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G2 reconoció a StoneShot
StoneShot

Por StoneShot

4.5 de 5 estrellas

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StoneShot Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de StoneShot, destacando la capacidad de respuesta y la utilidad para sus necesidades empresariales. (24 menciones)
Los usuarios encuentran que StoneShot es muy fácil de usar, apreciando el soporte excepcional y la facilidad de uso para los principiantes. (19 menciones)
Los usuarios aprecian el equipo de soporte servicial y receptivo de StoneShot, mejorando significativamente su experiencia general. (16 menciones)
Los usuarios valoran el rápido tiempo de respuesta del equipo de soporte de StoneShot, mejorando su experiencia general y productividad. (13 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y la flexibilidad creativa en la plataforma de marketing por correo electrónico de StoneShot para campañas efectivas. (10 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo un tiempo significativo para entender las características y funciones complejas de StoneShot. (7 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de correo electrónico con StoneShot, incluyendo problemas de entrega, colocación en la carpeta de correo no deseado y procesos de actualización tediosos. (4 menciones)
Los usuarios encuentran la gestión de correos electrónicos engorrosa, luchando con el archivo, las tasas de entrega y los análisis confusos. (3 menciones)
Los usuarios encuentran que StoneShot es algo caro, especialmente en comparación con soluciones alternativas y carece de soporte de infraestructura en China. (3 menciones)
Los usuarios encuentran los problemas de filtrado desafiantes al intentar crear listas de reenvío eficientes en StoneShot. (3 menciones)
Los usuarios experimentan complejidad innecesaria al configurar eventos y navegar por nuevas funciones, lo que lleva a confusión y frustración. (2 menciones)
Los usuarios notan limitaciones en la plataforma de eventos, indicando la necesidad de mejorar características como una función de búsqueda. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de StoneShot

1. Atención al Cliente
Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de StoneShot, destacando la capacidad de respuesta y la utilidad para sus necesidades empresariales.
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Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Buena plataforma de correo electrónico en general"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Excelentes equipos de soporte, algunas funciones agradables

CS

Clare S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo extremadamente servicial y una interfaz en constante desarrollo."

¿Qué te gusta de StoneShot?

El portal de usuario es muy fácil de usar y puede ser fácilmente comprendido por un novato relativo. Si algo no está claro, tienen un maravilloso equi

2. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que StoneShot es muy fácil de usar, apreciando el soporte excepcional y la facilidad de uso para los principiantes.
Ver menciones de 19

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

CS

Clare S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo extremadamente servicial y una interfaz en constante desarrollo."

¿Qué te gusta de StoneShot?

El portal de usuario es muy fácil de usar y puede ser fácilmente comprendido por un novato relativo. Si algo no está claro, tienen un maravilloso equi

AN

5.0/5

"¡Gran producto y servicio al cliente!"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Han sido excelentes para las necesidades de mi negocio. En comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico que hemos utilizado,

3. Útil
Los usuarios aprecian el equipo de soporte servicial y receptivo de StoneShot, mejorando significativamente su experiencia general.
Ver menciones de 16

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Buena plataforma de correo electrónico en general"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Excelentes equipos de soporte, algunas funciones agradables

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Stoneshot es una herramienta de marketing esencial."

¿Qué te gusta de StoneShot?

Stoneshot es una solución de correo electrónico integral que es fácil de usar y viene con soporte proactivo e informes. El equipo es excelente y siemp

4. Tiempo de respuesta
Los usuarios valoran el rápido tiempo de respuesta del equipo de soporte de StoneShot, mejorando su experiencia general y productividad.
Ver menciones de 13

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CS

Clare S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo extremadamente servicial y una interfaz en constante desarrollo."

¿Qué te gusta de StoneShot?

El portal de usuario es muy fácil de usar y puede ser fácilmente comprendido por un novato relativo. Si algo no está claro, tienen un maravilloso equi

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gran equipo de soporte"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Un equipo de soporte atento y servicial que responde muy rápido y es fácil de trabajar con él.

5. Marketing por correo electrónico
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y la flexibilidad creativa en la plataforma de marketing por correo electrónico de StoneShot para campañas efectivas.
Ver menciones de 10

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JG

Jill G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Muy bueno para usar y siempre he recibido un apoyo muy útil y amigable."

¿Qué te gusta de StoneShot?

Me gusta ser creativo con las campañas de correo electrónico. Facilidad de uso.

AN

5.0/5

"¡Gran producto y servicio al cliente!"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Han sido excelentes para las necesidades de mi negocio. En comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico que hemos utilizado,

Principales Contras o Desventajas de StoneShot

1. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo un tiempo significativo para entender las características y funciones complejas de StoneShot.
Ver menciones de 7

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

AN

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente servicio y apoyo personal"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A medida que nuestro equipo de usuarios se expande, necesito asegurarme de tener suficientes licencias para proporcionar acceso. La integración podría

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Stoneshot es una herramienta bastante intuitiva. Usar plantillas permite crear rápidamente nuevos correos."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Todavía tengo que aprender mucho sobre todas las funciones. Podría ser más eficiente.

2. Problemas de correo electrónico
Los usuarios enfrentan problemas de correo electrónico con StoneShot, incluyendo problemas de entrega, colocación en la carpeta de correo no deseado y procesos de actualización tediosos.
Ver menciones de 4

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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Stoneshot es fácil de usar y proporciona un gran soporte."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

La tasa de entrega de correos electrónicos podría ser mejor. Con las organizaciones implementando software de seguridad, los correos electrónicos term

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Siempre servicial, rápido para responder y muy preciso al solucionar nuestros problemas."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A veces, sus análisis pueden estar dispuestos de manera confusa, lo que significa que lleva tiempo encontrar lo que estamos buscando. También puede se

3. Gestión de correos electrónicos
Los usuarios encuentran la gestión de correos electrónicos engorrosa, luchando con el archivo, las tasas de entrega y los análisis confusos.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Stoneshot es fácil de usar y proporciona un gran soporte."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

La tasa de entrega de correos electrónicos podría ser mejor. Con las organizaciones implementando software de seguridad, los correos electrónicos term

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Siempre servicial, rápido para responder y muy preciso al solucionar nuestros problemas."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A veces, sus análisis pueden estar dispuestos de manera confusa, lo que significa que lleva tiempo encontrar lo que estamos buscando. También puede se

4. Caro
Los usuarios encuentran que StoneShot es algo caro, especialmente en comparación con soluciones alternativas y carece de soporte de infraestructura en China.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Marketing digital para banco privado"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Algo caro y carece de soluciones para la infraestructura en China continental.

AN

5.0/5

"¡Gran producto y servicio al cliente!"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Es un poco caro para donde estamos, pero pudieron trabajar en el precio para nosotros.

5. Problemas de filtrado
Los usuarios encuentran los problemas de filtrado desafiantes al intentar crear listas de reenvío eficientes en StoneShot.
Ver menciones de 3

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AN

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente servicio y apoyo personal"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A medida que nuestro equipo de usuarios se expande, necesito asegurarme de tener suficientes licencias para proporcionar acceso. La integración podría

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran plataforma y equipo de soporte increíble"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Es un poco complicado usar múltiples filtros al crear una nueva lista.

6. Complejidad
Los usuarios experimentan complejidad innecesaria al configurar eventos y navegar por nuevas funciones, lo que lleva a confusión y frustración.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"gran herramienta para crear invitaciones y otros materiales de marketing"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

necesitas un minuto para entender todo, pero es una herramienta compleja, así que es comprensible

AH

Alex H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran producto, gran soporte."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

StoneShot, siento que, a veces, puede ser culpable de intentar complicar en exceso su producto. Siempre están tratando de innovar su producto (lo cual

7. Gestión de eventos
Los usuarios notan limitaciones en la plataforma de eventos, indicando la necesidad de mejorar características como una función de búsqueda.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Gran plataforma y cada vez mejor"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

La mayoría de esos aspectos ya han desaparecido, hace años la parte de eventos era bastante torpe, pero ahora es mucho mejor y hace exactamente lo que

AN

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Central a nuestro enfoque de comunicaciones personalizadas y dirigidas."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Algunas limitaciones en torno a la plataforma de eventos

Reseñas de StoneShot (123)

Reseñas

Reseñas de StoneShot (123)

4.5
Reseñas de 123
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AT
Marketing Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"StoneShot es siempre muy profesional y reactivo."
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

El equipo de StoneShot siempre es muy reactivo a las solicitudes y preguntas que podamos tener. Ofrecen un excelente servicio al cliente, son muy pacientes y serviciales. También son de gran ayuda para encontrar soluciones que mejoren la experiencia. Siempre podemos contar con ellos. La plataforma de correo electrónico también es extremadamente intuitiva y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

No hay nada en lo que pueda pensar honestamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Hola. Muchas gracias por la encantadora reseña :)

Todo lo mejor, Gavin.

CS
Head of Sales Support and Distribution Management
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Equipo extremadamente servicial y una interfaz en constante desarrollo."
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

El portal de usuario es muy fácil de usar y puede ser fácilmente comprendido por un novato relativo. Si algo no está claro, tienen un maravilloso equipo de gerentes de relaciones que son muy receptivos y te ayudan a hacer las cosas y obtener lo mejor de tus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

No me disgusta nada. Creo que tal vez lo único que podría cambiar es que las pantallas de lista y vista son bastante personalizables, y como un nerd de los datos, sería útil tener un poco más de detalle disponible en las vistas estándar. Dicho esto, podría ser simplemente que aún no he descubierto cómo hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Hola Clare. ¡Gracias por la encantadora reseña! Nos encantaría discutir tus requisitos de lista - nosotros también somos fanáticos de los datos :) Por favor, envía un correo electrónico a product@stoneshot.com.

Felicidades también por cambiar los procesos tradicionales. Hemos creado herramientas que el equipo de ventas puede usar (en CRM) para mantener las cosas en la marca y manejar el registro de eventos de manera centralizada. También tenemos mucha tecnología genial en desarrollo que ayudará con la aceptación. ¡Más sobre eso pronto!

Gracias de nuevo, Gavin

AL
Marketing Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma de automatización de marketing de primer nivel con un equipo de soporte excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

La plataforma es fácil de usar y entender. He podido entrenar a otros para usarla muy fácilmente. Se integra bien con Salesforce, lo cual es útil en mi empresa. El equipo de soporte es increíblemente servicial y resuelve las solicitudes rápidamente; es útil tenerlo en situaciones urgentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

La única función que siento que falta en StoneShot, que usaría regularmente, es una función de búsqueda dentro del gestor de archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Hola. Muchas gracias por la fantástica reseña. Estamos encantados de que estés disfrutando de nuestra tecnología y equipo. Tenemos mejoras emocionantes en camino para nuestra solución de eventos y te mantendremos actualizado a medida que avancemos.

Gracias de nuevo, Gavin.

PH
Head of marketing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un socio fantástico con un excelente servicio al cliente y un sistema sencillo y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Stoneshot ofrece un servicio al cliente excepcional, nada es nunca un problema y siempre son proactivos en encontrar formas de mejorar tu experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

Crear listas de reenvío para aquellos que no han abierto correos electrónicos anteriores. Sería genial si hubiera una opción de casilla de verificación en la pestaña avanzada para filtrar a aquellos que no han abierto este correo electrónico anteriormente sin tener que crear una nueva lista de correo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

¡Hola Paivi! Muchas gracias por la encantadora reseña. Es un placer trabajar contigo :)

Mis mejores deseos, Gavin

Will D.
WD
Owner
Empresa (> 1000 empleados)
"Todavía uno de los mejores con los que he trabajado de manera constante."
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Nueva interfaz del panel de control y se ha actualizado el creador de correos electrónicos, lo que ha facilitado mucho el proceso y la recopilación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

No. Nunca dejan de superar las expectativas y son extremadamente proactivos al aportar soluciones e ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Muchas gracias por tu reseña, Will.

Estamos encantados de que estés disfrutando trabajar con nosotros y esperamos con ansias los próximos cinco años :)

Todo lo mejor, Gavin.

AN
"Reseña de Stoneshot"
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Muy intuitivo de usar y buen soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

A veces, los elementos individuales en el correo están fijos, lo que estira el correo innecesariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Empresa (> 1000 empleados)
"Manejo mejorado"
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Buena interfaz con la fuerza de ventas; fácil carga de listas de correo para campañas; sólida conciliación de datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

El almacenamiento de activos propios para fines de marketing podría ser un poco más claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Hola. ¡Gracias por tomarte el tiempo para publicar una reseña! Estamos muy contentos de que estés disfrutando de nuestra integración con Salesforce. Por favor, envía un correo electrónico a product@stoneshot.com para discutir ideas sobre el almacenamiento de activos.

Todo lo mejor, Gavin.

AN
"Gerente de Marketing"
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Equipo de servicio al cliente y facilidad de la plataforma. También es mucho más fácil de usar que Pardot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

A veces es difícil hacer cambios en la plantilla Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Hola. ¡Muchas gracias por la reseña! Estamos encantados de que sientas que nuestra plataforma es fácil de usar, y nos encantaría discutir sobre hacer cambios en tus plantillas. Por favor, envía un correo a product@stoneshot.com y lo abordaremos.

Saludos, Gavin

RP
Marketing Executive
Gestión de inversiones
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"StoneShot es genial. Evoluciona constantemente."
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Me gusta toda la funcionalidad que tiene StoneShot. Hace que gestionar eventos y enviar/seguir correos electrónicos sea mucho más fácil, y con un aspecto tan profesional. Nunca he usado un sistema tan bueno como este antes, y el soporte proporcionado es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

No hay mucho que no guste. Ocasionalmente podríamos pensar en una característica que falta que podría ser útil, sin embargo, StoneShot se comunica regularmente con nosotros para pedir comentarios, y aún no ha habido ninguna solicitud que hayamos hecho que haya sido denegada; siempre investigan la viabilidad de lo que pedimos para ver si se puede implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Hola Ruth. Gracias por la encantadora reseña. Estamos encantados de que estés tan feliz. Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar nuestra solución de eventos, cosas emocionantes están por venir. Gavin

Usuario verificado en Gestión de inversiones
UG
"Recuperar el control de los datos de participación"
¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Al decidir sobre una plataforma de correo electrónico, nuestros criterios clave fueron la facilidad de uso, la precisión de los informes y los niveles de soporte. El equipo de StoneShot ha cumplido con los tres. Esencialmente, ahora tenemos una imagen mucho más precisa del compromiso y datos mucho mejores para nuestro equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

No he encontrado nada en particular que no me guste como tal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

Hola. ¡Gracias por la fantástica reseña! Estamos encantados de que BotShield, nuestra solución para bloquear aperturas y clics falsos, esté funcionando bien para ti. Estamos deseando compartir las próximas mejoras en CRM también.

Gracias de nuevo, Gavin

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