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Mercado medio (48.1% de las reseñas)
Mercado medio (59.3% de las reseñas)
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AskNicely
Calificación Estelar
(1,040)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Retently
Calificación Estelar
(29)4.7 de 5
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Mercado medio (59.3% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que AskNicely sobresale en su facilidad de uso general con una puntuación de 9.4, mientras que Retently, aunque sigue siendo fácil de usar, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.1. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de AskNicely facilita que los equipos la adopten rápidamente.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de AskNicely está calificada en 9.4, lo cual es más alto que el 9.1 de Retently. Los usuarios en G2 destacan que el equipo de soporte de AskNicely es receptivo y servicial, lo que lo convierte en un socio confiable para las empresas.
- Los usuarios dicen que AskNicely ofrece capacidades analíticas superiores, particularmente en el seguimiento del Net Promoter Score (NPS), con una puntuación de 9.7. En contraste, Retently no proporciona una puntuación NPS específica, lo que algunos usuarios consideran limitante para sus necesidades de análisis de retroalimentación.
- Los usuarios de G2 informan que las características de gestión de retroalimentación de AskNicely, como el etiquetado y la segmentación, son robustas, con puntuaciones de 8.0 y 7.3 respectivamente. Los usuarios mencionan que estas características permiten una recopilación de retroalimentación más dirigida en comparación con las ofertas de Retently.
- Los revisores mencionan que AskNicely destaca en opciones de personalización, particularmente en la gestión de partes interesadas con una puntuación de 8.8, mientras que las características de personalización de Retently se perciben como menos flexibles, afectando la experiencia del usuario para empresas con necesidades específicas.
- Los usuarios en G2 informan que la dirección del producto de AskNicely está calificada positivamente en 9.0, lo que indica un fuerte compromiso con la mejora continua, mientras que la puntuación de 7.7 de Retently sugiere que algunos usuarios se sienten menos confiados sobre su desarrollo futuro.
AskNicely vs Retently
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AskNicely es más fácil de usar. Sin embargo, Retently es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Retently.
- Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que Retently.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AskNicely es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AskNicely sobre Retently.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AskNicely
Learn
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Capture lo que más importa a los clientes con encuestas CSAT y NPS atractivas.
- Usuarios ilimitados
- Desde 500 respuestas; el precio escala con el volumen de respuestas
- Encuestas impulsadas por IA
Retently
BASIC
A partir de $25.00
Por mes
12000 encuestas por año
- Ideal para pequeñas empresas
Prueba Gratuita
AskNicely
No hay información de prueba disponibleRetently
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
880
8.8
16
Facilidad de uso
9.4
895
9.1
17
Facilidad de configuración
9.2
581
9.8
11
Facilidad de administración
9.3
568
9.8
10
Calidad del soporte
9.4
791
9.1
17
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
559
10.0
10
Dirección del producto (% positivo)
9.1
881
7.9
11
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
228
No hay suficientes datos
Analytics
9.7
217
No hay suficientes datos disponibles
9.5
190
No hay suficientes datos disponibles
9.0
173
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.7
170
No hay suficientes datos disponibles
8.2
147
No hay suficientes datos disponibles
8.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
7
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AskNicely y Retently está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
AskNicely no tiene categorías únicas
Retently está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AskNicely
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Retently
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
12.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Internet
5.3%
Salud, bienestar y fitness
5.1%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
64.2%
Tecnología de la Información y Servicios
18.5%
Software informático
18.5%
Servicios financieros
14.8%
Marketing y Publicidad
7.4%
Capital de riesgo y capital privado
3.7%
Otro
37.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Can you support different languages?
1 Comentario
MA
Dado que introduces las preguntas y respuestas, debería admitir diferentes idiomas.Leer más
¿Puedo personalizar la encuesta?
1 Comentario
MS
Configuras tu encuesta con cualquier pregunta que desees, y luego pueden tener respuestas que profundicen dependiendo de su respuesta. Así que sí, ¡puedes...Leer más
¿AskNicely se integra con JIRA?
1 Comentario
SG
¡Hola Drew! Mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación G2 en marketing y publicidad. Gran pregunta: parece que esa integración sería muy útil...Leer más
¿Cuánto cuesta el software de NPS?
1 Comentario
DB
Hola,
Realmente depende de tus necesidades y volumen. Para Retently, el precio comienza desde tan solo $49 al mes y luego puedes adaptarlo según tus...Leer más
Retently no tiene más discusiones con respuestas
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