Comparar 8x8 Work y Twilio

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Vistazo

Calificación Estelar

(913)4.2 de 5

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.6% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (110) Comunicación fácil (60) Atención al Cliente (25) Atención al Cliente (22)

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

8x8 Work

Calificación Estelar

(913)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.9% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (110) Comunicación fácil (60) Atención al Cliente (25) Atención al Cliente (22)

Precios de Nivel de Entrada

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Twilio

Calificación Estelar

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.6% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que 8x8 Work sobresale en proporcionar una solución de comunicación integral, integrando llamadas, reuniones por video, chat de equipo y mensajería en una sola plataforma. Los usuarios aprecian cómo esta integración ha mejorado significativamente la colaboración, convirtiéndola en una opción sólida para equipos que buscan una comunicación fluida.
Los usuarios dicen que Twilio se destaca por sus robustas capacidades de SMS, con muchos elogiándolo como la mejor y más fácil de usar plataforma para marketing. Los revisores destacan su capacidad para manejar mensajes de código corto de manera efectiva, convirtiéndolo en una gran opción para empresas enfocadas en marketing por SMS y comunicaciones internas.
Según las reseñas verificadas, 8x8 Work se destaca por su interfaz fácil de usar y facilidad de configuración. Los usuarios mencionan que la plataforma es simple de usar desde el primer momento, lo cual es particularmente beneficioso para equipos que necesitan comenzar rápidamente sin una capacitación extensa.
Los revisores mencionan que aunque Twilio ofrece una variedad de herramientas para SMS, llamadas y APIs, algunos usuarios encuentran desafiante configurar la plataforma para satisfacer sus necesidades específicas de flujo de trabajo. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada para equipos que requieren soluciones personalizadas.
Los revisores de G2 destacan que 8x8 Work proporciona calidad de llamada confiable y accesibilidad móvil, lo cual es esencial para entornos de trabajo híbridos. Los usuarios aprecian la capacidad de hacer y recibir llamadas en movimiento, mejorando la flexibilidad y productividad para equipos remotos.
Los usuarios informan que el panel de control de Twilio es claro y el servicio es estable, pero también señalan que la calidad de su soporte podría mejorarse. En contraste, 8x8 Work recibe calificaciones más altas por soporte y confiabilidad, convirtiéndolo en una opción más confiable para empresas que priorizan el servicio al cliente.

8x8 Work vs Twilio

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 8x8 Work es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 8x8 Work.

Los revisores consideraron que Twilio satisface mejor las necesidades de su empresa que 8x8 Work.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 8x8 Work es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Twilio sobre 8x8 Work.

Precios

8x8 Work

No hay precios disponibles

Twilio

No hay precios disponibles

8x8 Work

No hay información de prueba disponible

Twilio

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.6

658

8.7

374

8.6

667

8.2

382

8.3

421

7.7

221

8.4

379

7.9

196

8.1

624

7.8

340

8.5

406

8.0

187

7.9

627

8.3

362

Categorías

8x8 Work

Twilio

8x8 Work y Twilio está categorizado como VoIP y Plataformas de PBX en la Nube

8x8 Work está categorizado como Plataformas UCaaS y Videoconferencia

Twilio está categorizado como Mensajería Empresarial RCS, WhatsApp Marketing, Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Marketing por SMS, y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

8x8 Work

54.9%

34.6%

10.4%

Twilio

51.6%

30.0%

18.4%

54.9%

51.6%

34.6%

30.0%

10.4%

18.4%

Industria de los revisores

8x8 Work

Tecnología de la Información y Servicios

9.9%

Servicios financieros

6.5%

Software informático

5.6%

Hospital y atención médica

4.4%

Seguro

4.0%

Otro

69.6%

Twilio

Software informático

17.5%

Tecnología de la Información y Servicios

11.2%

Marketing y Publicidad

6.8%

Servicios financieros

5.0%

Internet

4.8%

Otro

54.7%

Principales Alternativas

Alternativas de 8x8 Work

RingEX

Nextiva

Dialpad Connect

Vonage Business Communications

Alternativas de Twilio

Plivo

MSG91

Vonage Communications APIs

Podium

Discusiones

Discusiones de 8x8 Work

¿Es seguro el sistema de videoconferencia 8x8?

3 Comentarios

Comentario eliminado por el usuario.Leer más

Me llamo Abdirisak. Realmente me gusta este software.

2 Comentarios

excelente e inteligente segmentaciónLeer más

¿Cómo configuro una llamada de conferencia 8x8?

1 Comentario

Comentario eliminado por el usuario.Leer más

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Discusiones de Twilio

Is it possible to do automated skype message using twilio

2 Comentarios

No hay una API específica para enviar mensajes de Skype, como la hay para WhatsApp, PERO podrías usar la API de SMS programable para enviar un SMS a un...Leer más

What is Twilio used for?

1 Comentario

As a Whatsapp Business providerLeer más

Is twilio reliable?

1 Comentario

Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más

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