CAKE Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma es fácil de usar y bastante intuitiva. Hay muchos atributos que se pueden alternar para el seguimiento dependiendo de su modelo de campaña, lo que facilita atender las necesidades de nuestros afiliados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. Quizás tener una plataforma de pruebas dentro de la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Cake sea una plataforma multifacética de generación de leads y optimización de tráfico que te permite tener todo en un solo lugar para todas tus necesidades de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja es el proceso de solicitud de características, pero aún así son bastante útiles con soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la disponibilidad y capacidad de respuesta de Cake y su equipo de soporte al responder cualquier pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características de los pasteles no están cubiertas en la base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luke siempre responde muy rápido a pesar de que nuestro horario laboral (AEST) es completamente opuesto al suyo, al igual que el equipo de soporte cuando envío un ticket. Desde Covid, mucho del soporte en muchas empresas se ha vuelto automatizado, lo que ha causado muchos problemas, y encuentro que más a menudo de lo que no, simplemente me enlazan a un artículo de soporte cuando busco ayuda, no es así con Cake. La gestión de cuentas en Cake es mucho mejor que en muchas otras grandes empresas notables, lo que nos hace sentir que realmente importamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, lo único sería que algunas funciones solo están disponibles a través de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que puedes gestionar el tráfico de afiliados así como los leads en un solo sistema. El sistema maneja los píxeles bastante bien en su mayor parte. El soporte es bastante bueno, especialmente trabajando con Aldo o Eric. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intentar que se construyan características personalizadas es como sacar muelas. Algo tan simple como activar píxeles de URL de postback en leads publicados por http es imposible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ventajas:

- La experiencia del usuario es muy intuitiva y amigable.

- Pasamos de que nos dijeran "no" a que nos dijeran "veamos cómo podemos hacer esto juntos". Esto ha ayudado a la relación ya que permite el crecimiento entre las empresas.

- Configuraciones/Actualizaciones de Seguridad: CAKE es una de las pocas plataformas con las que hemos tenido problemas mínimos para cumplir con las necesidades de seguridad de auditoría.

- Integraciones con otras empresas como Forensiq y Optizmo para ayudar a optimizar nuestro tráfico en lugar de tener que encontrar plataformas adicionales para usar diariamente.

- ¡Tener un personal increíble! Tener un gran Gerente de Cuenta y personal de Soporte que se enfocan en asegurarse de que la plataforma opere con las necesidades de la empresa y siempre están disponibles para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desventajas:

- Informes, nos gustaría tener la capacidad de extraer variaciones de los datos en diferentes periodos de tiempo de manera más fácil en lugar de extraer un día a la vez o tener que hacerlo socio por socio. Sería genial tener un informe maestro general donde puedas seleccionar los datos que deseas presentar y ejecutar.

- API's, poder extraer sin impactar el sistema, CAKE está trabajando en esto actualmente y se resolverá en el primer trimestre de 2021.

- Clics ligeros, la alerta de subid's excesivos no funciona correctamente con esto y marca a los socios de manera incorrecta, lo que causa problemas con la ampliación de socios y el mantenimiento de relaciones. No poder ver rápidamente los datos ha demostrado ser un problema con los socios donde tenemos discrepancias.

Arregla lo anterior y sería un 10 para recomendar :P Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confiable, excelente servicio al cliente, características y tecnología masivas. A medida que nuestra empresa ha crecido, también lo ha hecho su necesidad de una variedad de tecnología, desde el seguimiento complejo hasta la gestión de alto nivel. A lo largo de los años, nunca deja de sorprenderme que cuando alcanzamos un nuevo hito y descubrimos una nueva 'necesidad', Cake ha tenido esa capacidad o característica todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz en sí está un poco anticuada, pero actualmente están actualizando todo eso. La tecnología detrás de escena es robusta y proporciona todas las funciones que hemos necesitado durante más de una década. Hay una gran variedad de cosas que Cake puede hacer, y ni siquiera hemos usado la mitad de ellas. Es algo caro, pero si quieres una solución sólida que nunca desaparecerá, que tiene todo lo que necesitarás para que nunca tengas que migrar en el futuro... es una gran solución si puedes permitírtelo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El servicio de asistencia está siempre disponible para cualquier pregunta. Incluso tienen personal de emergencia fuera del horario laboral. Cada cuenta tiene su propio gerente de cuenta si es necesario. La configuración se realizó fácilmente cargando informes históricos masivos.

2. La integración directa de productos de terceros ha sido especialmente útil en el pasado.

3. Los informes son en tiempo real y el panel de control se carga rápidamente.

4. Solía haber una aplicación que no cubría todo, pero ahora el sitio web es bastante receptivo en dispositivos móviles y permite todo el acceso.

5. Los informes de seguimiento son muy detallados. Hay muchas maneras de profundizar en la información y hay opciones para personalizar los informes basados en agrupaciones. Si el panel de control no puede mostrar el desglose, entonces siempre es posible simplemente exportar y hacer una tabla dinámica.

6. La seguridad de píxeles que previene el fraude es muy importante y se esfuerzan mucho en asegurarse de tener esto cubierto.

7. Los afiliados pueden recibir sus materiales junto con una lista de restricciones directamente desde el sistema con solo presionar un botón.

8. El sistema puede organizar los pagos de subID automáticamente utilizando enlaces dirigidos no originales.

9. Los avisos a todos los socios se pueden enviar con varias plantillas que se pueden personalizar.

10. Los anunciantes y socios tienen acceso a una API de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. La API que verifica a los socios para las descargas de archivos de supresión no es fácil de navegar en base a un cliente con múltiples ofertas.

2. El portal de ideas es un proceso largo y es raro que las propuestas sean seleccionadas para su implementación.

3. Las alertas son una gran idea, pero podría haber más opciones para hacerlas más inteligentes.

4. La búsqueda de palabras en la plataforma tiene que ser exacta o de lo contrario los resultados no aparecerán.

5. La API del anunciante no ofrece una opción para la variable s1=.

6. La lista de pagos de subID disponibles en el panel de vista del afiliado no es visible.

7. No hay una función de copia para las configuraciones de socios u ofertas.

8. Actualmente no hay opciones de segmentación por día, pero están trabajando para mejorar.

9. Costos adicionales como el seguimiento de eventos o clics adicionales.

10. Los socios tienen la opción de darse de baja de las alertas, que son anuncios importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente de Luke y la simplicidad de su sistema, aunque tiene sus peculiaridades y matices que requieren algo de tiempo para aprender. Trabajar con Luke ha sido lo que más me ha gustado, ya que está atento y responde rápidamente cuando solicitamos ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas como que las cuentas existentes no pueden ver sus saldos prepagados en su lado una vez que inician sesión. ¿Cómo puede una cuenta existente saber dónde se encuentra sin conocer su saldo? No tiene sentido que los compradores estén a ciegas de esta manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CAKE nos ha permitido escalar el negocio con personal limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario no es tan personalizable como me gustaría. Las ventanas no son muy receptivas al tamaño de la pantalla, lo que dificulta pasar de un monitor grande a la pantalla de un portátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.