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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $15.00 1 User Por mes
8x8 Work
Calificación Estelar
(807)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre 8x8 WorkNextiva
Calificación Estelar
(3,438)4.5 de 5
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Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Nextiva sobresale en Calidad de Voz con una puntuación de 9.4, mientras que 8x8 Work le sigue de cerca con 9.1. Los revisores mencionan que la claridad y fiabilidad de las llamadas de Nextiva son características destacadas, lo que la convierte en una opción preferida para las empresas que priorizan la calidad de la comunicación.
- Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de Nextiva está calificada en 9.0, significativamente más alta que la de 8x8 Work, que es de 8.1. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Nextiva y la resolución de problemas efectiva, lo que mejora su experiencia general.
- Los usuarios dicen que las características de Gestión de Llamadas de Nextiva, con una puntuación de 9.3, ofrecen una funcionalidad superior en comparación con el 9.2 de 8x8 Work. Los revisores aprecian características como el enrutamiento y seguimiento de llamadas, que optimizan sus procesos de comunicación.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de Analítica e Informes de Nextiva, calificadas en 9.2, ofrecen más información integral que el 8.6 de 8x8 Work. Los usuarios mencionan que los informes detallados les ayudan a tomar decisiones empresariales informadas.
- Los usuarios en G2 destacan que la Facilidad de Uso de Nextiva está calificada en 8.7, ligeramente por delante del 8.6 de 8x8 Work. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Nextiva facilita que los equipos adopten y utilicen el software de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la Accesibilidad Móvil de Nextiva está calificada en 8.7, mientras que 8x8 Work obtiene una puntuación más alta de 9.0. Sin embargo, los usuarios informan que la aplicación móvil de Nextiva sigue siendo robusta y fácil de usar, permitiendo una comunicación efectiva en movimiento.
8x8 Work vs Nextiva
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nextiva es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Nextiva en general.
- Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que 8x8 Work.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Nextiva sobre 8x8 Work.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
8x8 Work
No hay precios disponiblesNextiva
Core
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1 User Por mes
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- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video
Prueba Gratuita
8x8 Work
No hay información de prueba disponibleNextiva
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
607
9.0
2,770
Facilidad de uso
8.6
612
8.7
2,806
Facilidad de configuración
8.2
370
8.4
2,097
Facilidad de administración
8.3
334
8.6
1,989
Calidad del soporte
8.1
575
9.0
2,756
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
365
8.8
1,971
Dirección del producto (% positivo)
7.9
581
8.3
2,656
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.5
201
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
198
No hay suficientes datos disponibles
8.0
179
No hay suficientes datos disponibles
7.7
175
No hay suficientes datos disponibles
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
85
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
175
No hay suficientes datos disponibles
8.6
174
No hay suficientes datos disponibles
8.8
175
No hay suficientes datos disponibles
8.1
173
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
No hay suficientes datos disponibles
8.5
170
No hay suficientes datos disponibles
8.4
166
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
168
No hay suficientes datos disponibles
9.1
176
No hay suficientes datos disponibles
8.9
176
No hay suficientes datos disponibles
8.4
166
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
Herramientas de colaboración
8.6
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.2
116
No hay suficientes datos disponibles
8.9
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.9
124
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
94
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
767
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
468
No hay suficientes datos disponibles
8.6
668
No hay suficientes datos disponibles
8.6
586
No hay suficientes datos disponibles
8.9
695
No hay suficientes datos disponibles
8.8
608
No hay suficientes datos disponibles
8.3
504
No hay suficientes datos disponibles
8.6
605
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
296
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
609
No hay suficientes datos disponibles
8.7
567
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.7
597
No hay suficientes datos disponibles
8.7
626
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
9.2
28
9.3
29
9.0
28
9.4
29
9.3
27
8.2
29
8.5
25
9.0
31
8.7
26
9.2
30
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
9.1
27
8.6
28
9.2
28
8.8
30
9.2
28
9.2
30
9.2
26
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.1
40
8.6
61
8.4
41
8.7
67
7.1
40
8.4
60
7.2
37
8.1
61
6.9
36
8.0
57
7.0
35
7.9
57
Comunicación básica
8.9
358
|
Característica Verificada
9.2
1645
|
Característica Verificada
7.6
188
|
Característica Verificada
7.9
904
|
Característica Verificada
8.0
236
|
Característica Verificada
8.2
1050
|
Característica Verificada
7.5
188
|
Característica Verificada
7.7
835
8.3
261
|
Característica Verificada
8.6
1161
|
Característica Verificada
9.0
309
|
Característica Verificada
9.1
1341
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.9
20
7.8
43
7.0
21
8.1
42
7.1
22
7.8
43
7.0
21
7.8
43
Acceso
7.9
218
8.0
909
7.7
134
|
Característica Verificada
8.2
904
8.4
258
|
Característica Verificada
8.5
1041
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.2
287
|
Característica Verificada
8.3
1178
|
Característica Verificada
8.4
277
|
Característica Verificada
8.6
1243
|
Característica Verificada
9.1
310
|
Característica Verificada
9.1
1482
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Extensiones
8.3
42
|
Característica Verificada
8.5
150
|
Característica Verificada
8.6
48
|
Característica Verificada
9.1
158
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
8.8
148
|
Característica Verificada
Características
8.7
51
|
Característica Verificada
9.2
183
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
154
8.2
37
|
Característica Verificada
8.3
144
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
9.0
157
|
Característica Verificada
8.1
44
|
Característica Verificada
8.4
148
|
Característica Verificada
7.7
34
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
8x8 Work y Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
8x8 Work está categorizado como Videoconferencia
Nextiva está categorizado como Asistentes de voz de IA, Centro de Contacto, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
8x8 Work
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
9.0%
Servicios financieros
6.8%
Software informático
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
70.4%
Hospital y atención médica
5.9%
Seguro
5.7%
Construcción
5.3%
Servicios financieros
4.6%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro el sistema de videoconferencia 8x8?
3 Comentarios
ZN
Sí. Personalmente confío en ello.Leer más
Me llamo Abdirisak. Realmente me gusta este software.
2 Comentarios
MA
¡Me alegra saberlo! Sí, ese es realmente un software increíble.Leer más
¿Cómo uso e implemento simplemente?
1 Comentario
NS
en cualquier lugar que necesites ir con el 8x8. Funciona para móviles. La aplicación una vez que descargas la aplicación e inicias sesión usando tu nombre de...Leer más
¿Qué es la función VoIP?
3 Comentarios
JB
La Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP es básicamente un servicio telefónico que utiliza una conexión a internet en lugar de una conexión de línea...Leer más
¿Crees que podrás implementar una función de "Face Time" a través de tu aplicación?
2 Comentarios
JB
Hola Vicky,
Gracias por ponerte en contacto. ¡Gran pregunta!
Actualmente, Nextiva no se integra con Facetime. Ofrecemos una variedad de soluciones de...Leer más
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