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Comparar Aircall y KrispCall 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Aircall
Calificación Estelar
(1,513)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3KrispCall
Calificación Estelar
(340)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en proporcionar una integración fluida con los flujos de trabajo modernos, convirtiéndolo en un favorito entre los equipos que buscan una mínima fricción en sus procesos de comunicación. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y monitoreo de llamadas en tiempo real, que mejoran las operaciones diarias.
- Los usuarios dicen que KrispCall se destaca por su simplicidad y facilidad de uso, con muchos encontrándolo como una herramienta de comunicación confiable. La interfaz intuitiva y la excelente calidad de las llamadas han sido destacadas como características clave que mejoran significativamente la eficiencia del equipo.
- Según las reseñas verificadas, las fuertes integraciones de Aircall con sistemas de tickets y CRM son una gran ventaja, permitiendo operaciones de soporte más fluidas. Los revisores mencionan específicamente cómo estas integraciones ayudan a sincronizar la información de contacto, lo cual es particularmente útil para equipos que usan múltiples herramientas.
- Los revisores mencionan que aunque KrispCall es elogiado por su configuración sencilla, puede que no ofrezca la misma profundidad de características que Aircall. Los usuarios han notado que las funcionalidades avanzadas de Aircall, como el enrutamiento de llamadas fácil y la gestión de llamadas, proporcionan una solución más completa para empresas con necesidades complejas.
- Los revisores de G2 destacan que Aircall tiene una mayor puntuación de satisfacción general, reflejando su capacidad para satisfacer eficazmente diversos requisitos de los usuarios. Los usuarios aprecian la comunicación confiable y la buena calidad de sonido que Aircall ofrece consistentemente, convirtiéndolo en una opción preferida para muchos.
- Los usuarios informan que el soporte al cliente de KrispCall es receptivo y útil, particularmente en la navegación de problemas de cumplimiento. Este nivel de soporte es un punto fuerte para KrispCall, pero algunos usuarios sienten que la calidad del soporte de Aircall, aunque buena, podría mejorarse para igualar las expectativas establecidas por KrispCall.
Aircall vs KrispCall
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que KrispCall es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con KrispCall en general.
- Los revisores consideraron que KrispCall satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que KrispCall es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre KrispCall.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Recomendado para pequeñas empresas, startups y freelancers
- Límite de 5 usuarios
- Números de teléfono globales
- Mensajes de texto
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
KrispCall
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,221
8.9
316
Facilidad de uso
9.2
1,234
9.3
324
Facilidad de configuración
8.9
709
9.3
303
Facilidad de administración
8.7
448
9.1
98
Calidad del soporte
8.6
1,131
9.0
310
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
436
8.9
96
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,183
7.7
315
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.3
593
|
Característica Verificada
9.2
115
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.1
368
8.7
116
7.9
440
|
Característica Verificada
8.1
93
IA generativa
7.8
236
7.6
62
Funciones
8.8
567
|
Característica Verificada
8.6
96
8.7
551
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
536
|
Característica Verificada
8.5
92
Función no disponible
8.4
94
8.7
473
|
Característica Verificada
8.4
107
8.9
494
|
Característica Verificada
8.7
111
8.8
516
|
Característica Verificada
8.2
60
8.8
475
|
Característica Verificada
8.5
85
Centro de Contacto de IA Agente
8.2
94
8.3
25
8.8
103
8.3
28
8.4
94
8.1
25
8.2
93
8.3
24
Administrativo
8.8
564
|
Característica Verificada
8.7
96
8.9
564
|
Característica Verificada
8.9
94
8.8
589
|
Característica Verificada
8.9
117
9.1
513
|
Característica Verificada
8.6
88
Función no disponible
8.1
83
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
244
8.6
31
Plataforma
8.3
188
Función no disponible
8.7
211
9.1
24
8.8
208
Función no disponible
9.0
215
9.4
27
9.0
220
8.9
19
8.8
205
9.2
28
8.9
204
9.3
17
IA generativa
7.5
115
7.2
15
Gestión de la fuerza laboral
9.0
208
9.0
25
8.9
205
8.8
19
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
7.5
6
8.2
19
5.7
5
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
221
9.7
24
8.9
219
9.1
21
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.9
19
Función no disponible
9.0
20
8.8
15
8.7
19
Función no disponible
8.6
18
8.1
14
8.2
17
Función no disponible
8.0
17
8.5
12
Comunicación básica
8.9
351
|
Característica Verificada
9.5
117
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
9.2
106
Función no disponible
Función no disponible
8.2
227
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
256
9.0
77
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
7.5
6
8.8
8
Función no disponible
9.0
8
7.9
7
8.8
8
7.2
6
Acceso
8.4
256
8.3
77
8.3
265
|
Característica Verificada
8.0
96
8.7
282
|
Característica Verificada
Función no disponible
Características avanzadas
8.1
269
Función no disponible
Función no disponible
8.4
72
8.8
304
|
Característica Verificada
9.4
121
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
7.9
28
7.8
47
7.5
46
Llamando
9.3
449
8.7
137
8.7
403
Función no disponible
9.2
443
8.7
86
9.2
451
9.0
126
8.4
48
8.0
38
Contactos
8.9
436
8.4
97
8.7
416
8.8
76
Función no disponible
8.6
77
Ideas
8.6
432
9.2
130
8.7
420
9.0
120
Función no disponible
8.7
103
7.7
364
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.7
48
7.8
26
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y KrispCall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA
KrispCall no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
KrispCall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.2%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.2%
Tecnología de la Información y Servicios
12.4%
Marketing y Publicidad
11.5%
Subcontratación/Deslocalización
6.5%
Software informático
6.2%
Consultoría
5.6%
Otro
57.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
¿Para qué se utiliza KrispCall?
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Respuesta Oficial de KrispCall
KrispCall proporciona un sistema telefónico empresarial en la nube con características como números virtuales, enrutamiento de llamadas, menús IVR, correo de...Leer más
KrispCall no tiene más discusiones con respuestas
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