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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (83.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
No hay precios disponibles
3CX
Calificación Estelar
(516)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(12)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (83.3% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre CircleLoopResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que 3CX sobresale en sus características de Gestión de Llamadas, particularmente con su sistema de IVR calificado en 9.4, lo que permite un enrutamiento de llamadas eficiente e interacción con el cliente. En contraste, el IVR de CircleLoop tiene una calificación más baja, lo que indica una funcionalidad menos robusta en esta área.
- Los revisores mencionan que CircleLoop destaca en Calidad de Soporte, logrando una puntuación perfecta de 10.0, mientras que el soporte de 3CX está calificado en 8.0, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar a CircleLoop más receptivo y útil cuando surgen problemas.
- Los usuarios de G2 destacan que 3CX ofrece una Escalabilidad superior con características como Llamadas Concurrentes calificadas en 8.9, lo que lo convierte en una mejor opción para empresas de mercado medio que buscan crecer. CircleLoop, aunque efectivo para pequeñas empresas, puede no escalar tan eficientemente.
- Los usuarios en G2 informan que las Herramientas de Colaboración de 3CX están altamente calificadas, especialmente para Compartir Pantalla en 8.8, lo que mejora la comunicación del equipo. CircleLoop, aunque funcional, no alcanza este nivel de rendimiento en características colaborativas.
- Los revisores mencionan que la Accesibilidad Móvil de CircleLoop está calificada en 8.9, lo que la convierte en una fuerte competidora para los usuarios que priorizan la funcionalidad móvil. 3CX, aunque también amigable con dispositivos móviles, no alcanza el mismo nivel de satisfacción del usuario en esta área.
- Los usuarios dicen que las características de Analítica e Informes de 3CX, particularmente Informes y Tableros calificados en 8.5, proporcionan valiosos conocimientos para las empresas, mientras que las capacidades de informes de CircleLoop se perciben como menos completas, lo que puede obstaculizar la toma de decisiones basada en datos.
3CX vs CircleLoop
- Los revisores consideraron que CircleLoop satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CircleLoop es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CircleLoop sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
CircleLoop
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
CircleLoop
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
343
9.7
10
Facilidad de uso
9.0
350
9.5
10
Facilidad de configuración
8.8
231
9.0
5
Facilidad de administración
9.0
219
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.0
312
10.0
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
208
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.5
345
10.0
10
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
280
No hay suficientes datos
Canales
9.3
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
23
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
No hay suficientes datos disponibles
9.8
22
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.4
189
|
Característica Verificada
9.6
9
8.4
133
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
|
Característica Verificada
8.3
5
9.4
183
|
Característica Verificada
8.6
7
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
117
|
Característica Verificada
8.3
7
8.5
153
|
Característica Verificada
9.0
5
8.4
164
|
Característica Verificada
9.3
9
Características avanzadas
8.5
171
|
Característica Verificada
8.0
5
9.0
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
9.4
8
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y CircleLoop está categorizado como VoIP
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
CircleLoop no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CircleLoop
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
5.7%
Telecomunicaciones
5.2%
Gestión de la educación
5.0%
Servicios financieros
4.2%
Otro
69.7%
Diseño
16.7%
Software informático
16.7%
Telecomunicaciones
8.3%
venta al por menor
8.3%
Impresión
8.3%
Otro
41.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
CircleLoop no tiene discusiones con respuestas
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