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Comparar 3CX y Zoiper 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (52.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
No hay precios disponibles
3CX
Calificación Estelar
(521)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ZoiperResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Zoiper. Los usuarios aprecian su gestión y configuración intuitiva, que agiliza la comunicación entre equipos.
- Los usuarios dicen que la interfaz amigable de 3CX, con versiones distintas tanto para escritorio como para móvil, facilita su configuración y uso. Esto se destaca en los comentarios que señalan que se abre automáticamente, asegurando que los usuarios nunca pierdan una llamada.
- Según las reseñas verificadas, Zoiper destaca en su facilidad de configuración, especialmente para aquellos nuevos en los servicios VoIP. Los usuarios mencionan que requiere conocimientos técnicos mínimos para su configuración, lo que lo convierte en una gran opción para principiantes.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, Zoiper tiene una ligera ventaja en esta área, con los usuarios calificando más alto la calidad de su soporte. Esto es particularmente beneficioso para los usuarios que puedan necesitar asistencia durante su configuración inicial.
- Los revisores de G2 destacan que 3CX ofrece una gama más amplia de características, como correo de voz a correo electrónico y opciones avanzadas de conferencias, que mejoran su funcionalidad para usuarios de mercado medio. Este conjunto de características integrales es un atractivo significativo para los equipos que buscan herramientas de comunicación robustas.
- Los usuarios señalan que aunque Zoiper es efectivo para necesidades básicas de llamadas virtuales, puede que no iguale las capacidades extensas de 3CX. Sin embargo, su funcionalidad multiplataforma es elogiada, lo que lo convierte en una opción confiable para usuarios que necesitan flexibilidad entre dispositivos.
3CX vs Zoiper
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoiper es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que 3CX es más fácil de configurar. Ambos productos fueron igualmente fáciles de administrar.
- Los revisores consideraron que 3CX satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoiper.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoiper es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Zoiper.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Zoiper
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Zoiper
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
348
8.9
45
Facilidad de uso
9.0
355
9.2
46
Facilidad de configuración
8.8
236
8.7
17
Facilidad de administración
9.0
221
9.0
7
Calidad del soporte
8.0
316
8.5
40
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
210
8.9
6
Dirección del producto (% positivo)
8.5
350
8.4
43
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
282
No hay suficientes datos
Canales
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
25
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
191
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
8.9
22
9.7
24
|
Característica Verificada
9.0
22
|
Característica Verificada
9.1
23
|
Característica Verificada
8.6
22
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
8.5
24
Función no disponible
Función no disponible
8.8
19
|
Característica Verificada
7.3
20
|
Característica Verificada
9.4
28
|
Característica Verificada
9.3
24
|
Característica Verificada
8.6
27
|
Característica Verificada
7.5
21
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Zoiper está categorizado como Plataformas UCaaS
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Zoiper no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoiper
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.6%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.9%
Construcción
4.7%
Otro
69.6%
Tecnología de la Información y Servicios
9.8%
Telecomunicaciones
7.8%
Alimentos y bebidas
7.8%
Servicios al consumidor
7.8%
Software informático
7.8%
Otro
58.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
Zoiper no tiene más discusiones con respuestas
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