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(725)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (62.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (542) Características (361) Características faltantes (249) Características limitadas (177)

Facilidad de uso (81) Automatización (63) Problemas de acceso remoto (41) Problemas de características (26)

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Atera

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Datto RMM

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su interfaz sencilla y su proceso de incorporación intuitivo. Los comentarios recientes destacan características como los umbrales de monitoreo automatizados que proporcionan una valiosa visibilidad sobre la salud de los dispositivos, facilitando a los equipos la gestión efectiva de sus puntos finales.
Los usuarios dicen que Datto RMM destaca en capacidades administrativas, especialmente para organizaciones más grandes. Los revisores mencionan la capacidad de crear y desplegar scripts en múltiples sitios, lo que mejora la eficiencia y el control al gestionar numerosos dispositivos.
Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de Atera está altamente valorada, con usuarios que señalan que el equipo de soporte es receptivo y servicial. Esto se complementa con características como el filtrado de IA que ayuda a reducir las falsas alarmas, permitiendo a los equipos centrarse en problemas críticos sin distracciones innecesarias.
Los revisores mencionan que Datto RMM ofrece características robustas de monitoreo y gestión remota, que son particularmente beneficiosas para los equipos de TI que gestionan entornos diversos. Los usuarios aprecian las herramientas integrales que facilitan la gestión y monitoreo efectivo de dispositivos en varias ubicaciones.
Los revisores de G2 destacan que las capacidades de gestión de parches de Atera son efectivas, con procesos de despliegue automatizados que mantienen los puntos finales actualizados. Este enfoque proactivo hacia la salud de los dispositivos es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan minimizar el tiempo de inactividad.
Los usuarios informan que aunque Datto RMM es fácil de usar, a veces carece de las opciones de personalización que Atera proporciona. Esto puede ser una desventaja para los equipos que requieren soluciones a medida para adaptarse a sus flujos de trabajo específicos, como lo señalaron algunos revisores que enfrentaron desafíos de configuración.

Atera vs Datto RMM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que Datto RMM satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Datto RMM.

Precios

Atera

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Atera

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Datto RMM

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Calificaciones

8.8

856

8.9

652

9.2

914

8.9

697

9.1

767

8.8

605

9.0

586

8.9

500

9.0

813

8.5

590

9.2

579

9.0

474

9.4

843

9.1

650

Categorías

Atera

Datto RMM

Atera y Datto RMM está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, Soporte Remoto, y Gestión de Puntos Finales

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

Datto RMM no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

61.4%

33.8%

4.8%

Datto RMM

62.7%

33.2%

4.1%

61.4%

62.7%

33.8%

33.2%

4.8%

4.1%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.6%

Seguridad informática y de redes

12.7%

Hospital y atención médica

3.2%

Fabricación

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Otro

47.4%

Datto RMM

Tecnología de la Información y Servicios

44.4%

Seguridad informática y de redes

23.9%

Redes informáticas

2.2%

Fabricación

2.1%

Hospital y atención médica

2.1%

Otro

25.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Datto RMM

Discusiones

Discusiones de Atera

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YesLeer más

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Discusiones de Datto RMM

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