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Mejor Gratis Software de autoservicio para clientes - Página 2

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172 Productos Autoservicio al Cliente Disponibles
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    Document360 es una plataforma de base de conocimiento impulsada por IA diseñada para empresas que necesitan documentación segura y escalable. Centraliza el conocimiento de tu organización en un espaci

    Usuarios
    • Redactor Técnico
    • Redactor Técnico Senior
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 47% Mediana Empresa
    • 40% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • Document360 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.4
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.6
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.9
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    London
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    @BizTalk360
    1,937 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    322 empleados en LinkedIn®
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Document360 es una plataforma de base de conocimiento impulsada por IA diseñada para empresas que necesitan documentación segura y escalable. Centraliza el conocimiento de tu organización en un espaci

Usuarios
  • Redactor Técnico
  • Redactor Técnico Senior
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 47% Mediana Empresa
  • 40% Pequeña Empresa
Document360 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Automatización
Promedio: 8.6
8.6
Integraciones
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Personalización
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Año de fundación
2009
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London
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    Helpshift es la única solución de servicio al cliente que integra sin problemas software, IA y agentes humanos, ofreciendo un enfoque holístico único para el soporte. Nuestro Viaje de Soporte Moderno

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    • Atención al Cliente
    Industrias
    • Videojuegos
    • Entretenimiento
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 22% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • Helpshift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    Automatización
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    Helpshift
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
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    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    287 empleados en LinkedIn®
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Helpshift es la única solución de servicio al cliente que integra sin problemas software, IA y agentes humanos, ofreciendo un enfoque holístico único para el soporte. Nuestro Viaje de Soporte Moderno

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
  • Atención al Cliente
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  • Videojuegos
  • Entretenimiento
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 22% Pequeña Empresa
Helpshift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Automatización
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Detalles del vendedor
Vendedor
Helpshift
Año de fundación
2011
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    Help Scout es la plataforma de soporte preferida para empresas en crecimiento. Es rápida de configurar, fácil de usar y permite a los equipos gestionar todas las interacciones de soporte, ya sea a tra

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
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  • Help Scout características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.7
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.7
    Integraciones
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    Vendedor
    Help Scout
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    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,668 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
    284 empleados en LinkedIn®
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Help Scout es la plataforma de soporte preferida para empresas en crecimiento. Es rápida de configurar, fácil de usar y permite a los equipos gestionar todas las interacciones de soporte, ya sea a tra

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
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Help Scout características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Automatización
Promedio: 8.6
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Integraciones
Promedio: 8.5
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Vendedor
Help Scout
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2011
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    JustCall es la única plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA que reúne llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y WhatsApp en un solo lugar. Ayuda a los equipos que están de car

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Ejecutivo de Cuentas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • JustCall es una plataforma de comunicación que se integra con varios sistemas CRM, proporciona capacidades de llamadas internacionales y ofrece funciones como grabación de llamadas, análisis y soporte de voz impulsado por IA.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el soporte al cliente rápido y receptivo, la integración sin problemas con los sistemas CRM, y la capacidad de gestionar y monitorear llamadas de manera efectiva como beneficios clave de usar JustCall.
    • Los revisores experimentaron problemas con el proceso de incorporación, problemas ocasionales de conectividad durante las llamadas, tiempos de respuesta lentos del servicio al cliente y limitaciones en ciertas funciones como la automatización de SMS y los minutos de llamadas salientes.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • JustCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
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    Promedio: 9.1
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    Automatización
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    8.3
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    Vendedor
    Saas Labs
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    302 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 empleados en LinkedIn®
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JustCall es la única plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA que reúne llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y WhatsApp en un solo lugar. Ayuda a los equipos que están de car

Usuarios
  • Director Ejecutivo
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Industrias
  • Software de Computadora
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Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • JustCall es una plataforma de comunicación que se integra con varios sistemas CRM, proporciona capacidades de llamadas internacionales y ofrece funciones como grabación de llamadas, análisis y soporte de voz impulsado por IA.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el soporte al cliente rápido y receptivo, la integración sin problemas con los sistemas CRM, y la capacidad de gestionar y monitorear llamadas de manera efectiva como beneficios clave de usar JustCall.
  • Los revisores experimentaron problemas con el proceso de incorporación, problemas ocasionales de conectividad durante las llamadas, tiempos de respuesta lentos del servicio al cliente y limitaciones en ciertas funciones como la automatización de SMS y los minutos de llamadas salientes.
JustCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.1
Automatización
Promedio: 8.6
8.5
Integraciones
Promedio: 8.5
8.3
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Saas Labs
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Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Palo Alto, California
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    Zoom Virtual Agent es una solución impulsada por IA que ayuda a las empresas a ofrecer un soporte rápido y sin esfuerzo a los clientes a través de canales de voz y mensajería digital. Utiliza IA agent

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Internet
    Segmento de Mercado
    • 74% Mediana Empresa
    • 20% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zoom Virtual Agent is a tool that integrates with existing Zoom tools and provides automated customer support.
    • Reviewers appreciate the seamless integration with Zoom tools, the ability to manage call logs and call details, and the AI-powered responses that minimize wait times and improve the customer experience.
    • Reviewers mentioned that the user interface could be more visually appealing, the analytics and reporting features could be more detailed, and the AI sometimes gives off-topic or generic responses, requiring ongoing tuning.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zoom Virtual Agent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.1
    Automatización
    Promedio: 8.6
    7.9
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    Vendedor
    Zoom
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
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    @zoom
    1,047,084 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,432 empleados en LinkedIn®
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Zoom Virtual Agent es una solución impulsada por IA que ayuda a las empresas a ofrecer un soporte rápido y sin esfuerzo a los clientes a través de canales de voz y mensajería digital. Utiliza IA agent

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  • Software de Computadora
  • Internet
Segmento de Mercado
  • 74% Mediana Empresa
  • 20% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
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Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zoom Virtual Agent is a tool that integrates with existing Zoom tools and provides automated customer support.
  • Reviewers appreciate the seamless integration with Zoom tools, the ability to manage call logs and call details, and the AI-powered responses that minimize wait times and improve the customer experience.
  • Reviewers mentioned that the user interface could be more visually appealing, the analytics and reporting features could be more detailed, and the AI sometimes gives off-topic or generic responses, requiring ongoing tuning.
Zoom Virtual Agent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.1
Automatización
Promedio: 8.6
7.9
Integraciones
Promedio: 8.5
7.8
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoom
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,047,084 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12,432 empleados en LinkedIn®
(362)4.7 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Autoservicio al Cliente
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    La base de conocimiento de AI de Helpjuice es una plataforma líder en la industria diseñada para potenciar a tu equipo y clientes al mejorar el intercambio de conocimiento en toda tu organización. Con

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Redactor Técnico
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 40% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.1
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.0
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.8
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    Vendedor
    Helpjuice
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Miami, FL
    Twitter
    @HelpJuice
    782 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 empleados en LinkedIn®
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La base de conocimiento de AI de Helpjuice es una plataforma líder en la industria diseñada para potenciar a tu equipo y clientes al mejorar el intercambio de conocimiento en toda tu organización. Con

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
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Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 40% Pequeña Empresa
Helpjuice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.1
Automatización
Promedio: 8.6
8.0
Integraciones
Promedio: 8.5
8.8
Personalización
Promedio: 8.5
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Vendedor
Helpjuice
Año de fundación
2011
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    Chameleon es una plataforma avanzada de adopción de productos enfocada exclusivamente en ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios en cada paso de su recorrido, desde la incorporación y adopci

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente Senior de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
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    • 32% Pequeña Empresa
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    Promedio: 9.1
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    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.3
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.5
    Personalización
    Promedio: 8.5
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    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
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    Twitter
    @trychameleon
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    www.linkedin.com
    110 empleados en LinkedIn®
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Chameleon es una plataforma avanzada de adopción de productos enfocada exclusivamente en ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios en cada paso de su recorrido, desde la incorporación y adopci

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente Senior de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Mediana Empresa
  • 32% Pequeña Empresa
Chameleon características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
7.9
Automatización
Promedio: 8.6
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
8.5
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
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Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
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    Botpress es una plataforma de IA líder diseñada para crear y desplegar agentes de IA autónomos a gran escala. Con sede en Montreal y confiada por equipos en más de 190 países, Botpress proporciona a l

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
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    Segmento de Mercado
    • 76% Pequeña Empresa
    • 15% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Botpress es una plataforma para desarrollar e implementar chatbots, con características como un constructor de flujo visual, nodos autónomos y varias integraciones.
    • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar, la flexibilidad de la plataforma, la comunidad servicial y los extensos tutoriales disponibles, que facilitan dar vida a las ideas y crear chatbots funcionales incluso sin tener conocimientos técnicos.
    • Los usuarios informaron dificultades para entender algunos aspectos de la plataforma, especialmente para aquellos que no son programadores, problemas con la gestión de cuentas y desafíos con las integraciones avanzadas y el alojamiento en la nube.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Botpress características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
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    Promedio: 9.1
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    Promedio: 8.6
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    Personalización
    Promedio: 8.5
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    Vendedor
    Botpress
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Quebec, QC
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    @getbotpress
    2,624 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
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Botpress es una plataforma de IA líder diseñada para crear y desplegar agentes de IA autónomos a gran escala. Con sede en Montreal y confiada por equipos en más de 190 países, Botpress proporciona a l

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 76% Pequeña Empresa
  • 15% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Botpress es una plataforma para desarrollar e implementar chatbots, con características como un constructor de flujo visual, nodos autónomos y varias integraciones.
  • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar, la flexibilidad de la plataforma, la comunidad servicial y los extensos tutoriales disponibles, que facilitan dar vida a las ideas y crear chatbots funcionales incluso sin tener conocimientos técnicos.
  • Los usuarios informaron dificultades para entender algunos aspectos de la plataforma, especialmente para aquellos que no son programadores, problemas con la gestión de cuentas y desafíos con las integraciones avanzadas y el alojamiento en la nube.
Botpress características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.6
Automatización
Promedio: 8.6
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
8.0
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Botpress
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Quebec, QC
Twitter
@getbotpress
2,624 seguidores en Twitter
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90 empleados en LinkedIn®
(404)4.8 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Autoservicio al Cliente
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    Sobot es un proveedor líder global de soluciones para centros de contacto, ofreciendo un conjunto de soluciones y servicios, incluyendo chatbot, chat en vivo, voz, sistema de tickets, mensajería y API

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 40% Pequeña Empresa
    • 38% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • La Suite Omnichannel de Sobot es una plataforma unificada que gestiona consultas y problemas de clientes, se integra con varios canales de comunicación y ofrece funciones como chat en vivo, sistema de tickets y chatbot de IA.
    • A los revisores les gusta la capacidad de la suite para manejar consultas de manera efectiva, su integración sin problemas con varios canales como WhatsApp y correo electrónico, y su panel de control fácil de usar que proporciona métricas de rendimiento.
    • Los usuarios informaron que la plataforma podría ser más fácil de usar, la aplicación móvil necesita mejoras y el proceso de configuración inicial y personalización puede llevar mucho tiempo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Sobot Omnichannel Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.7
    Automatización
    Promedio: 8.6
    9.8
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    9.6
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sobot
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    97 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Sobot es un proveedor líder global de soluciones para centros de contacto, ofreciendo un conjunto de soluciones y servicios, incluyendo chatbot, chat en vivo, voz, sistema de tickets, mensajería y API

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 40% Pequeña Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • La Suite Omnichannel de Sobot es una plataforma unificada que gestiona consultas y problemas de clientes, se integra con varios canales de comunicación y ofrece funciones como chat en vivo, sistema de tickets y chatbot de IA.
  • A los revisores les gusta la capacidad de la suite para manejar consultas de manera efectiva, su integración sin problemas con varios canales como WhatsApp y correo electrónico, y su panel de control fácil de usar que proporciona métricas de rendimiento.
  • Los usuarios informaron que la plataforma podría ser más fácil de usar, la aplicación móvil necesita mejoras y el proceso de configuración inicial y personalización puede llevar mucho tiempo.
Sobot Omnichannel Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.7
Automatización
Promedio: 8.6
9.8
Integraciones
Promedio: 8.5
9.6
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Sobot
Ubicación de la sede
Singapore, SG
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
97 empleados en LinkedIn®
(238)4.4 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para SAP Service Cloud
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  • Descripción del Producto
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    SAP Service Cloud es una solución de servicio al cliente inteligente que te ayuda a reinventar el servicio al cliente y cumplir con la promesa de tu marca. Te permite construir un servicio conectado,

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Consultor
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 39% Mediana Empresa
    • 37% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • SAP Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.7
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.4
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.4
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    SAP
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1972
    Ubicación de la sede
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    297,341 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    135,108 empleados en LinkedIn®
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SAP Service Cloud es una solución de servicio al cliente inteligente que te ayuda a reinventar el servicio al cliente y cumplir con la promesa de tu marca. Te permite construir un servicio conectado,

Usuarios
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Industrias
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  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 39% Mediana Empresa
  • 37% Empresa
SAP Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Automatización
Promedio: 8.6
8.4
Integraciones
Promedio: 8.5
8.4
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
SAP
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1972
Ubicación de la sede
Walldorf
Twitter
@SAP
297,341 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
135,108 empleados en LinkedIn®
(487)4.4 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para FreshChat
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Freshchat (un producto de Freshworks Inc.) es una solución de compromiso conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de múltiples canales como chat web, correo elec

    Usuarios
    • Fundador
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • FreshChat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.9
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.8
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.6
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,074 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    NASDAQ: FRSH
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Freshchat (un producto de Freshworks Inc.) es una solución de compromiso conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de múltiples canales como chat web, correo elec

Usuarios
  • Fundador
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
FreshChat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.9
Automatización
Promedio: 8.6
8.8
Integraciones
Promedio: 8.5
8.6
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,074 seguidores en Twitter
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www.linkedin.com
9,542 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Precio de Entrada:Gratis
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    Soluciones sin código para iniciar, gestionar y hacer crecer tu negocio de manera integral. Comienza con el creador de aplicaciones móviles sin código de Appy Pie, el creador de sitios web sin código,

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Propietario
    Industrias
    • Salud, bienestar y fitness
    • Gestión Educativa
    Segmento de Mercado
    • 87% Pequeña Empresa
    • 10% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Appy Pie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.9
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.6
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.8
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Appy Pie LLP
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Delhi
    Twitter
    @AppyPieInc
    17,247 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    225 empleados en LinkedIn®
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Soluciones sin código para iniciar, gestionar y hacer crecer tu negocio de manera integral. Comienza con el creador de aplicaciones móviles sin código de Appy Pie, el creador de sitios web sin código,

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Propietario
Industrias
  • Salud, bienestar y fitness
  • Gestión Educativa
Segmento de Mercado
  • 87% Pequeña Empresa
  • 10% Mediana Empresa
Appy Pie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.9
Automatización
Promedio: 8.6
8.6
Integraciones
Promedio: 8.5
8.8
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Appy Pie LLP
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Delhi
Twitter
@AppyPieInc
17,247 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
225 empleados en LinkedIn®
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    Ozonetel es un proveedor líder en la industria de una plataforma unificada de inteligencia de experiencia del cliente (oneCXi) que capacita a empresas de todos los tamaños para involucrar, convertir y

    Usuarios
    • Asociado
    • Subgerente
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 28% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Ozonetel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.1
    Automatización
    Promedio: 8.6
    9.1
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.9
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Ozonetel
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    792 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    354 empleados en LinkedIn®
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Ozonetel es un proveedor líder en la industria de una plataforma unificada de inteligencia de experiencia del cliente (oneCXi) que capacita a empresas de todos los tamaños para involucrar, convertir y

Usuarios
  • Asociado
  • Subgerente
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 28% Pequeña Empresa
Ozonetel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.1
Automatización
Promedio: 8.6
9.1
Integraciones
Promedio: 8.5
8.9
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Ozonetel
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
792 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
354 empleados en LinkedIn®
(164)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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    La solución de IA Agente de Forethought empodera a las empresas centradas en el cliente para ofrecer un soporte al cliente más rápido e inteligente que va más allá de la automatización básica. Al apre

    Usuarios
    • Especialista en Atención al Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 65% Mediana Empresa
    • 21% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Forethought es una herramienta utilizada en chat en vivo, correo electrónico y tickets web para construir una variedad de flujos de trabajo y mejorar los tiempos de respuesta y las resoluciones de los clientes.
    • Los revisores mencionan frecuentemente el potente procesamiento de lenguaje natural de la herramienta, su fácil mantenimiento y el equipo de apoyo en Forethought que trabaja estrechamente con los usuarios para resolver problemas e implementar integraciones personalizadas.
    • Los revisores experimentaron desafíos con el proceso de implementación, confusión ocasional con la interfaz de usuario, documentación desactualizada, tiempos de respuesta de soporte lentos y un deseo de opciones de configuración de flujo de trabajo más completas y características de informes personalizados.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Forethought características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.4
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.1
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.9
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Forethought
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @forethought_ai
    1,765 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    129 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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La solución de IA Agente de Forethought empodera a las empresas centradas en el cliente para ofrecer un soporte al cliente más rápido e inteligente que va más allá de la automatización básica. Al apre

Usuarios
  • Especialista en Atención al Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 65% Mediana Empresa
  • 21% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Forethought es una herramienta utilizada en chat en vivo, correo electrónico y tickets web para construir una variedad de flujos de trabajo y mejorar los tiempos de respuesta y las resoluciones de los clientes.
  • Los revisores mencionan frecuentemente el potente procesamiento de lenguaje natural de la herramienta, su fácil mantenimiento y el equipo de apoyo en Forethought que trabaja estrechamente con los usuarios para resolver problemas e implementar integraciones personalizadas.
  • Los revisores experimentaron desafíos con el proceso de implementación, confusión ocasional con la interfaz de usuario, documentación desactualizada, tiempos de respuesta de soporte lentos y un deseo de opciones de configuración de flujo de trabajo más completas y características de informes personalizados.
Forethought características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Automatización
Promedio: 8.6
8.1
Integraciones
Promedio: 8.5
7.9
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Forethought
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@forethought_ai
1,765 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
129 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:A partir de $59.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Vivantio ofrece software de gestión de servicios para equipos que apoyan a clientes internos y externos. Nuestra plataforma se adapta para satisfacer las necesidades de grandes organizaciones con múlt

    Usuarios
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Subcontratación/Externalización
    Segmento de Mercado
    • 57% Mediana Empresa
    • 28% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Vivantio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.4
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.3
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.1
    Personalización
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Vivantio
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    114 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 empleados en LinkedIn®
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Vivantio ofrece software de gestión de servicios para equipos que apoyan a clientes internos y externos. Nuestra plataforma se adapta para satisfacer las necesidades de grandes organizaciones con múlt

Usuarios
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Subcontratación/Externalización
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 28% Empresa
Vivantio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Automatización
Promedio: 8.6
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
8.1
Personalización
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Vivantio
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
114 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
29 empleados en LinkedIn®