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Comparar 8x8 Work y Nextiva 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $15.00 1 User Por mes
8x8 Work
Calificación Estelar
(816)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre 8x8 WorkNextiva
Calificación Estelar
(3,438)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Pros & Cons
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A partir de $15.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con 8x8 Work. Los usuarios aprecian su rendimiento confiable, con uno afirmando: "El producto funciona como se espera, y no hemos encontrado muchos problemas con él."
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Nextiva es sencillo, lo que facilita que los equipos comiencen a usarlo. Un revisor destacó: "Es muy fácil de usar, y su implementación para cada agente es sencilla," lo que contrasta con los comentarios mixtos sobre la facilidad de configuración de 8x8 Work.
- Los revisores mencionan que Nextiva ofrece un soporte al cliente superior, con una calificación de calidad de 9.0. Los usuarios han elogiado al equipo de soporte, señalando: "El soporte al cliente es excelente, y lo uso a diario," mientras que el soporte de 8x8 Work recibió una calificación más baja de 8.1.
- Según las reseñas verificadas, Nextiva destaca en las funciones de gestión de llamadas, recibiendo una alta puntuación de 9.2. Los usuarios encuentran particularmente valiosa la función de grabación de llamadas, afirmando que ayuda a mejorar la calidad de la comunicación, mientras que las funciones de gestión de llamadas de 8x8 Work están calificadas más bajo.
- Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar y la accesibilidad móvil de 8x8 Work, lo que permite una comunicación fluida en movimiento. Un usuario señaló: "Me gusta cómo tiene una aplicación móvil que nos permite recibir o hacer llamadas incluso si estamos lejos de nuestro escritorio," destacando sus fortalezas en entornos de trabajo híbridos.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas ofrecen una gestión de comunicación sólida, las capacidades de integración y las características analíticas de Nextiva son más robustas, con usuarios señalando que su integración facilita la generación de informes, una característica que mejora las operaciones diarias.
8x8 Work vs Nextiva
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nextiva es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Nextiva en general.
- Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que 8x8 Work.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Nextiva sobre 8x8 Work.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
8x8 Work
No hay precios disponiblesNextiva
Core
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1 User Por mes
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- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video
Prueba Gratuita
8x8 Work
No hay información de prueba disponibleNextiva
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
614
9.0
2,767
Facilidad de uso
8.6
619
8.7
2,803
Facilidad de configuración
8.2
376
8.4
2,095
Facilidad de administración
8.3
335
8.6
1,986
Calidad del soporte
8.1
582
9.0
2,753
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
366
8.9
1,967
Dirección del producto (% positivo)
7.9
588
8.3
2,654
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.5
205
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
197
No hay suficientes datos disponibles
8.0
179
No hay suficientes datos disponibles
7.7
176
No hay suficientes datos disponibles
8.2
182
No hay suficientes datos disponibles
8.2
171
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
85
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
177
No hay suficientes datos disponibles
8.6
176
No hay suficientes datos disponibles
8.9
177
No hay suficientes datos disponibles
8.1
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
180
No hay suficientes datos disponibles
8.5
172
No hay suficientes datos disponibles
8.4
168
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
170
No hay suficientes datos disponibles
9.1
178
No hay suficientes datos disponibles
9.0
178
No hay suficientes datos disponibles
8.4
168
No hay suficientes datos disponibles
8.3
163
Herramientas de colaboración
8.6
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.2
116
No hay suficientes datos disponibles
8.9
119
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
8.5
88
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.9
124
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
95
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
771
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
470
No hay suficientes datos disponibles
8.6
670
No hay suficientes datos disponibles
8.6
588
No hay suficientes datos disponibles
8.9
696
No hay suficientes datos disponibles
8.8
609
No hay suficientes datos disponibles
8.3
506
No hay suficientes datos disponibles
8.6
607
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
296
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
611
No hay suficientes datos disponibles
8.7
569
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.7
598
No hay suficientes datos disponibles
8.7
628
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
9.2
28
9.3
29
9.1
29
9.4
29
9.3
28
8.2
29
8.5
25
9.0
31
8.5
27
9.2
30
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
9.1
27
8.6
28
9.3
29
8.8
30
9.0
29
9.2
30
9.2
27
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.1
40
8.6
60
8.5
43
8.8
65
7.1
40
8.4
59
7.3
38
8.2
59
6.9
36
8.0
56
7.0
35
7.9
56
Comunicación básica
9.0
362
|
Característica Verificada
9.2
1642
|
Característica Verificada
7.6
191
|
Característica Verificada
7.9
903
|
Característica Verificada
8.0
239
|
Característica Verificada
8.3
1049
|
Característica Verificada
7.5
189
|
Característica Verificada
7.7
836
8.3
264
|
Característica Verificada
8.6
1161
|
Característica Verificada
9.0
310
|
Característica Verificada
9.1
1342
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.1
21
7.7
42
7.0
21
8.0
41
7.1
22
7.7
42
7.0
21
7.8
43
Acceso
7.9
218
8.0
910
7.7
134
|
Característica Verificada
8.2
904
8.4
259
|
Característica Verificada
8.5
1040
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.2
287
|
Característica Verificada
8.3
1176
|
Característica Verificada
8.4
277
|
Característica Verificada
8.6
1241
|
Característica Verificada
9.1
310
|
Característica Verificada
9.1
1480
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Extensiones
8.3
42
|
Característica Verificada
8.5
152
|
Característica Verificada
8.6
48
|
Característica Verificada
9.1
160
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
8.8
150
|
Característica Verificada
Características
8.7
51
|
Característica Verificada
9.2
183
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
155
8.2
37
|
Característica Verificada
8.3
146
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
9.0
159
|
Característica Verificada
8.1
44
|
Característica Verificada
8.5
150
|
Característica Verificada
7.7
34
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
8x8 Work y Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
8x8 Work está categorizado como Videoconferencia
Nextiva está categorizado como Asistentes de voz de IA, Centro de Contacto, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
8x8 Work
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
9.1%
Servicios financieros
6.7%
Software informático
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
70.4%
Hospital y atención médica
5.9%
Seguro
5.7%
Construcción
5.3%
Servicios financieros
4.6%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro el sistema de videoconferencia 8x8?
3 Comentarios
ZN
Sí. Personalmente confío en ello.Leer más
Me llamo Abdirisak. Realmente me gusta este software.
2 Comentarios
MA
¡Me alegra saberlo! Sí, ese es realmente un software increíble.Leer más
¿Cómo uso e implemento simplemente?
1 Comentario
NS
en cualquier lugar que necesites ir con el 8x8. Funciona para móviles. La aplicación una vez que descargas la aplicación e inicias sesión usando tu nombre de...Leer más
¿Qué es la función VoIP?
3 Comentarios
JB
La Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP es básicamente un servicio telefónico que utiliza una conexión a internet en lugar de una conexión de línea...Leer más
Si necesitamos más líneas en el futuro a medida que nuestro negocio crece, ¿tenemos que comprar nuevos teléfonos también?
2 Comentarios
RW
Julianne, la respuesta depende de tus teléfonos actuales y del paquete de servicios con Nextiva. Tenemos múltiples números configurados para sonar en uno o...Leer más
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