El software de análisis de marketing abarca herramientas y procesos que permiten a una organización gestionar, evaluar y controlar sus esfuerzos de marketing al medir el rendimiento del marketing. En resumen, estas soluciones simplifican y optimizan las estrategias y actividades de marketing de un negocio. Con el uso de software de análisis de marketing, las empresas pueden mejorar su retorno de inversión (ROI) al identificar métodos de marketing efectivos y ajustar campañas para maximizar conversiones y ventas.
El análisis de marketing considera los esfuerzos de marketing en todos los canales y audiencias, incluyendo el marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad digital y el análisis web. El software de análisis de marketing generalmente se ofrece como una solución independiente; estos productos obtienen datos de campañas a través de integraciones con el conjunto de tecnología de marketing de una empresa, incluyendo software de automatización de marketing, software CRM, software de publicidad digital y software de análisis digital. Sin embargo, muchas plataformas de marketing todo en uno, como los productos de automatización de marketing, incluyen funciones de informes integradas.
Las soluciones de análisis de marketing obtienen datos de herramientas de marketing y su funcionalidad principal es analizar información orientada a campañas de marketing. Algunas empresas optan por usar plataformas de análisis o software de inteligencia empresarial integrada, que también pueden proporcionar información sobre datos de la empresa de una variedad de otras fuentes además de los datos de marketing.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Análisis de Marketing, un producto debe:
Recopilar datos sobre campañas de marketing distribuidas a través de una variedad de canales de medios
Monitorear campañas de marketing y audiencias objetivo para identificar los resultados
Analizar los resultados y compilar datos de campañas de marketing
Integrarse con software de ventas, marketing y otros análisis a través del cual los usuarios pueden obtener datos de marketing
Visualizar el rendimiento de las campañas de marketing a través de un panel de análisis o visualización similar
