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Comparar AskNicely y Retently 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Mercado medio (59.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
A partir de $25.00 Por mes
AskNicely
Calificación Estelar
(1,045)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Retently
Calificación Estelar
(29)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que AskNicely destaca en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su función de preguntas generadas por IA. Esto permite a los equipos recopilar fácilmente comentarios sin la molestia de crear preguntas ellos mismos, convirtiéndolo en una herramienta que ahorra tiempo para las empresas.
- Los usuarios dicen que la asequibilidad de AskNicely es una ventaja significativa, proporcionando una opción económica sin sacrificar calidad. Los revisores destacan la capacidad de la plataforma para generar más de 250 reseñas positivas en Google en solo un año, demostrando su efectividad en mejorar la reputación en línea.
- Según las reseñas verificadas, Retently brilla en soporte al cliente, con usuarios mencionando frecuentemente la asistencia por chat extremadamente receptiva. Este nivel de soporte es un factor clave para muchos, ya que asegura que la ayuda esté disponible cuando se necesite, mejorando la experiencia general del usuario.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas son fáciles de usar, AskNicely tiene una ligera ventaja en usabilidad general, obteniendo puntuaciones más altas en métricas de satisfacción del usuario. Los usuarios aprecian su diseño intuitivo, que simplifica el proceso de recopilar comentarios y gestionar respuestas.
- Los usuarios destacan que Retently es confiable para enviar encuestas NPS, con muchos señalando que el sistema funciona sin problemas para recopilar respuestas. Sin embargo, algunos usuarios sienten que carece de las funciones avanzadas que ofrece AskNicely, lo que podría mejorar su proceso de recopilación de comentarios.
- Los revisores de G2 indican que aunque ambos productos tienen un fuerte soporte, la dirección general del producto y las métricas de satisfacción del usuario de AskNicely sugieren un potencial de asociación a largo plazo más robusto. Los usuarios se sienten confiados en el compromiso de AskNicely con la mejora continua e innovación en sus ofertas.
AskNicely vs Retently
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AskNicely es más fácil de usar. Sin embargo, Retently es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Retently.
- Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que Retently.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AskNicely es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AskNicely sobre Retently.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AskNicely
Learn
Contáctanos
Capture lo que más importa a los clientes con encuestas CSAT y NPS atractivas.
- Usuarios ilimitados
- Desde 500 respuestas; el precio escala con el volumen de respuestas
- Encuestas impulsadas por IA
Retently
BASIC
A partir de $25.00
Por mes
12000 encuestas por año
- Ideal para pequeñas empresas
Prueba Gratuita
AskNicely
No hay información de prueba disponibleRetently
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
881
8.8
16
Facilidad de uso
9.4
896
9.1
17
Facilidad de configuración
9.2
581
9.8
11
Facilidad de administración
9.3
568
9.8
10
Calidad del soporte
9.4
792
9.1
17
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
559
10.0
10
Dirección del producto (% positivo)
9.1
882
7.9
11
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
229
No hay suficientes datos
Analytics
9.7
217
No hay suficientes datos disponibles
9.5
191
No hay suficientes datos disponibles
9.0
173
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.7
170
No hay suficientes datos disponibles
8.2
147
No hay suficientes datos disponibles
8.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
7
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AskNicely y Retently está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
AskNicely no tiene categorías únicas
Retently está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AskNicely
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Retently
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
12.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Internet
5.3%
Salud, bienestar y fitness
5.1%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
64.2%
Tecnología de la Información y Servicios
18.5%
Software informático
18.5%
Servicios financieros
14.8%
Marketing y Publicidad
7.4%
Capital de riesgo y capital privado
3.7%
Otro
37.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Can you support different languages?
1 Comentario
MA
Dado que introduces las preguntas y respuestas, debería admitir diferentes idiomas.Leer más
¿Puedo personalizar la encuesta?
1 Comentario
MS
Configuras tu encuesta con cualquier pregunta que desees, y luego pueden tener respuestas que profundicen dependiendo de su respuesta. Así que sí, ¡puedes...Leer más
¿Cómo hago para que el propietario del caso en Salesforce esté conectado con el propietario de la respuesta de la encuesta de AskNicely?
1 Comentario
SW
Hola Alex - Es una cuestión de qué campos u objetos asociados con el caso querrías enviar. Podemos adjuntar una respuesta a un Caso en Salesforce si tenemos...Leer más
¿Cuánto cuesta el software de NPS?
1 Comentario
DB
Hola,
Realmente depende de tus necesidades y volumen. Para Retently, el precio comienza desde tan solo $49 al mes y luego puedes adaptarlo según tus...Leer más
Retently no tiene más discusiones con respuestas
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