.5%
Principales Alternativas
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
Action1
Action1
Agregar Action1
Datto RMM
Alternativas de Datto RMM
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Pulseway
Pulseway
Agregar Pulseway
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
Syncro
Syncro
Agregar Syncro
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Atera
Discusiones de Atera
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En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
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Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
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AW
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