Auto Dialer Software Diskussionen

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What is the quickest way to check , if the customer has dialled again since the unaccepted call?
Veröffentlicht innerhalb von NiCE CXone
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Was anyone else sold the Digital First Platform and having issues with it not working, Nice having no one to implement the product, and no support? We have been in implementation for over a year for this product.
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Verifizierter Benutzer
G2
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Veröffentlicht innerhalb von VCC Live
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Täglich haben wir das Problem, dass die Statistiken aus dem VCC in einem Zeitformat vorliegen und wir nicht einfach und schnell die Gesprächszeit in % für jeden Agenten erhalten können. Gibt es eine Möglichkeit, dies im VCC einzurichten, ohne es in Excel zu exportieren?
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Mario S.
MS
Veröffentlicht innerhalb von NiCE CXone
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Wir brauchen eine Möglichkeit, Probleme an Ihr Technikteam zu melden, um Antworten zu erhalten, selbst wenn es nur eine Bestätigung des Problems und eine geschätzte Reparaturzeit ist. Ich finde überall Mängel, aber ich habe während eines Anrufs keine Zeit, einen Weg zu finden, sie zu melden.... Mehr erfahren
Veröffentlicht innerhalb von NiCE CXone
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Veröffentlicht innerhalb von Voiso
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I see that there is an option for in-platform integration with CRMs. I guess you provide inegration with most popular ones. Are there any customized or local products you work with?
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Alice U.
AU
Veröffentlicht innerhalb von DialedIn
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Ich habe das Gefühl, dass Ihr Download viel Speicherplatz beansprucht und PCs verlangsamt. Ich wünschte, es wäre mehr wie Salesforce und Xencall, wo man auf eine Website geht. Sie haben auch Dialer, die mit weniger Problemen und Komplikationen verbunden sind.
Veröffentlicht innerhalb von PhoneBurner
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PhoneBurner ist 100% verzögerungsfrei. Im Gegensatz zu automatischen und prädiktiven Wählern gibt es keine unangenehme oder abstoßende Pause. Gespräche beginnen natürlich und Kontakte werden nicht wissen, dass Software verwendet wird. Wir übernehmen alle Arten von sich wiederholenden Aufgaben... Mehr erfahren
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Verifizierter Benutzer
G2
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How do I get started with Convoso? 

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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What makes Convoso Ignite different from other caller ID reputation tools?

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Verifizierter Benutzer
G2
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What is Convoso Ignite? 

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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How does Convoso support compliance?

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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How does Convoso fixt spam-labeled callerIDs?

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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Does Convoso help increase contact rates? 

Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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How does Convoso help increase revenue from outbound calling? 

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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What makes Convoso different from other dialers?

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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How does Convoso help agents reach leads faster? 

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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How much does Convoso cost?

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Convoso
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What is Convoso used for?

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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von NiCE CXone
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We use InContact's Supervisor to monitor our over-the-phone agents, but once the call ends or they finish dialing out to a third party, the agent leg disconnects, so I have to reconnect. On a few occasions, the system allows me to keep my connection, and I can hear their interactions during... Mehr erfahren
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Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Squaretalk
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Veröffentlicht innerhalb von Talkdesk
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Während eines Anrufs oder am Ende eines Anrufs, wenn Sie versuchen, einen Anruf zur Kontaktliste hinzuzufügen, gelangen Sie in einen anderen Bildschirm, und dadurch können Sie die Disposition nicht einreichen oder Sie reichen die Disposition ein und müssen dann später in die Aktivitäten gehen,... Mehr erfahren
Veröffentlicht innerhalb von Readymode
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Ich verwende eine andere Software als mein CRM und ReadyMode nur zum Wählen. In dieser Konfiguration werden meine Listen extern gefiltert und nur zum Wählen an ReadyMode gesendet, daher verlasse ich mich stark auf die Kanäle, um Interessentendaten hochzuladen. Listen scheinen dauerhaft mit einem... Mehr erfahren
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Juan S.
JS
Veröffentlicht innerhalb von Genesys Cloud CX
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Eines unserer dringendsten Bedürfnisse ist es, die Genesys-Daten mit unserer Backend-Umgebung zu verbinden, die hauptsächlich mit Google-Suiten läuft. Es wäre sehr hilfreich, wenn wir Genesys mit Data Lakes verbinden könnten.
Veröffentlicht innerhalb von Readymode
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Any suggested or recommended resources or reference to explore what I can do with it?
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Genesys Cloud CX
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Veröffentlicht innerhalb von Talkdesk
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Manchmal erhalte ich Beschwerden von Kunden über zu lange Wartezeiten in der Schlange, und ich frage mich, was der beste Weg ist, um diese Informationen in Microsoft Excel zu übertragen. Planen Sie in naher Zukunft eine Möglichkeit, Tabellenkalkulationen von Talkdesk zu Microsoft Excel zu... Mehr erfahren
Veröffentlicht innerhalb von Talkdesk
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Wenn ich mein Talkdesk einschalte, ist mein Status immer verfügbar. Ich wünschte, es könnte geändert werden und dass ich es nach Belieben einstellen kann, bevor ich das Talkdesk einschalte, um meinen Status auf offline zu setzen.

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