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Call Compliance Software Diskussionen

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Welche Verbesserungen würden Sie für Bright Pattern empfehlen, um Ihre Anforderungen an das Contact Center besser zu erfüllen?
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Wofür wird die Einhaltung von Kontaktzentren verwendet?
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Nicht viel wird getan, um Anrufe an treue Kunden zu beschleunigen, da vorab aufgezeichnete Voicemail-Nachrichten nicht tiefgehend angepasst werden können. Wurde das untersucht? Es gibt einen einfachen Weg, dies zu tun.
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Again, I am new to Five9, but thus far I only have a few dislikes. I will preface this by saying that I have let the team know about these things and I have been told that some of these things are currently being looked into already. 1.) I do not like how the VCC and SCC reporting is separate... Mehr erfahren
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